;
стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Артем, 06.10.2014

Диаметр горловины дымохода котла 152 мм. Для уменьшения высоты дымоходной трубы планирую заказать у вас сэндвич дымоход внутренним диаметром 200 мм. Можно ли изготовить переходник для соединения котла с таким дымоходом, т.е со 150 мм на 200 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Артем.


Да, такой переходник изготовить можно. Для заказа обратитесь, пожалуйста, в ближайший авторизованный магазин по продаже модульных дымоходов ВУЛКАН. Список магазинов доступен в разделе ГДЕ КУПИТЬ на сайте. В случае, если вы не найдете представителя в вашем гроде/регионе, отправьте нам запрос.

Александр, 05.10.2014

Добрый день. У меня водяной отопительный котел на твердом топливе. Планирую использовать уголь.
Вопрос: можно ли использовать дымоход (сэндвич) вашего производства. Если да, то какой марки и толщины должна быть внутренняя нержавеющая труба и какой Толщины утеплитель? Выходная труба д120 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.


Вам подойдет марка стали внутреннего контура AISI 321, толщиной 0,5 мм. Толщина изоляции - 50 мм.

Эрик, 03.10.2014

Как получить доступ к базе 3D-элементов модульных дымоходов "Вулкан", о которой говорится в разделе "Проектирование"?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Эрик.


Доступ к данной базе возможен только для наших парнтеров. Вам необходимо связаться с отделом проектирования по телефону.

андрей, 01.10.2014

При установке сэндвича вертикально от отопительной печи при выходе на крышу рядом (в 5 см) проходит деревянная стропила. Допустимо ли установить сэндвич (внешним диаметром 300 мм) на расстоянии 5 см от деревянной стропильной балки? Если нет, то какой выход? Может быть, защитить стропилину теплоизоляционным материалом?

Ответ профессионала

Добрый день, Андрей!


От наружного контура трубы с изоляцией 50 мм до ближайшей горючей поверхности должно быть выдержано расстояние 200 мм минимум. В вашем случае стропилу нужно раскреплять или обходить.

Евгений, 01.10.2014

Добрый день! Хочу использовать Вулкан для камина с чугунной топкой и рассматриваю вариант монтажа дымохода внутри помещения над топкой (правый рисунок на вашем сайте в разделе "Монтаж"), но не могу понять, как в этом случае отводить конденсат?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Предусматривать отвод конденсата в случае с камином нет необходимости, так как его образуется крайне мало и он абсолютно безвреден как для дымохода, так и для камина.

Николай, 27.09.2014

Подскажите, пожалуйста, я заказал в фирме "Прометей" юбку на трубу-сэндвич 200/300 мм. Этот заказ они переслали вам на завод. Сегодня я забрал свой заказ. Выполнили довольно оперативно, молодцы. Мне только не понравилось что края юбки, как верхние, так и нижние с небольшими заусенцами, такое впечатление, что полотно на юбку кроили ножницами по металлу вручную. Я рассчитывал, что все будет эстетично, чтоб в целом дымоход смотрелся привлекательно, а тут такое недоразумение. Хотя может я перегибаю палку, и все так и должно быть. В принципе юбка находится на высоте, и такие мелочи, как заусенцы от ножниц будут не видны. И последнее, на юбке почему-то не было этикетки с завода, хотя в том году когда я покупал разные элементы трубы, то все они шли с заводскими этикетками.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.


Сложно ответить на ваш вопрос, не видя того, о чем вы пишите. Сделайте, пожалуйста, фотографии изделия и фотографии этикетки, которая наклеена. Эти данные, сохраняя текст данного письма, нужно прислать на info@dymohodvulkan.ru.

Максим, 25.09.2014

Чем промазать стык шиферной крыши с асбестовым дымоходом???

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.


Если таким образом вы хотите сделать гидроизоляцию, то лучше установить специально предназначенный для этого элемент. В линейке дымоходов ВУЛКАН он называется "кровельный элемент". В этом случае гарантированно протечек не будет.

Пëтр, 24.09.2014

Здравствуйте. Можете ли вы изготовить фланец из нержавейки 0,5 мм "типа" FHO, но по НАШИМ размерам ? Чертеж могу сбросить по электронке. Заранее благодарю!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Петр.


Пришлите, пожалуйста, чертеж на почту dym@dymohodvulkan.ru.

Григорий, 17.09.2014

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, одноконтурные дымоходы (гильзы) овального сечения с толщиной стенки 1,0 мм или 0,8 мм сейчас выпускаются? Во всех интернет-магазинах предлагают только из 0,5 мм стали.

Ответ профессионала

Добрый день, Григорий!


Данные гильзы не выпускаются, к сожалению. Только толщиной 0,5 мм.

Олег, 16.09.2014

Добрый день. Хочу установить дровяную отопительную печь в зале. Кирпичный дымоход находится в кухне, расстояние между печью и дымоходом 2 метра (помещения разделены кирпичной стенкой). Возможна ли установка горизонтального дымохода такой протяженности? Крышу дополнительным дымоходом дырявить не хочется. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.


Для того, чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо понимать, какая высота вертикального участка кирпичного дымохода.

Олег, 16.09.2014

Добрый день. Хочу установить дровяную отопительную печь в зале. Кирпичный дымоход находится в кухне, расстояние между печью и дымоходом 2 метра (помещения разделены кирпичной стеной). Возможна ли установка горизонтального дымохода такой протяженности? Крышу дополнительным дымоходом дырявить не хочется. Высота вертикального участка кирпичного дымохода от пола до перекрытия - 3 метра, отверстия на высоте 2,60. Далее труба идет через мансарду на крышу и возвышается над ней на 50 см.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.


Большая вероятность, что на естественной тяге работать не будет, так как слишком маленький вертикальный участок. Нужно пробывать. В случае неудачи, можно установить дымосос. Гарантированно будет работать при условии наличия электричества.

Денис, 11.09.2014

Подскажите, пожалуйста, как правильней сделать дымоход внутри здания - топка не строго под дымоходным коробом.
Вариант 1 - от каминной топки вверх прямая одностенная труба (1м) затем два одностенных поворота по 45 градусов, стакан, Кронштейн DOSH, далее 5 метров сэндвича в коробе.
Вариант 2 - от каминной топки вверх прямая одностенная труба (1м), стакан, Кронштейн DOSH, затем два сэндвич поворота по 45 градусов, далее 5 метров сэндвича в коробе (в этом случае не критичен ли вес 5 метров сэндвича приходящийся на 2 колена по 45 градусов).
Очень надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.


К сожалению, ответить на ваш вопрос "в двух словах" не получится. Вам необходимо обратиться к одному из наших представителей или к нам по телефону. Посредством он-лайн консультирования мы не отвечаем на вопросы, требующие уточнения или ответы на которые могут быть восприняты неоднозначно.

Олеся, 11.09.2014

Добрый день. Смонтирован дымоход котельной мощностью 500 кВт из элементов системы модульных дымоходов "Вулкан". В проекте предусмотрена ревизия (крышка) на дымоходе, по факту ее не сделали. Подскажите, на сколько, технически это будет в эксплуатации не удобно?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олеся.


Это зависит от того, какая трасса дымохода. Возможны проблемы с его прочисткой.

Наталья, 10.09.2014

У нас 3 года назад в бане был смонтирован дымоход Вулкан 130: от печи 1м одностенного дымохода (закрытого экономайзером с камнями), далее двухстенный сэндвич-дымоход. Одностенный участок дымохода из стали толщиной 0,5. Сейчас мы решили вмонтировать систему подогрева воды. Купили теплообменник 130 и выносной бак для воды. Теплообменник выполнен из стали толщиной 1,0. При монтаже выяснилось, что теплообменник и остальная часть дымохода не стыкуются между собой, наружный диаметр теплообменника чуть больше (примерно на 1,0 мм), чем входное отверстие остального дымохода. Что вы нам посоветуете делать в этой ситуации?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Наталья.


Ваш вопрос слишком объемный, чтобы отвечать на него посредством данной рубрики. Вы можете связаться с нами по телефону для консультации по данному вопросу. Позвонить можно как нам, так и любому нашему генеральному дистрибьютору.

Алексей, 09.09.2014

В вопросах была тема про оцинкованные дымоходы в жилых помещениях. Существуют ли четкие нормативы? Мне поставила одна фирма и теперь спорим.
Вопрос: можно ли устанавливать оцинкованные сэндвичи внутри жилого помещения?
Ответ: Устанавливать оцинкованные сэндвичи внутри жилого помещения не рекомендуется.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.


Не рекомендуется. Так как при нагреве оцинкованного металла выделяется цинк. Цинк - это тяжелый металл, вредный для здоровья.

Илгар, 02.09.2014

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли гарантия на ваш дымоход и при каких условиях она действует, есть ли какие-то определенные нормативы? Заранее большое спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Илгар.


Гарантия есть и о ее сроках много информации на нашем сайте. Условий много: надо знать, какой отопительный прибор, вид топлива, условия эксплуатации, т.е. как часто используется и в каком режиме, а так же трассу самого дымохода. Вам важно также понимать, кто занимается монтажом дымохода, т.к. зачастую проблемы с дымоходом возникают из-за неправильного монтажа.

Галина Леонидовна, 01.09.2014

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать ваш коаксиальный дымоход диам.125 для установки на газовый конвектор BAXI Brazillia F5S, работающий на сжиженном газе. По паспорту написано, что диам. должен быть 123 мм. Объясняю ситуацию: конвектор работает 3 года, но этим летом обшили дачный дом сайдингом и дымоход через стену стал коротким, нужно удлинить. Родную трубу найти не могу, эти конвекторы Baxi уже не выпускают.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Галина Леонидовна.


Можно сделать под заказ недостающий кусок трубы (коаксиальная труба 80/125 у нас не входит в складскую программу, поэтому ее можно изготовить только под заказ). Снимите все размеры. Сделайте фотографии. И подъезжайте в любое наше представительство или к дилерам, через них также можно оформить заказные детали.

Владимир, 29.08.2014

Здравствуйте! Имеется банная печь Aito-57 с температурой нагрева камней до 800 градусов и соответственно температурой выходящих в дымоход газов не намного меньше. Можно ли использовать ваш дымоход, например, выполненный из стали AISI 310?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.


Такой температуры на банной печи не будет. Вам вполне подойдут дымоходы, сделанные из 321 марки нержавеющей стали.

Александр, 28.08.2014

Хочу поставить сэндвич дымоход на русскую печь какой необходим диаметр?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.


Если у вас классическая русская печь, то необходимо ставить дымоход с минимальным сечением 250 мм.

Анатолий, 26.08.2014

Здравствуйте. Хочу узнать, как монтировать кровельный элемент если крыша покрыта профнастилом С21, а угол ската составляет 26 градусов.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.


Самый простой и наилучший вариант - дотянуться до конька дополнительными листами. Если этот вариант не устраивает, можно использовать самоклеющийся материал, например экобит.

Сергей, 25.08.2014

Здравствуйте! Хочу загильзовать кирпичный дымоход для использования газового котла. Размер выхода дымохода котла 150 мм. Рекомендуют увеличить диаметр дымохода до 180 мм. Обоснованно ли это по вашему мнению? Дымоход из какой стали вы рекомендуете, производимой заводом?

Ответ профессионала

Сложно что-то сказать. Смотря, кто рекомендует и по какой причине. В вашем случае подойдут следующие марки стали - AISI  304, 321, 316. Самый оптимальный вариант - 321 марка.

Евгений, 25.08.2014

Добрый день. На котле выход 150 мм, трубу хочу сделать 180 мм, есть ли у вас переходники таких размеров? Не нашел в каталоге продукции.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Изготовление нужного вам переходника возможно под заказ, его нет в базовой складской программе.

Юлия, 21.08.2014

Добрый день, приобретен дымоход Вулкан сэндвич, соединение гофра, нужен ли герметик для стыков? И как правильно соединить адаптер с печью? На герметик или еще нужно что-либо прокладывать в стык?

Ответ профессионала

Добрый день, Юлия.


Сэндвичи мазать герметиком не нужно. А вот стык с печью надо промазать.

Юлия, 21.08.2014

Добрый день. Можно ли перенести одностенный шибер с печи на сэндвич? Т.е сначала горизонтальный участок через стену от печи сэндвич, потом тройник сэндвич и на вертикальном отрезке поставить термо-моно, шибер, моно-термо и сэндвич? На будут ли перегреваться тройник и горизонтальный участок?

Ответ профессионала

Добрый день, Юлия.


В вашем случае можно изготовить задвижку с изоляцией под заказ, срок изготовления составит 10 рабочих дней, и рабочая длина у нее будет полметра. Для уточнения стоимости изделия вы можете обратиться к нашему дистрибьютору "Домотехника" в г. Санкт-Петербург по тел. +7 (812) 321-77-77.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх