стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Максим, 13.02.2024

Устанавливаем камины с вашими сэндвич дымоходами, 150-250. При углублении в СП 7.13130.2013 выяснилось, что практически нет информации по тому, как правильно обустроить проходку сквозь кровлю перекрытие. Печи-камины устанавливаем в одноэтажные модульные дома с плоской крышей. Так вот. Ищем информацию: на каком расстоянии от стропилы можно устанавливать ваш дымоход. При обращении в МЧС внятного ответа не получили. Ответ от них был такой, что раз не указан такой такой дымоход, значит использовать нельзя.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.
Благодарим за длительное ожидание!
Рекомендованные противопожарные отступки для стальных модульных дымоходных систем ВУЛКАН (с изоляцией 50 мм) выложены на сайт и доступны для скачивания в разделе "Загрузки" - https://dymohodvulkan.ru/podderzhka/zagruzki/

Константин, 10.02.2024

Здравствуйте, как можно получить прайс лист на одноконтурные элементы D150 мм, для формирования стоимости цены комплекта дымохода, с привязкой к проекту. г. Череповец.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.
Ознакомиться с розничными ценами на элементы дымохода "Вулкан" можно на сайтах наших дилеров и генеральных дистрибьюторов, например, на сайте компании "Домотехника" можно также скачать прайс-лист - https://kamin.ru/proizvoditeli/vulkan_russia/

Алексей, 02.02.2024

Добрый день.
Хотел приобрести одноконтурный дымоход для газового котла D80, но мне необходимо обеспечить газоплотность системы. Представитель в Н.Новгороде сообщил что силиконовые кольца на одноконтурныые дымоходы отдельно не продаются, а устанавливаются только на коаксиальные системы. Подскажите, можно ли приобрести силиконовые уплотнительные кольца совместимые с фасоном вулкан D80 для одноконтурной системы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
На данный момент силиконовых колец, действительно, нет в свободной продаже. Вы можете приобрести силиконовый профиль, который продается метражом, его можно вставить в Зиг. Также вы можете использовать силиконовый термостойкий герметик до +275 гр.

Владимир, 31.01.2024

Вы производите такие конденсатоотводчики?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Извините, какие "такие"? Недостаточно информации, чтобы ответить на ваш вопрос.
Завод ВУЛКАН может произвести элементы на заказ, по вашим размерам. Для просчета и уточнения возможности изготовления необходимо обратиться к любому ближайшему к вам дилеру (см. раздел "Где купить") или прислать схему с пояснениями на почту info@dymohodvulkann.ru (обязательно указание вашего региона и номера телефона для связи).

Андрей, 24.01.2024

Добрый день.
Интересует информация по утепленному дымоходу D115/210, AISI 321 (0.8)/304 (0.5) Сerablanket. Состав наполнения (сколько диоксида кремния) и плотность? И какая температура на поверхности наружной трубы при использовании в бане без фанатизма?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
1) SiO2 - 55,5%
2) ρ - 128 кг/м3
3) Температура может быть различной и зависит от многих факторов: модели используемой банной печи, количества загружаемого топлива, времени топки, желаемого температурного режима в парной…

Эльдар, 11.01.2024

Здравствуйте. Мне нужно изготовить нестандартные элементы. От какого объема возможно изготовление?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Эльдар.
Чаще всего мы изготавливаем элементы от 1 шт - всё зависит от необходимого вам изделия. В случае вашей заинтересованности в возможности изготовления и просчёте, просим вас прислать макет на почту info@dymohodvulkan.ru, с обязательным указанием вашего города (региона) и телефона для связи.

Валерий, 08.01.2024

Не могли бы вы прислать верхолаза демонтировать дефлектор, обросший льдом. Надо снять, удалить обечайку (срежу сам) и установить на место. Лестница установлена, любой инструмент имеется.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Для решения вашей проблемы, вам необходимо обратиться в любую компанию, осуществляющую такого рода монтажные и сервисные работы физическим лицам (частным заказчикам).

ИП Взоров Григорий Геннадьевич, 20.12.2023

Д.д. меня зовут Взоров Григорий Геннадьевич. ИП УСН. Я проектирую печи и дымоходы к ним. Есть необходимость в каталоге деталей коаксиального сэндвич дымохода с сечением дымовой трубы 200 мм. полностью с размерами. В идеале + dwg формат, чтобы не очерчивать элементы. Жду обратной связи. С уважением!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий Геннадьевич!
Благодарим вас за обращение в нашу компанию. Ваш запрос передан в работу, с вами свяжутся в ближайшее время.

Сергей, 13.12.2023

Здравствуйте, интересует зонт для трубы Артикул TLvDR500250 Nhe,f V50R L500 D250/350 нерж 321/304.
Сориентируйте по наличию и цене в магазине по адресу Галущака 2, город Новосибирск.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Мы свяжемся с вами по указанному адресу электронной почты в ближайшее время.

Владимир, 03.12.2023

Здравствуйте. Вы изготовляете дымоходы с маркой стали AISI 310 и теплоизоляцией Cerablanket ? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Да, изготовление таких элементов возможно под заказ.
Оформить заказ вы можете через любого дилера (см. раздел "Где купить" на сайте).

Валерий, 29.11.2023

Ваш официальный представитель компания "Домотехника" в г. Санкт-Петербург выставляет счет на оплату дымохода от компании "Термопрофиль". Является ли компания "Термопрофиль" Вашим официальным дилером, который продает оригинальные дымоходы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Подтверждаем, что компания "Домотехника" (https://kamin.ru) является нашим самым крупным дистрибьютором и продает оригинальные дымоходы "Вулкан".

Владимир, 26.11.2023

Недочистил низ трубы (в пределах 1 м, весь дымоход 14 м). Загорелась сажа внизу (огня из трубы не было). Труба нагрелась до 130 градусов снаружи. Есть ли визуальные признаки того, что сендвич-трубу нужно заменить? Цвет стали снаружи не изменился.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
В вашем случае - нет. Нужно смотреть изоляцию и внутренний контур дымохода.

Евгений, 24.10.2023

Здравствуйте, мне нужен переход с топки на трубу 250/200 и отвод 90 с ревизией 200. С толщиной 0,8. На сайтах дилеров не нашёл.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Пришлите, пожалуйста, ваш запрос на почту info@dymohodvulkan.ru с обязательным указанием вашего региона и телефона для связи.

Иван, 24.10.2023

Добрый день! Имеется каминная топка и трубы AISI-321/0,8 d-200. Есть необходимость укоротить 1 трубу 500 мм до 350 мм как правильно это сделать? И допускается ли такой вариант.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.
Укоротить можно, подрезку нужно осуществлять со сторону конуса (папы).

Денис, 21.10.2023

Добрый день!
Планируем монтаж кровельного проходного элемента для сендвич трубы под кровлю 22-30 градусов. Уточните, пожалуйста, как между собой соединяются плоский лист и конус? В видео инструкции на сайте говорится, что это делается только при помощи герметика. В таком случае, каким образом обезопаситься от смещения конуса под действием снеговой нагрузки? Расстояние от выхода трубы до конька примерно 1,5 метра.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.
Крепится необходимо на кровельные саморезы, либо вытяжную заклепку. Герметик выполняет функцию герметизации. Когда нанесете герметик, в нижней части оставьте 5 см без герметика, чтобы, если какой-то конденсат возникнет, выходил из этого узла.

Татьяна, 18.10.2023

Проектируем 5-этажный жилой дом в г. Коряжма Архангельской области с двухконтурными газовыми котлами Бакси 24 кВт. Предусматриваем дымоходы и воздуховоды овальные 120х240 в кирпичных стенах. Для дыма два дымохода - 1, 2, 3 этажи и 4, 5 этажи. Для притока воздуха в котлы - один воздуховод на 1, 2, 3, 4, 5 этажи. Нужен аэродинамический расчет.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Татьяна.
Просим вас прислать заявку на почту info@dymohodvulkan.ru с обязательным указанием вашего телефона для связи.

Денис, 03.10.2023

Добрый день!
Приобрели Вашу продукцию - сэндвич 250/350 V50R для кирпичной печи, проход через кровлю хотим изолировать с помощью мастер-флеш проходки.
Подскажите, есть ли график температур на внешней стенке сэндвича в зависимости от температуры и продолжительности прохождения дымовых газов внутри трубы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.
Наружный контур дымохода, в месте прохода кровли, может нагреваться до 80-90 градусов. Рекомендуем использовать кровельный элемент.

николай, 02.10.2023

Сколько будет стоить дымоход для печи "Бахта" из 321 стали. 1 этаж. Высота в коньке 5 метров.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.
Для расчета вашего дымохода необходим, как минимум, проект. За расчетом вы можете обратиться к ближайшему к вам дилеру нашей компании (см. раздел "Где купить" на сайте).
Также вы можете воспользоваться расчетом дымохода он-лайн на сайте нашего генерального дистрибьютора, компании "Домотехника", расчет доступен по ссылке - https://kamin.ru/raschet_dymohoda/

Леонид , 28.09.2023

Добрый день. Греется дымоход снаружи. Причем, при переходе с моно на термо греется не нижняя часть трубы, а верхняя. Труба 1 метр. До половины холодная. Вторая половина - горячая. Следующая секция - холодная. Мне это не нравиться. Это на чердаке. Почему такой локальный перегрев? До какой температуры допустим нагрев внешнего контура? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Леонид.
При работе с печью или камином наружный контур дымохода, при изоляции 50 мм, может нагреваться до температуры 80-90 градусов.
Если это банная печь, то, при изоляции 50 мм, наружный контур может нагреться и до 120 градусов, в этом случае мы рекомендуем использовать трубу с изоляцией 100 мм.
Температура на наружном контуре может быть более горячая в определенном месте так же из-за образования сажи, которая уменьшает тягу, в таком случае возможно скопление дымовых газов и даже возгорание.
Напоминаем, что дымоход необходимо чистить 2 раза в год.
Помимо прочего, температура может быть разной из-за разницы холодного и теплого потоков воздуха внутри дымохода, ничего критичного в этом нет, если только наружный контур дымохода не поменял цвет.

Андрей, 21.09.2023

Можно у вас купить данный товар? (разрезной фланец)

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Завод ВУЛКАН работает с физическими лицами (частными заказчиками) только через дилерскую сеть. Для приобретения нужного вам элемента обратитесь к ближайшему дилеру или к генеральному дистрибьютору, который доставит вам элементы транспортной компанией. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
В случае, если вы представляете организацию и планируете оптовый заказ, просим вас прислать необходимое вам количество,реквизиты для выставления счета и ваши контактные данные на электронную почту info@dymohodvulkan.ru.

Александр, 05.09.2023

Как можно провести частичную замену трубы старого образца? Переходники, возможность заказать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Пришлите, пожалуйста, на почту info@dymohodvulkan.ru развёрнутую информацию о том, о какой замене идет речь и что вы планируете сделать. В письме необходимо также указать, из какого вы города и ваш телефон для связи. С вами свяжется специалист и предложит подходящие вам варианты.

Александр, 01.09.2023

Здравствуйте!У меня несколько вопросов...
1. Для какой цели служит телескопическая труба и как ее фиксировать хомутом, если полки у него разного размера, и как герметизировать, т.к. нет пазов на трубе?
2. Как сделать проходку (ППУ), если дом бревенчатый и постоянно дает усадку, чтобы не поломало всю конструкцию дымохода?
3. Стоит ли проходить герметиком все соединения в 2х контурных дымоходах и где именно по наружной трубе или внутренней где имеется углубление? И что больше подойдет: базальтовый шнур или, все же, герметик?
Заранее благодарю!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
1. Где установлена телескопическая труба (горизонт или вертикаль)?
2. Нужны чертежи, чтобы определить место опирания трубы и места расположения скользящих хомутов.
3. Проходить герметиком места соединения в двухконтурных дымоходах не стоит.

Александр, 15.08.2023

Необходим дымоход для банной печи. Какой сендвич подойдет, т.е. марка стали, толщина 1 мм. Набивка сендвича у вас керабланкет? Какая цена, например, 1 м с керабланкет?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Мы рекомендуем устанавливать дымоход в баню с изоляцией 100 мм, сталь AISI 321. Толщина изготавливаемых нами элементов диаметром до 150 мм - 0,8 мм. Указанную вами изоляцию можем изготовить "под заказ".
Для расчета стоимости вашего дымохода рекомендуем вам обратиться к ближайшему к вам дилеру (см. раздел "Где купить" на сайте). Завод "Вулкан" работает с розничными клиентами только через дилерскую сеть.
Также вы можете прислать запрос на почту info@dymohodvulkan.ru с обязательным указанием вашего телефона и региона, а также нужными вам характеристиками дымохода, мы перешлем ваш запрос и с вами свяжутся наши партнеры.

Александр, 14.07.2023

Здравствуйте. Имеется вертикальный дымоход "Вулкан" 230/130 мм с тройником 90 град. и переходником моно-термо (на конус) 130 мм. Также имеется напольный газовый котел "Протерм Медведь KLOM 17" (диаметр 130 мм). Чем соединить котел и дымоход? Расстояние по вертикали от выхода котла до входа в дымоход 50…70 см, затем изгиб 90 град. и расстояние по горизонтали до входа в дымоход 50 см. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте. Александр.
Вы можете подключить отопительный прибор двумя способами:
1) Использовать переходник (адаптер) с трубой без изоляции 500 мм
2) Использовать переходник (адаптер) и телескопическую трубу без изоляции
Указанные элементы есть в наличии на складах.

За более подробной консультацией и подбора необходимых элементов, рекомендуем вам обратить к нашим дилерам, осуществляющим розничные продажи (см. раздел "Где купить" на сайте).

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх