стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Вячеслав, 10.09.2012

Здравствующие. Меня интересует изготавливаете ли вы прямоугольного сечения газаходы? Если изготавливаете прошу выслать мне на адрес каталог и прайс с ценами на данную продукцию. Заранее спасибо огромное.

Ответ профессионала

Все зависит от того, какие размеры прямоугольника и какие конкретно нужны изделия. Что-то мы сделать можем, что-то нет. В стандарте ничего такого нет. Все делается только на заказ.
Каталог модульных дымоходов "Вулкан" в формате PDF вы можете скачать на сайте. Розничных цен мы не предоставляем, все розничные заказы только через дистрибьюторов и дилеров, их список доступен в разделе "Где купить" на сайте.

Александр, 07.09.2012

В Руководстве по монтажу и эксплуатации дымоходов "Вулкан" в разделе "Гарантии" указано, что гарантия действует при условии проведения монтажных работ специализированной организаций, в связи с чем у меня вопрос: каковы критерии того, что организация является специализированной, и можете ли вы предоставить список таких организаций?

Ответ профессионала

Монтаж может осуществить организация, состоящая в СРО строителей.

Павел, 03.09.2012

Скажите, могу ли я поставить дымоход "Вулкан" на банную печь "Kastor KSIS-37 JK"? Какой диаметр лучше использовать? Не возникнет ли у меня проблем при согласовании с пожарной инстанцией, т.к. сауна подразумевается общего пользования (коммерческая)?

Ответ профессионала

Поставить можете. Проблем не возникнет, если будут соблюдены все противопожарные нормы. Диаметр дымохода должен соответствовать диаметру выходного патрубка у печи.

Виктор, 02.09.2012

Здравствуйте! Один из ваших дистрибьюторов продал мне набор элементов дымохода для устройства трубы, проходящей через кровлю из натуральной черепицы. В том числе кровельный элемент DKH. Хотелось бы получить инструкцию по установке данного элемента при монтаже вашего дымохода на кровле из натуральной черепицы. Спасибо!

Ответ профессионала

Никакой конкретной инструкции не существует. Вам лучше обратиться к одному из наших дистрибьюторов за разъяснениями.

Юрий, 02.09.2012

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы приобрели ваш дымоход, но не можем разобраться для чего нужна опора на трубу с изоляцией DOHD? Как ее крепить в 2 этажном брусовом доме и где? В комплекте есть только хомут и болты!

Ответ профессионала

Опору нужно устанавливать в перекрытие. Ее необходимо положить на металлические уголки или профиль, которые, в свою очередь, кладутся на балки перекрытия.

Максим, 28.08.2012

Вопрос по установке дымохода Вулкан на печь Jotul f3 td bp. Немного исходных данных: диаметр дымохода выбран 150 мм и воткнут внутрь выходного отверстия печи, т.е. держится на 3-х наплывах внутри печки, в общем-то на них держится весь дымоход. Первые полтора метра идут из 2-х одностенных труб (1 м и 0,5 м), затем идет стакан-переход на сэндвич и далее до зонта 6 метров сэндвичей.
1. Изначально планировалось все собрать по конденсату, но в результате слишком инициативные рабочие все сделали через одно место, а именно, т.к. тонкий (с гребенкой) край одностенной трубы тупо проваливался в печь (по их словам, и отрезать его они конечно же не догадались), в результате они перевернули одностенные трубы и собрали их по дыму.
А вот дальше вопрос к вам: Строители говорят что все собрали так, т.е. верхняя труба одевалась на нижнюю, НО, как мне сказал продавец, и собственно как нарисовано в инструкции на сэндвич, сэндвичи собираются таким образом, что внутренняя труба собирается по конденсату, а наружняя по дыму, - так вот у меня все сэндвичи внешние собраны по дыму (специально откручивал хомуты - проверял), включая первый сэндвич который оделся на стакан, так вот вопрос - где, блин, тогда они состыковали одностенные по дыму и внутренний сэндвич по конденсату? Получается, что это можно сделать только в стакане, но я не знаю возможно ли это - прошу просветить. Была еще мысль, что они извратились и повытаскивали внутренние трубы и перевернули их, но это вряд ли -это не так просто - они бы, наверняка, позвонили и сказали что я не те трубы купил, да и дефлектор бы сверху наверное не сел.
Вопрос №2: На выходных обнаружил непонятную вещь - конденсат, только не из одинарной трубы - там-то все сухо, а из сэндвичей, т.е. из под внешней трубы вытекала вода, и именно из под них, а не через крышу, это было видно, что-то типа известкового налета из под нахлеста трубы. Вопрос- откуда он там взялся и как бороться с этим явлением. Конденсат был обнаружен после недельного простоя дома, когда печь не топилась, в момент обнаружения тоже не топилась, на неделе на улице шел дождь, может через дефлектор (установлен DDH) как-то может попасть?

Ответ профессионала

По первому вопросу вариантов несколько:
1. Строители все же отрезали гофру у голой трубы и состыковали ее с сэндвичем через стакан.
2. Не настолько трудно вынуть внутрянку из сэндвича и перевернуть ее, так что такой вариант не исключен.
Отсюда можно плавно перейти ко второму вопросу....
Если они все же собрали внутренний контур по дыму, то и конденсат в вате по этой причине. По хорошему, надо все вскрывать и, скорее всего, переделывать, так как неправильная сборка дымохода может повлечь за собой не самые лучшие последствия. Ко всему прочему, на такие дымоходы (неправильно собранные) аннулируется гарантия. Решать вам.

Геннадий, 23.08.2012

Здравствуйте. Поставили котел Вулкан аогв 12 со штатным горизонтальным выходом. Через год дымоход сгнил и вместе с ним в радиусе 60 см разрушилась кирпичная стена. Вопрос: можно ли сделать наружный вертикальный выход и как? Заранее спасибо.

Ответ профессионала

Сделать вертикальный дымоход можно. Для того, чтобы получить консультацию по поводу монтажа, вам лучше обратиться к одному из наших дилеров, их контакты есть в разделе "Где купить" на сайте.

Алексей, 18.08.2012

Добрый день, я приобрел для камина топку EGO, внутренний дымоход кирпич, вызванный инженер по установке дал спецификацию и чертеж установки труб Вулкан в кирпичный дымоход, собрал ровно так как на чертеже через герметик а прочитанная статья установки труб завела меня в тупик, как правильно должны собираться трубы и насколько это важно, то есть носик или рифленая часть вверх или допустимо вниз? И важен ли фланец?

Ответ профессионала

Ориентация трубы в пространстве - гофрированная часть трубы без изоляции смотрит вниз! Сборка дымохода производится "по конденсату".

Александр, 15.08.2012

Добрый день. Интересно, посмотрел я иллюстрации к вашим дымоходам, и возникло у меня несколько вопросов, а потом они же и возникнут у экспертизы проекта:
1. Согласно СП 41-104-2000 п. 10.7 "Устройство зонтов, дефлекторов и других насадок на дымовых трубах не допускается" - у вас же показан дефлектор.
2. п. 10.6 "Дымовые трубы следует проектировать вертикальными без уступов." - у вас же показаны два отвода под 45 на вертикальном участке.

Ответ профессионала

Установка зонтов и дефлекторов не допускается в случае, когда дымоход сделан от котла. Когда же речь идет о печи или камине, то устанавливаются исключительно зонты, дефлектора и прочие защитные элементы.
...без уступов - речь, наверное, идет о кирпичных дымоходах?

Александр, 02.08.2012

Можно ли соединять между собой трубы сэндвич-дымохода клопами; а не хомутами?

Ответ профессионала

Можно.

Радик, 01.08.2012

Здравствуйте! Не успел утеплить кирпичный дымоход (рушится) после установки котла Данко 10 кВт. Хочу разобрать дымоход до потолка на чердаке, диаметр проходного отверстия 14*14см, выход из котла 80 мм. Можно ли использовать сэндвич с внутр. диам. 115 мм для соединения с кирпичным дымоходом?

Ответ профессионала

Рушится он не по той причине, что не утеплен, а по причине воздействия конденсата. В вашем случае его нужно полностью заменять, а не частично.

Галина Михайловна, 01.08.2012

Планируем установить камин с чугунной топком мощностью 11 кВт, дымоход предлагают выполнить сэндвич трубой вашего производства. Сложность состоит в том, что нет возможности выполнить вертикальный дымоход, предлагают на высоте от топки вертикальный участок 3 метра затем отвод угол 90 градусов проход через стену из твинблока, тройник с конденсатоотводчиком, вертикальный участок 1,5 метра, отвод угол 45 градусов далее участок трубы 10 метров отвод угол 45 градусов далее труба 1,5 метра выходит через кровлю практически под коньком крыши. Вопрос: Можно ли монтировать такой дымоход, на сколько это пожаробезопасно или есть другие варианты? Заранее спасибо.

Ответ профессионала

Чтобы гарантированно ответить на вопрос, будет ли работать при таком дымоходе отопительный прибор, нужно сделать аэродинамический расчет. Любой дымоход можно проложить пожаробезопасно. Необходимо руководствоваться "Сводом Правил" по пожарной безопастности. Варианты есть всегда. Главное, чтобы были возможности. Рекомендуем вам подъехать к ближайшему к вам нашему дилеру (см. раздел "Где купить" на сайте") и получить устную консультацию по этим вопросам.

Алексей, 20.07.2012

Здравствуйте. В своде правил разделка предлагается только для кирпичной трубы, но есть оговорка : "5.49 Размеры разделок и отступок дымовых каналов теплогенерирующих аппаратов (в том числе каминов) следует принимать в соответствии с технической документацией завода-изготовителя." Прошу разъяснить какое минимальное расстояние может быть от дымохода с изоляцией 50 мм до горючей конструкции перекрытия.

Ответ профессионала

От наружней стенки дымохода с изоляцией 50 мм необходимо убрать все сгораемое на 200 мм во все стороны.

Александр, 18.07.2012

Здравствуйте. Установил в бане у родителей дымоход "Вулкан", печь дровяная, три сэндвич, протопили пробно, наружная нержавейка нагревается до эффекта раскаленного утюга, плюнешь - шипит, должна быть такая степень нагрева? Из опасений обмотал дополнительно трубу термобазальтом в чердачном помещении.

Ответ профессионала

Смотря как топить! Некоторые умудряются и печь металлическую сжечь. Пламя в топке должно быть не интенсивным. Регулируйте тягу задвижкой. После того как дрова полностью разгорелись перекройте дымоход задвижкой примерно на половину.

Алексей, 18.07.2012

Добрый день. Монтирую дымоход 200/300 к нему прилагается фланец размером 760х760, скажите какие документы регламентируют данный размер, ведь если делать согласно СНИП, то отверстие в перекрытии получается 960х960. Спасибо.

Ответ профессионала

СНиП сейчас не действует. Зайдите на сайт МЧС и ознакомьтесь с пришедшем на его замену Сводом Правил (Отопление, Вентиляция и Кондиционирование).

Евгений, 15.07.2012

Здвавствуйте! У меня кирпичная печь с вертикальным выходом дымохода 250х130. Хотелось бы подключить Ваш дымоход-сэндвич диам. 200 мм. Можно ли это сделать и как - делать кирпичное расширение и в него вставлять внутреннюю трубу сэндвича? И не могли бы посоветовать, как и какими материалами уплотнять соединение? Заранее спасибо.

Ответ профессионала

С таким вопросом вам лучше подъехать к одному из наших дилеров за устными разъяснениями. Достаточно сложно объяснить в письменном виде как это делается. Но это однозначно разрешимая ситуация.

Денис, 29.06.2012

Сколько будет стоить дымоход из нержавейки на газовый котел, длина 8 метров.

Ответ профессионала

Недостаточно данных, чтобы сказать вам стоимость. Нужно знать еще, как минимум, диаметр дымохода, а также с изоляцией он будет или без. Обратитесь, пожалуйста, к ближайшему к вам дилеру завода ВУЛКАН (раздел "Где купить" на сайте), чтобы узнать розничную цену.

Юрий, 27.06.2012

Как закрепить конус к листу у кровельного элемента DKH? Можно ли крепить вытяжными заклепками (какими?) и надо ли использовать силиконовый герметик?

Ответ профессионала

Нужно крепить заклепками и обязательно все силиконить!

Андрей, 13.06.2012

Как определить потери температуры дымовых газов по длине для разных типов газоходов ВУЛКАН: одностенных, двухстенных?

Ответ профессионала

Исключительно установкой термопар на интересующих участках дымохода.

Павел, 06.06.2012

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, до какой температуры будет нагреваться труба сэндвич размером 130/230 на высоте 2 метров от газового котла, если предполагается, что температура выходных газов около 125 градусов?

Ответ профессионала

При постоянной температуре внутри дымохода 125 град. на наружней поверхности сэндвич трубы будет порядка 30 - 40 град.

Пëтр, 05.06.2012

Колпак зимой покрывается толстым слоем льда. И сосульки до крыши. Как этого можно избежать при помощи отверстия в колпаке или трубу дополнительную ставить в отверстие? На сколько это эффективно? Спасибо.

Ответ профессионала

Смотря о каком колпаке идет речь. Данный дымоход от какого отопительного прибора: котла, печи, камина? Вам лучше позвонить ближайшему к вам дилеру, реализующему дымоходы ВУЛКАН и проконсультироваться.

Ольга, 24.05.2012

Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли использовать для дымохода камина (каминная топка) сэндвич "Вулкан" ОЦИНКОВКА-НЕРЖАВЕЙКА или все же лучше НЕРЖ-НЕРЖ? Почему?

Ответ профессионала

Использовать можно, но только в нежилых помещениях. Так как при нагреве выделяется цинк, который вреден для здоровья. На улице оцинкованный металл со временем (через 5-6 лет) подвергается коррозии, меняет цвет и в итоге ржавеет (10-15 лет). Так что, самый идеальный вариант это дымоход сделанный полностью из нержавеющей стали.

Александр, 02.05.2012

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в каких случаях ставятся дымоходы диаметром 160, 180, 200?

Ответ профессионала

В случаях, когда того требует отопительный прибор.

Снежана, 26.04.2012

Сколько стоит изготовить чугунный колпак, весом 3,1 на оголовок дымовой трубы, при этом использую чугун изготовителя.

Ответ профессионала

Мы не изготавливаем элементы не из наших материалов.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх