Русский English
Главная | Поддержка | Архив вопросов

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, какая марка стали используется на одностенных элементах дымоходов "Вулкан" - один из ваших московских дилеров говорит, что 304 сталь толщиной 0,5 мм. Так ли это? Распространяется ли гарантия 50 лет на такие элементы? И еще: как определить подделку дымохода "Вулкан"? Некоторые ваши дилеры в Москве продают элементы дымохода "Вулкан" дешевле процентов на 20-30 от средней цены по рынку.
Павел, 28.09.2017

Ответ

Добрый день!

Если речь идет о стандартных изделиях складской программы, то все элементы, начиная с диаметра 104 мм и заканчивая диаметром 150 мм, изготавливаются из полированной нерж. стали марки AISI 304. С диаметра 160 мм и до 300 мм, все элементы изготавливаются из матовой нерж. стали AISI 321. Гарантия 50 лет распространяется на все элементы складской программы.

На все элементы "Вулкан" наклеиваются голографические наклейки с эмблемой производства. У каждого элемента своя упаковка. В упаковке обязательно находится инструкция по монтажу и эксплуатации.

При покупке вы в праве попросить выписать талон с гарантийными обязательствами на 50 лет (это касается только стандартной продукции складской программы).

Если какое-либо условие не соблюдено, то не стоит связываться с данным продавцом.