стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Андрей, 16.03.2021

Нужен дымоход на печь в бане. Какая толщина нержавейки должна быть для такого дымохода (у внутренней в сэндвиче и одностенной начальной)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Если используете аустенитную сталь AISI 321, 304, и соблюдаете условия эксплуатации, то достаточно 0,5 мм.

Елена, 15.02.2021

Очень хорошо бы приобрести у ваших официальных дистрибьютеров, только они работать тоже с физлицами и 1 шт дымоходной системы не хотят! Не выгодно!!! И вопрос по кругу-где брать???!!!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Елена.
У вас есть данные дилера, который отказался вам продать дымоход?
Пришлите, пожалуйста, запрос с описанием ваших требований к дымоходной системе на почту info@dymohodvulkan.ru. В письме также укажите из какого вы города и ваш телефон для связи. Мы сами перешлем ваш запрос одному из дилеров.

Елена, 15.02.2021

Добрый день! Можно ли получить консультацию по схеме дымохода для конкретно моего случая с целью дальнейшего приобретения всех необходимых комплектующих после получения квалифицированной помощи и консультации. Заранее благодарны, с уважением Елена

Ответ профессионала

Здравствуйте, Елена.
Завод ВУЛКАН не сотрудничает напрямую с физическими лицами и частными заказчиками. Обратитесь, пожалуйста, в ближайшую к вам точку продаж (см. раздел "Где купить" на сайте).
В случае, если после расчета вам нужны будут какие-либо уточнения, вы можете прислать запрос на почту info@dymohodvulkan.ru с описанием сути вопроса и приложенным готовым расчетом.

Олег, 15.02.2021

Скажите, пожалуйста, переходники с топки ф110 мм на трубу ф130 мм выпускаются? Мне надо с топки ф108 мм перейти на сендвич с внутр. ф130 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Необходимый вам переходник возможно изготовить под заказ. Для заказа обратитесь, пожалуйста, в ближайшую к вам точку продаж дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте).

Павел, 13.02.2021

Здравствуйте! Выход из котла под дымоход диаметром 108 мм. Какого диаметра мне надо заказать сэндвич-дымоход и как (при помощи переходников какого диаметра) перейти со 108 мм под диаметр нужного мне сэндвич-дымохода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.
Ближайший 110 мм, если у производителя котла нет других рекомендаций. Вам необходимо заказать переходник со 108 мм вн на 110 мм.

Виталий, 11.02.2021

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, имеется ли переходник с 130 диаметра (дуо) на 120 (моно)? Если нет, то как можно их связать без полной замены дымохода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.
Вы можете заказать переходник 130/230 на 120 или приобрести переходник термо-моно V50R с D130/230 на D130 нерж 321/304 и нужен будет переходник моно с D130 на D120.

Виктор, 09.02.2021

Добрый день.
Есть ли торговый представитель вашей организации в г.Красноярск?
Спасибо .

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Да, у нас есть дилеры в Красноярске, см. раздел "Где купить" на сайте - https://dymohodvulkan.ru/gde-kupit/

Виктор, 09.02.2021

Добрый день.
1. Какой вес сэндвич 150/250 1 метр
2. Какое кол-во сэндвич 150/250 допускается ставить на одну опору 150/250?
3. Какой срок службы сэндвич 150/250 aisi 321/304.....и...321/цинк 0.5?
4. Возможна ли "стыковка"тройник 90 aisi 321/304 150/250 с опорой aisi 321/цинк 0.5?
Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виктор.
1. 8 кг
2. до 8 шт.
3. не ограничен, при условии соблюдения правил эксплуатации / цинк 0,5 - до 10 лет (наружный контур)
4. да

Азат, 08.02.2021

Нужен коаксиальный дымоход для газового камина ф100х150. Труба 3 шт. - 1 м, 1 шт. - 0,5 м, отвод 45 гр. - 2 шт., оголовок - 1 шт., кронштейн - 2 шт. Где я могу его приобрести? Нахожусь в Удмуртии.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Азат.
Приобрести элементы модульных дымоходов с доставкой вы можете у ближайшего к вам дилера по продаже дымоходов "Вулкан" (см. раздел "Где купить" на сайте).

Василий, 05.02.2021

Добрый вечер. Сколько будет стоит 7 м овальной трубы 100*200, угол 90, тройник с 130 и заглушка. Сколько стоит доставка транспортной доставкой до Перми.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Василий.
Рекомендованные розничные цены на элементы модульных дымоходов "Вулкан":
7 м овальной трубы 100*200 = 7*2284р.
Угол 90 = 1756 р.
Тройник с 130 = 2079 р.
Заглушка = 1155 р.
Приобрести элементы вы можете у ближайшего к вам дилера по продаже дымоходов "Вулкан", см. раздел "Где купить" на сайте.

Асхат, 05.02.2021

Добрый день! Живу в Аннолово. Установлен твёрдотопливный котёл 30 кВт, выход Ф150 от него идет ваша труба 180/280 высота 7 метров проходит через дом. Топлю обрезками (вокруг все строятся) хвойных пород. Вопрос: Какая температура максимально допустимая на наружной трубе? От смолы образуется налёт в трубе и иногда при растопке выгорает. Соответственно, наружная труба нагревается. В обычном режиме обшивка трубы тёплая.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Асхат.
По нормам проектирования температура должна быть не выше 55 градусов. Возгорания в трубе лучше не допускать!

Антон, 05.02.2021

Добрый день!
Приобрел комплект дымохода вашего производства. Кровельный элемент состоит из двух отдельных частей.
Подскажите, пожалуйста, как его правильно устанавливать, требуется ли дополнительно обеспечивать герметизацию соединения этих частей и чем их крепить друг к другу. Ранее имел опыт работы с кровельными элементами других производителей, которые были сварены заводским способом в единую конструкцию и такого вопроса не вызывали.
Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Антон.
Фланец КЭ крепим к кровле саморезами подходящего цвета, предварительно по периметру м/у фланцем и кровлей используем герметик битумный.
Дальше м/у конусом и фланцем используем герметик полиуретановый или нейтральный силикон для наружных работ и также соединяем саморезами по кромке.

Сергей, 03.02.2021

Подскажите стоимость коаксиальных дымоходов и фасонных изделий для них, диаметр 250/140,100/60.
Фасонные части интересуют такие как тройник 250/140, конденсатоотводчик 250/140, ревизия 250/140, отвод 90° 100/60.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Материалы: AISI321, 0,5мм/AISI304 0,5мм, рекомендованные розничные цены на сегодняшний день:
тройник 250/140 = 5521 р. (с выход D060/100)
конденсатоотводчик 250/140 = 4366 р.
ревизия 250/140 = 8062 р. (тройник VCR 90гр. D140/250 кс прочистной с ревизией нерж. AISI321/304)
отвод 90° 100/60 = 3465 р.

Дмитрий, 03.02.2021

Меня интересуют цены на трубы и фасонные элементы VR, внутреннего диаметра от 400 и выше, к кому мне обратится с данным вопросом ?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Отправьте, пожалуйста, запрос на почту info@dymohodvulkan.ru, с указанием того, что вам необходимо, вашим регионом и телефоном для связи. Запрос будет переслан в отдел промышленных дымоходов, после чего наши специалисты свяжутся с вами.

Наталия, 27.01.2021

Добрый день.
Хотим заказать у вас трубы для дымохода все в цвете RAL 7024:
Труба двустенная L=1000мм - 2 шт.
Кровельный элемент угол кровли 24 град. - 1 шт.
Дефлектор - 1 шт.
Юбка - 1 шт.
Возможно ли это сделать в частном порядке? Оплату гарантируем.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Наталия.
К сожалению, завод "Вулкан" работает с физическими лицами только через дилерскую сеть. Оформить заказ вы можете в ближайшей к вам точке продаж (см. раздел "Где купить" на сайте).

Владимир, 25.01.2021

Добрый вечер. Подскажите, с какой сопроводительной документацией вы отправляете дымоходы? Как идентифицировать дымоход вашего производства?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Вся информация о том, как отличить дымоходы "Вулкан", указана по ссылке - https://dymohodvulkan.ru/about/razlichie-mezhdu-nekachestvennym-dymohodom-i-kachestvennym-dymohodom-vulkan/

Андрей, 24.01.2021

Добрый день. Задумался о приобретении дымохода "Вулкан" в баню, второй этаж жилой, но у нас в магазинах только "Вулкан" сталь AISI 321 - 0.5, AISI 304 - 0.5 Возможно ли заказать начало, моно-трубу, шибер, два угла под 45 градусов и первый метр сэндвича из 0.8? А дольше пусть 0.5. Спасибо. И есть ли представительство в Красноярске.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Заказать нужные вам элементы из нужной вам стали вы можете у ближайшего к вам дилера по продаже модульных дымоходов "Вулкан" (см. раздел "Где купить" на сайте).

Валентина, 20.01.2021

Нам нужно сменить дымоходы диаметром 140 внутри дома (от печки-голландки и от кухонной печки к Русской печи). Можно ли у вас сделать заказ? Что для этого нужно - размеры или наш расчет по деталям?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валентина.
Полную информацию, которая у вас есть вы можете выслать на нашу почту info@dymohodvulkan.ru. Обязательно укажите, из какого вы города/региона и ваш телефон для связи.
Обращаем ваше внимание, что завод "Вулкан" не работает напрямую с физическими лицами и ваш запрос будет нами переслан одному из наших авторизованных дилеров.

Александр, 19.01.2021

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Оренбурге купить вашу продукцию?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
На сегодняшний день официальных дилеров в Оренбурге у нас нет.
Вы можете воспользоваться помощью дилера в Магнитогорске ("Магазин каминов" - см. раздел "Где купить") или заказать доставку транспортной компанией у нашего генерального дистрибьютора, компании "Домотехника" (https://kamin.ru).

Анатолий, 15.01.2021

Здравствуйте! Подскажите, где в СПб можно приобрести дымоход вашего завода без накрутки. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.
Наш крупный генеральный дистрибьютор, компания «Домотехника» (https://kamin.ru), имеет большой складской запас. В целом, все официальные дилеры (см. раздел «Где купить» на сайте), реализуют дымоходы «Вулкан», придерживаясь общей ценовой политики нашего завода.

Виталий, 13.01.2021

Здравствуйте. Покупали модули дымохода, когда еще был старый тип крепления, сейчас он поменялся. Появилась необходимость докупить модули - как теперь быть, есть переходник?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.
Переходники изготавливаются под заказ. Заказ вы можете оформить в ближайшей к вам точке продаж дымоходов "Вулкан" (см. раздел "Где купить" на сайте).

Александр, 10.01.2021

Здравствуйте. Хочу приобрести дымоход "Вулкан" для банной печи. Патрубок дымохода печи имеет наружный диаметр 115 мм, внутренний 107 мм. Старт дымохода предполагается выполнить одноконтурной трубой 115 мм/ 0.8 мм, далее труба двухконтурная.
1) Как подсоединить стартовую одноконтурную трубу к патрубку дымохода печи? В каталоге дымоходов "Вулкан" есть такой элемент "переходник с топки на трубу" (стр. 13 каталога), однако в прайс листе такая позиция отсутствует. Я обратился в магазин, торгующий вашей продукцией, но продавцы тоже не смогли мне помочь в этом вопросе и предположили, что стартовая труба встанет на патрубок печи без переходников и адаптеров, что вызывает у меня сомнения. У других производителей дымоходов такие переходники (адаптеры есть как в каталогах, так и в прайс - листах).
2) Каким переходником воспользоваться в моем случае: 105/115 (вставляется внутрь патрубка-107 мм), или 116/115 (устанавливается снаружи патрубка-115мм)?
3) Как заказать эти элементы если их нет в прайс-листе сайта и продавцов?
Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр!
Нужен переходник с наружного диаметра - https://dymohodvulkan.ru/katalog/sistema-odnokonturnyh-dymohodov-kruglogo-secheniya/perehodnik-s-topki-na-trubu/

Денис, 08.01.2021

Здравствуйте. Приобрёл дымоход "Вулкан" из 310 стали с каолиновой ватой. Разрешается ли монтировать его сверху печи Dovre sensa 203? Не будет ли масса критичной при длинные дымохода 1м моно трубы и 5м сэндвича или необходимо использовать разгрузочный узел? И где его монтировать: в перекрытии межэтажном или как?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис!
Лучше использовать для разгрузки опору - https://dymohodvulkan.ru/katalog/sistema-odnokonturnyh-dymohodov-kruglogo-secheniya/opora-na-trubu/
Крепить ее можно к полу - https://dymohodvulkan.ru/katalog/sistema-odnokonturnyh-dymohodov-kruglogo-secheniya/osnovanie-napol-noe-dlya-opory/ или стене - https://dymohodvulkan.ru/katalog/sistema-odnokonturnyh-dymohodov-kruglogo-secheniya/kronshtejn-opory/
---

Александр, 04.01.2021

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, какой одностенный дымоход вашего производства подойдет в качестве гильзы для дымохода банной печи, марка стали (диаметр 120, печь Анапа Изистим)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
120 - это внутренний диаметр дымохода?

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх