стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Андрей, 21.06.2022

Здравствуйте. При покупке вашего дымохода 150/250, нерж./нерж. (дымоход внутри помещения, прямой, 5 метров) продавец настоятельно порекомендовал использовать при сборке элементов герметик на основе силиката, но много противоречий по этому поводу. Необходима информация от производителя. Вопрос второй: Точкой опоры является печь, нужны ли дополнительные опорные элементы (длина 5 метров). Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
1. Герметик не нужен.
2. Лучше дополнительно использовать элемент "Опора".

игорь, 20.06.2022

Здравствуйте! Где можно посмотреть и заказать дымоходы из труб диам. 200 из металла 30 или 321?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
Заказать и приобрести элементы модульного дымохода ВУЛКАН вы можете у любого, ближайшего к вам, дилера. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".

максим, 14.06.2022

Хотел поинтересоваться о цене дымохода под заказ 150-210 (или 250) из стали 316.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.
Для того, чтобы сориентировать вас по цене и срокам изготовления, необходимо понимать: какие элементы вам нужны и в каком количестве.
Вы можете скинуть свой проект или список элементов на почту info@dymohodvulkan.ru с обязательным указанием вашего телефона и вашего региона (города).

Андрей Назаров, 07.06.2022

Добрый день. Такой вопрос - у вас есть чертежи элементов дымоходов и креплений в формате dwg? (интересуют двухконтурные с изоляцией)

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Такие чертежи есть, но они не общедоступны. Для их получения вам необходимо связаться с ближайшим к вам представительством завода ВУЛКАН. Контакты представительств указаны на сайте в разделе "Где купить".

Раткин Владислав, 07.06.2022

Здравствуйте, я хочу оформить заказ для мамы с доставкой в Брянскую область, поселок Уничи.
- Минимальная сумма
- Стоимость доставки

Оплачу заранее заказ и доставку. Звоните или пишите в WhatsApp. Благодарю.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владислав.
Завод ВУЛКАН не работает напрямую с физическими лицами (частными заказчиками), только через дилерскую сеть. Рекомендуем вам обратиться к ближайшему к вам дилеру для оформления и доставки заказа. Контактные данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".

Алексей, 02.06.2022

Здравствуйте. У вас можно приобрести дымоход "Вулкан"?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Завод ВУЛКАН не работает напрямую с физическими лицами (частными заказчиками), только через дилерскую сеть. Контактные данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
Ваш запрос был переслан генеральному дистрибьютору, компании "Домотехника". С вами должны были связаться по указанному телефону.

Виктор , 26.05.2022

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какое сопротивление теплопередаче имеют ваши дымоходы и какие нормы монтажа от деревянного перекрытия? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виктор.
Разделка при проходе горючего перекрытия 250 мм от внутренней трубы.

Павел , 19.05.2022

Здравствуйте. Выдержит ли опора одностенная диаметр 160 -0, 8 один метр моно трубы 0, 8 и далее через переходник 7 метров ТРУБА V50R L1000 D160/260, AISI 321/304 и зонт ?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.
Лучше поставить еще одну опору-сэндвич.

Светлана, 18.05.2022

Нужны два элемента дымохода: розетка и труба Д150, труба длиной 30, без изоляции на расширителе 0,8 матовая 321 с покраской в чёрный цвет. Получить через доставку возможно?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Светлана.
Завод ВУЛКАН работает с физическими лицами (частными заказчиками) только через дилерскую сеть. Для приобретения нужного вам элемента обратитесь к ближайшему дилеру или к генеральному дистрибьютору, который доставит вам элементы транспортной компанией. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".

павел, 16.05.2022

Здравствуйте. Возможно ли заказать шибер диаметром 150 мм с изменяющейся длинной ручки? И где и как это сделать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.
Вы можете заказать такой элемент в любой точке продаж (см. раздел "Где купить" на сайте).

Даниил, 06.05.2022

Добрый день!
Планируем перейти на твердотопливный котёл и установить помпейскую печь путем гильзования существующих дымохода и вентканала (135 на 270 см из пустотелого в половину красного кирпича, незашваброванных).
Можно использовать имеющиеся дымоход и вентканал после их гильзования сэндвич трубой при условии сохранения сечения 150 мм? Т.е. сейчас сечение 36,5 тыс.мм2 и не должно быть уменьшено менее 176 см2. Что можете предложить?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Даниил.
Каналы обычно гильзуют голой трубой. Есть вариант овала 120х240, но обязательно нужно проверять канал.

Александр, 27.04.2022

Здравствуйте.
Какая деталь навинчивается на штуцер сборника конденсата внизу тройника при исполнении монтажа дымохода "Вулкан" через стену внешней стороны дома?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
С завода на штуцере заглушка. Если дымоход на улице - ничего.

Евгений, 14.04.2022

Добрый день.
Подскажите, надо ли применять герметик или другой уплотнитель при соединении элементов дымохода: труба, два изгиба на 45 градусов, шибер. Все элементы из черной стали.
Такой же вопрос по соединению труб-сэндвич.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Одностенные элементы дымоходов можно уплотнять герметиком, сэндвич-элементы - нет.

алексей, 13.04.2022

Добрый день. Покупали у вас телескопический элемент дымохода д400/500, нужен сертификат или паспорт.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Ваш запрос передан в отдел продаж.

Александр, 30.03.2022

Производит ли ваше предприятие переходник от печи к трубе-сэндвич 150/151,5 с толщиной стали 0,8 или 1 мм? Если да, у какого дилера можно это приобрести или можно заказать у вас?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Нужный вам переходник возможно изготовить из стали толщиной 0,8 мм. Оформить заказ вы можете в ближайшей к вам точке продаж модульных элементов дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте).

Анатолий, 20.03.2022

Добрый вечер!
Необходим прямой двухконтурный дымоход черного матового цвета с задвижкой в частный дом с камином hwam 4640С (диаметр подключения 150 мм). Высота дымохода 5 м. Толщина стали 1 мм. Какие варианты можете предложить? Какая цена? Доставка? Заранее благодарен.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.
Завод ВУЛКАН работает с частными клиентами (физическими лицами) через дилерскую сеть. Данные авторизованных дилеров доступны на сайте, в разделе "Где купить".
Также вы можете прислать письмо, с указанием вашего региона и номера телефона, на почту info@dymohodvulkan.ru, тогда мы сами отправим ваш запрос ближайшему к вам дилеру.

Данил, 16.03.2022

Добрый день! Приобрел печь Thorma Verona TOP, во всех спецификациях указан дымоход 115 мм. Естественно, без задней мысли приобрел комплект дымохода Вашей фирмы, диаметра 115 мм. В комплект приложили переходник топка-труба. Фактически выяснилось, что фланец для подключения дымохода к топке имеет внешний диаметр ~118 мм. Естественно, переходник с внутренним диаметров 116,5 мм на него не залезает. У меня вопрос: как можно выйти из этой ситуации с соблюдением безопасности и не перезаказывая дымоход на 120 мм? Или же возможно заказать у Вас переходник по индивидуальным размерам? Дымоход с выходом через стену.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Данил.
Переходник можно заказать по размерам. Но и диаметр лучше не заужать. Проверьте внутренний диаметр патрубок печи или толщину его стенки.

Виталий, 15.03.2022

Добрый день!
Интересует коаксиальная труба с диаметром 60/100 из нержавеющей стали.
Вы производите такие?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.
Да, коаксиальные трубы с нужным вам диаметром мы производим. Для заказа и приобретения обратитесь к ближайшему к вам дилеру (список дилеров доступен на сайте в разделе "Где купить").

Георгий, 14.03.2022

С частниками работаете или через дилеров?
Интересует сэндвич дымоход 180мм 0,8мм (304/430) для каминной топки (ну и старт – шибер и т.д.).
Что требуется для расчёта – эскиз?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Георгий.
С физическими лицами (частными клиентами) мы работаем через дилерскую сеть. Вы можете прислать всю информацию на почту info@dymohodvulkan.ru (включая ваш регион и телефон для связи). Мы перешлем ваш запрос ближайшему к вам дилеру.

Андрей, 10.03.2022

Опора 150/250 (0,5) сендвич. Какой вес выдерживает? Выдержит ли 8 метров трубы 150/250 (0,5) сендвич и зонт 150/250 (0,5) сендвич?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
На ваш вопрос мы ответили вчера :) Выдержит!

Андрей, 09.03.2022

На сайте представлен Кронштейн опоры под двухстенные элементы с раструбно-профильным соединением. При этом, нет размеров под 150 трубу (сэндвич). Означает ли это, что кронштейн не предназначен для 150 трубы? А если предназначен, выдержит ли он дымоход: 8 метров 150 сэндвич, тройник 150 сэндвич, опору 150 сендвич.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Предназначен с длиной 500 мм. Выдержит.

Константин, 07.03.2022

Труба прямая L1000, D115/215, AISI 310/304 толщина 1 мм, L500. Какая будет цена?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.
Мы можем изготовить только толщину 0,8 мм на этот диаметр.
Узнать рекомендуемые розничные цены вы можете у ближайшего к вам дилера по продаже элементов модульных дымоходов "Вулкан" (см. раздел "Где купить" на сайте).

Алексей, 01.03.2022

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, идет ли и в каком количестве хомут-соединительный в комплекте с тройником V50R 90 гр D120/220 нерж 321/304 (TRvDR90120)?

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Да, в комплект поставки идет хомут соединительный, 1 шт.

Алексей, 28.02.2022

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, хомут-соединительный приобретается отдельно или идет в комплекте? Что идет в комплекте с фланцем без изоляции?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
1. В комплекте только с сэндвич-трубами.
2. Декоративная юбка и сам фланец.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх