стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Наталья, 21.06.2018

Подскажите, пожалуйста, цены на следующие позиции (сталь 304 0,5 либо 321 0,5):
Труба D115 1000 мм голая
Тройник D115 90 градусов голый
Отвод D115 90 градусов голый
Труба D115 1000 мм с изоляцией 50 мм
Тройник D115 90 градусов с изоляцией 50 мм
Отвод D115 90 градусов с изоляцией 50 мм

Ответ профессионала

Здравствуйте, Наталья.
Узнать розничные цены на элементы дымохода ВУЛКАН можно у наших генеральных дистрибьюторов или дилеров, работающих с физическими лицами. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".

Александр, 21.06.2018

Добрый день.
Какова максимально возможная, с точки зрения эксплуатации (образование нагара и т.п.), высота дымохода "Вулкан" для печи Йотул 602 F? Дом с мансардой, печь будет на первом этаже или на мансарде.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Высота дымохода ни каким образом не влияет на его эксплуатационные характеристики. При планировании высоты дымохода стоит руководствоваться Сводом Правил (отопление, вентиляция и кондиционирование) и рекомендациями завода-изготовителя дымоходов. Вне зависимости от высоты дымохода чистить его необходимо строго регламентировано.

Николай, 20.06.2018

Добрый вечер. Хочу произвести гильзовку существующего кирпичного дымохода. Внутрь кирпичного дымохода на одном из участков вставлена асбестоцементная труба внутренним диаметром 140 мм.
Какой наибольший внешний диаметр у одностенной трубы в 130 мм? Пройдет ли данная труба в асбестоцементную трубу внутренним диаметром 140 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.
Нет, не пройдет. Самое широкое место у данной трубы имеет размет 140,5 мм.

Евгений, 20.06.2018

Здравствуйте. Какая именно каменная вата используется в ваших сэндвич-дымоходах и какую вы рекомендуете для заполнения потолочной проходки?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Rockwool и Paroc. Используются как рулоны, так и листы.

Sergey, 15.06.2018

Где можно отремонтировать теплообменник, 10 литров? На настоящий момент он снят с производства.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Передать теплообменник вы можете через любое из наших Представительств (данные есть на сайте в разделе "Где купить"). Мы оценим ущерб и, если это возможно, восстановим.

Игорь, 13.06.2018

Можно стыковать трубу из нержавеющей стали диаметр 150 мм толщина 1 мм с трубой диаметр 150 мм толщина 0,8 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
Да, можно.

Вадим, 13.06.2018

Да, гармошка имеется. Труба старого образца. Какой выход в данной ситуации? Кроме приобретения другой трубы. Есть в продаже переходники старого образца?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вадим.
Вы хотите перейти с изолированной трубы на голую, правильно? Если да, то нужно сделать под заказ "верхний стакан".

Вадим, 12.06.2018

Купил переход термо-моно с 200/300 на 200. Никак не могу насадить его на дымоход с изоляцией 200/300. Переход упирается и во внутренний контур, и в наружний. Трубу покупал 2 года назад. Переход на прошлой неделе. Что может быть? Изменился на заводе за это время конструктив дымоходов (по посадочным местам) или я что-то не так делаю?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вадим.
Скорее всего у вас труба старого образца. Гармошка накатана на одном из концов наружнего контура?

Евгений, 12.06.2018

Добрый день. Где на вашем сайте можно ознакомиться с гарантийными обязательствами, в каких случаях они действительны? С уважением.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно а разделе «Поддержка - Загрузки». Данные представлены в Руководстве по эксплуатации.

Михаил, 06.06.2018

Можно ли использовать трубу 0.5 мм для печи с дровяным отоплением и сколько прослужит, если топить раз в неделю?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Можно. Если соблюдать рекомендации завода-изготовителя, срок службы не ограничен.

Алексей, 06.06.2018

Здраствуйте. В вашем сервисе "где купить" не могу найти вашего дилера во Пскове. Есть одна компания Арт-металл. Они ваши?
Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Приобрести дымоходы ВУЛКАН в Пскове можно у следующих дилеров:

ТД Альта
г. Псков, ул. Леона Поземского, д. 92, т. (8112) 79-35-39

Арт-Метал
г. Псков, ул. Железнодорожная, д. 46В, т. (8112) 60-90-40, 8 (921) 703-40-55

Центр строительства и комплектации коттеджей
г. Псков, ул. Советская, д. 60А, т. (8112) 61-28-28, 8 (921) 210-00-50

Вадим, 06.06.2018

Я из Кингисеппа. Можно ли у вас на Уральской 10 купить дымоходы Вулкан как частное лицо за наличку или лучше от фирмы по безналу.
Интересует наличие и стоимость:
Переход термо -моно V50R с D200|300на D 200 AISI 304/321 или 321/321 - 2 штуки;
Переход моно-термо - с D200 на D200|300 - 1 штука
Дымоход L 1000 V50R D200|300 AISI 304/321 - 1 штука
Дымоход THR 1000200 или THR 1000200T - 4 штуки

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вадим.
В салоне компании «Домотехника» по адресу Уральская ул., д. 10 можно приобрести элементы дымоходов ВУЛКАН за наличный и безналичный расчёт по ценам производителя.

Камиль, 05.06.2018

Входит ли в комплект соединительный хомут к элементам одноконтурного дымохода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Камиль.
Нет, не входит.

Юлия, 04.06.2018

Здравствуйте. Можно ли у вас купить переходник для воздуховода газовой колонки (в квартире) с 110 на 115 (или 120)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юлия.
Да, мы изготавливаем такие элементы. Для приобретения обратитесь к ближайшему к вам дилеру по продаже элементов дымоходов ВУЛКАН. Их данные доступны в разделе «Где купить».

Владислав, 03.06.2018

Добрый день!
Подскажите, можно ли где-то скачать или купить базу 3D элементов Вулкан?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владислав.
База предоставляется партнерам завода по запросу. В случае необходимости, обратитесь в ближайшее к вам Представительство завода.

Юлия, 31.05.2018

Добрый день. Как сделать заказ на дымоход с толщиной 1 мм. Диаметр 115.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юлия.
Приобрести дымоход ВУЛКАН доя бани вы можете в салонах наших дилеров, их контакты доступны на сайте в разделе «Где купить».

Сергей, 31.05.2018

Добрый день!

Вчера интересовался на счет матовой юбки диаметром 160 мм. Если делать ее на заказ — каковы будут стоимость/сроки, как оформить заказ?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Заказ можно оформить в любом из наших представительств или в магазинах официальных дилеров. В наших представительствах стоимость этого элемента 756 руб.

Иван, 31.05.2018

Добрый день. Мне нужно вывести кирпичный дымоход для открытого камина через холодный чердак на крышу. Переходник имеется. Нужны следующие элементы: старт-сэндвич, сэндвич 0,5 м - 2 шт., сэндвич 1 м - 1шт., оголовок или зонт. Не могу найти у нас в городе диаметр 250. Можно ли заказать с завода и какова будет стоимость? г. Иркутск. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.
В Иркутске есть дилеры по продаже дымоходов ВУЛКАН. Через них вы можете оформить заказ. Список дилеров доступен на нашем сайте в разделён «Где купить». В случае, если дилеры не могут по каким-то причинам оформить для вас заказ, обратитесь в крупные розничные сети, занимающиеся реализацией и работающие по всей России, например, в компанию «Домотехника», сайт https://Kamin.ru.

Сергей, 30.05.2018

Добрый день! Представлена ли у вас в ассортименте юбка диаметром 160мм, матового оттенка?
Если да — подкажите, пожалуйста, модель/артикул.
Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
В складской программе такого элемента нет, можно изготовить под заказ.

Людмила, 29.05.2018

Здравствуйте. Печь Jotul F 601 N BR, дымоход - 125 мм сверху, какой подойдет сэндвич? Я не видела на 125. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Людмила.


Вам подойдет диаметр 130 мм.

Алексей, 23.05.2018

Здравствуйте. У меня 2 вопроса:

1. У меня сэндвич труба d120/220 и мне нужен переходник с одностенной трубы на сэндвич (чтобы соединение было по конденсату).
2. Кровельный элемент DKH и другие уже в сборе или нет? Некоторые пишут, что самим приходится монтировать верхний элемент на герметик к металлическому листу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.



  1. Понадобится переходник моно-термо.

  2. Кровельный элемент поставляется в виде двух элементов. Это сделано для того, чтобы во время монтажа была возможность отрегулировать элемент под угол наклона кровли. После чего его уже можно зафиксировать (саморезы, заклепки, герметик).

Татьяна, 22.05.2018

Добрый день. У меня дымоход-сэндвич Вулкан (трубы с изоляцией) установлен на герметик. Насколько критично это при эксплуатации дымохода? Во вложенной инструкции по трубе было указано, что можно устанавливать на герметик, когда нужна большая герметизация.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Татьяна.


Не будет работать термокомпенсация внутреннего контура. Простыми словами: внутренний контур дымохода будет удлиняться при нагреве и размер его будет больше наружного контура. Есть вероятность выдавливания последнего верхнего элемента, дефлектора, зонта. Так же есть вероятность залома внутренней трубы.

Юрий Писаренко, 22.05.2018

У меня Печь Теклар Хангар А405-04. Можно ли дымоход длиной 6 метров сузить после первого метра до 130 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


Какой диаметр патрубка печи для подключения дымохода? И какая мощность этого отопительного прибора?

Фёдор, 20.05.2018

Добрый день. Как организовать соединение переходника моно-термо "Вулкан" со стартовым дымоходом печи Ферингер направление которого, как и печи, подразумевает направление расширителем вниз?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Фёдор.


Если мы все правильно поняли, у патрубка печи посадочное место - "папа". В этом случае, для соединения с переходником моно-термо, понадобится патрубок (ниппель) "мама-мама". Изготавливается под заказ.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх