В данном разделе вы можете посмотреть официальные видеоролики завода ВУЛКАН, видеоролики других пользователей, связанные с дымоходами ВУЛКАН, а также видеоинструкции по монтажу модульных дымоходов ВУЛКАН.
- Главная
- Поддержка
В данном разделе вы можете посмотреть официальные видеоролики завода ВУЛКАН, видеоролики других пользователей, связанные с дымоходами ВУЛКАН, а также видеоинструкции по монтажу модульных дымоходов ВУЛКАН.
Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья ВУЛКАН ISO 45001:2018В данном разделе вы можете скачать каталоги и руководство по эксплуатации дымоходов.
В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.
задать вопрос14 октября 2025 г. написал вопрос в представительство в Москве на почту moscow@dymohodvulkan.ru, но ответа не получил, телефон +7 (495) 640-12-23 тоже не отвечает. Куда обращаться в Москве по дымоходам производства Вулкан?
Здравствуйте, Владимир.
Действительно, телефон нашего московского представительства некоторое время работал с перебоями и на сегодняшний день перебои со связью сохраняются. Мы решаем эту проблему в срочном порядке.
Почтовые сервисы работают штатно и ответ на ваше письмо будет дан в порядке очереди входящих запросов.
Обращаем ваше внимание, что вы можете заполнить на нашем сайте форму обратной связи, указав свой телефон, в таком случае с вами свяжутся менеджеры и вы сможете обсудить все интересующие вас вопросы.
Хочу приобрести силиконовые уплотнительные кольца для герметизации одностенного дымохода вашего производства d104, это описано в вашей инструкции по монтажу, использовать герметик не хочу, 12 шт. Где можно купить их? Дымоход приобретал в магазине kaminchi.ru, там мне сказали, что ни о каких резинках в дымоходе слыхом не слыхивали, мне же кажется это технологичным решением и я хотел бы их приобрести.
Здравствуйте, Вадим.
В инструкции указано, что использование силиконовых колец предусмотрено только в том случае, если температура отводимых газов не более 200 гр.С. Они устанавливаются только на коаксиальные дымоходы для газовых или дизельных котлов. Использование колец для каминов, печей и прочих отопительных приборов, температура отводимых газов у которых свыше 200 гр.С, не предусмотрено. В этом случае следует использовать герметик. В случае, если вы желаете приобрести силиконовые кольца, просим вас прислать запрос на общую почту info@dymohodvulkan.ru (с указанием вашего региона и телефона для связи), он будет передан в отдел продаж.
В данном разделе вы можете скачать обои для рабочего стола вашего компьютера или мобильного устройства (смартфона, планшета).
