В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.
задать вопросДобрый день! Можно приобрести переход с кирпичной трубы на сэндвич?
Здравствуйте, Михаил.
Приобрести интересующий вас элемент вы можете у ближайшего к вам дилера по продаже дымоходов "Вулкан".
Список дилеров доступен на сайте в разделе ГДЕ КУПИТЬ.
Овальный дымоход 100х200 будет служить гильзой в кирпичном канале, будет стоять тройник с переходом на круглую трубу диаметром 150 мм. к каминной топке. Вопрос: в каталоге вижу овальные дымоходы cерии VOG и VOR (разные цены), какой из них нужно брать для стыковки с круглым дымоходом серии VHR?
Здравствуйте, Ольга.
Элементы VOG (ВОГ - Вулкан Овал Гофра) - это элементы с принципом стыковки папа-мама, где папа сделан путем накатки гофры. Данные изделия сняты с серийного производства и изготавливаются исключительно под заказ. Используются для замены, наращивания и т.д. в существующих дымоходах с данным типом стыковки. Элементы VOR (ВОР - Вулкан Овал Расширитель) имеют более продвинутый и более качественный принцип стыковки. На данный момент это действующая линейка овальных дымоходов в производственной программе. С элементами круглого сечения VHR - сочетается.
Добрый день! Как осуществляется чистка дымоходов для газовых котлов? В нижней части стоит конденсатосборник и он вмурован в стену. Можно ли чистить его сверху и через колено, с помощью которого дымоход подсоединяется к котлу. Или необходима открытая нижняя часть для демонтажа конденсатосборника и прочистки дымохода снизу?! Спасибо!
Здравствуйте, Константин.
В большинстве случаев именно сверху и чистят дымоходы. А так, в принципе, не важно откуда это делать, важен конечный результат. Думаем, все равно придется демонтировать конденсатосборник, так как необходимо будет удалять скопившуюся сажу.
Состыкуются ли между собой сэндвич трубы d=150/250 толщиной 0,8 мм и 0,5 мм?
Здравствуйте, Олег.
Да, состыкуются.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, цену на сэндвич отвод 45 градусов d150 на D250.
Здравствуйте, Рамиль.
Рекомендуемая розничная цена на этот элемент поставляет 3 927 р. в исполнении AISI 321 (0,35 мм) / AISI 304 (0,5 мм).
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, тройник 90° коаксиальный с выходом на D60/100 CCTRH 150/250 подойдёт к обычному сэндвичу 150/250. Спасибо.
Здравствуйте, Александр.
Нет, не подойдёт.
Тогда каким образом к дымоходу 150/250 можно подключить трубу газового котла диаметром 60 или 80? Спасибо.
Здравствуйте, Александр.
Вы можете воспользоваться одним из двух вариантов:
Здравствуйте! Хочу установить одностенную трубу 200 мм со штуцером для отвода конденсата на участок дымохода с наклоном 30 градусов. Какую в таком случае ставить - горизонтальную или вертикальную?
Здравствуйте, Сергей.
Ставить нужно вертикальную.
Здравствуйте. Купил дымоход Вулкан в Домотехнике. Сталь АISI 321 указана на каждом элементе дымохода. Через неделю еще раз съездил в Домотехнике докупил переходник 120 на 121.5 но на нем уже на этикетке не указана марка стали, хотя голографическая наклейка "Вулкан" присутствует. Что я купил? Какая сталь используется в переходниках Вулкан 120 на 121.5? Почему на всех других элементах марка стали указана,а на этом нет?
Здравствуйте, Дмитрий.
Если данный элемент изготавливался не под заказ, то он из нержавеющей стали AISI 304, 0,5 мм.
Добрый день! Перестала работать шиберная задвижка дымохода Вулкан (ось вращается отдельно от самой задвижки). Возможен обмен по гарантии?
Здравствуйте, Антон.
Да, обмен по гарантии возможен.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возьметесь ли вы за расчет, изготовление и монтаж системы отвода выхлопных газов от силовых установках (2 двигателя ЯМЗ 650) аэродинамического тренажера, расположенного в Зеленогорске (Курортный район г. СПб)?
Здравствуйте, Константин.
Ваш вопрос переслан в отдел по работе с клиентами. С вами свяжутся в ближайшее время.
Здравствуйте! Приобрел элементы дымохода "Вулкан" 160-260 мм в октябре 2017 г. После монтажа выяснилось, что Элемент крепления к стене VHR D160 и Элемент крепления к стене V50R 260 мм оказались не нужны - хорошо держат две опоры. Возможно ли вернуть эти элементы крепления на склад завода? Ваш дилер МБ Трейдинг отказывается принимать их обратно, ссылаясь на то, что 2 недели для возврата истекли.
Здравствуйте, Павел.
К сожалению, наш дилер совершенно прав. Ни у него, ни у нас (тем более) нет никаких юридических возможностей принять у вас этот товар и вернуть денежные средства.
При монтаже дымохода 180/280 к котлу Stripuva монтажники ошиблись с высотой вывода трубы. В следствие наращивания основания в точке соединения котла с переводчиком можно/термо и горизонтальной трубой есть небольшой перекос по уровню. Это допустимо или нужно переделать чтобы трубы были установлены по уровню, под 90 градусов?
Здравствуйте, Ирина.
Смотря какой перекос. Пришлите, пожалуйста, фотографии на адрес dym@dymohodvulkan.ru (сохраняя текст вопроса). Попробуем разобраться.
Здравствуйте. Выпускает ли завод конвекторы-дымоходы на 150. Если нет, возможно ли заказать такой?
Здравствуйте, Валерий.
В стандарте таких изделий у нас нет. Если пришлете эскиз, что нужно сделать, мы рассмотрим возможность изготовления.
Добрый день! Для проведения опытных работ, не связанных со строительством дымоходов, в 2013 г мы покупали у вас 20 гильз из нержавеющей стали с внутренним диаметром 105 мм, толщиной стенки 0,5 мм и длиной 198 мм. Имеется ли и сейчас возможность приобрести у вас некоторое количество гильз с немного большими размерами с отправкой транспортной компанией? Спасибо!
Здравствуйте, Фархат.
Конечно! Свяжитесь по телефону +7 (812) 321-77-77 доб. 693, 691 со специалистами отдела продаж дымоходов, они примут и оформят заказ.
Скажите, пожалуйста, можно ли сделать теплообменник на дымоход диаметром 150? В каталоге нашел максимум 130.
Здравствуйте, Сергей.
Сделать можно. Только он будет внешне отличаться от серийных (D115, 120, 130), так как сборка такого изделия производится полностью вручную.
Добрый день! Дымоход установлен с подветренной стороны. До конька 2.7 метра. Можно установить по правилу 10 градусов от горизонта? И поставить Дефлектор цари (есть ли у вас в продаже такие?) или выводить выше конька на 0,5 метра?
Здравствуйте, Даниил.
Можно поставить по правилу "10 гр." + дефлектор. При необходимости, всегда можно будет нарастить дымоход.
Доброго дня! Подскажите, вы используете Superwool в качестве теплоизоляции в сэндвичах?
Здравствуйте, Антон.
Нет, данную теплоизоляцию мы не используем.
Интересует система подавления вибрации от котла большой мощности на опоры дымохода.
Здравствуйте, Сергей.
Очень мало информации, чтобы помочь вам.
Добрый день. У нас котлы Бакси Слим 40 кв. диаметр выхода 160, а трубы одностенные тоже должны быть диаметром 160 или надо больше, 180?
Здравствуйте, Карэн.
Это зависит от многих факторов, но, чаще всего, какой диаметр патрубка у отопительного прибора, такой же должен быть размер и у дымохода.
Мы торговая компания город Тольятти, заказчик заказал у нас коаксиальный дымоход на многоквартирный дом. С кем можно пообщаться по этому вопросу?
Здравствуйте, Владимир.
В ближайшее время, по указанной электронной почте, с вами свяжется наш специалист.
Здравствуйте! Еще вопрос появился: Купил ваш дымоход и перед установкой прочитал инструкцию )))) Редко такое случается в жизни русского человека! В инструкции на дымоход описан процесс сборки дымохода по дыму!!! И любые изменения не допускаются. Скажите, я же правильно понимаю, что при сборке по дыму мы в 100% случаев имеем конденсат стекающий по трубе (в утеплитель сэндвич будет попадать конденсат)! Хотел изначально собрать дымоход по конденсату, т.е. зауженной стороной вверх... Что делать? Как правильно?
Здравствуйте, Даниил.
Настоятельно рекомендуем вам еще раз, более внимательно, перечитать инструкцию и изучить сопутствующие иллюстрации. А так же обратить внимание на то, что у каждого элемента с изоляцией (сэндвича) внутренний контур реверсирован относительного наружнего.
Где в Москве купить ваш сэндвич 115 315...
Здравствуйте, Олег.
Приобрести элементы дымоходов ВУЛКАН в Москве вы можете у наших генеральных дистрибьюторов или дилеров, см. раздел ГДЕ КУПИТЬ.
Добрый день. Обязательна ли установка конденсатосборника? Если да, то его обязательно надо установить в помещении или можно на улице? И если можно на улице, то не возникнет ли проблема, что зимой он замерзнет и перестанет выполнять свою функцию. Спасибо.
Здравствуйте, Максим.
Смотря какой отопительный прибор подключен и какая схема дымохода. Устанавливать можно как в помещении, так и на улице. Зимой, если будет образовываться конденсат, то с большой долей вероятности он замерзнет.
Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья ВУЛКАН ISO 45001:2018
Система экологического менеджмента ВУЛКАН ИСО 14001-2016 | ISO 14001:2015
