стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Михаил, 01.12.2014

Здравствуйте. Не совсем понимаю назначение телескопического колена в сэндвич-дымоходе. Программа расчета дымохода (на одном из сайтов) обязательно включает этот элемент в комплектацию. Видимо для окончательной (чистовой) регулировки высоты дымохода? В моем случае дымоход внутри помещения, подключение к печи вертикальное. Поясните, пожалуйста. Заранее благодарен за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Варианты использования сэндвич телескопа в конструкции дымохода инонагда могут быть. Например:


1. Усадочный дом и нет возможности установить телескоп без изоляции.


2. Печь установлена, дымоход установлен и жестко закреплен - надо соединить первое со вторым.


В вашем случае, если не одно из перечисленных условий не нужно соблюдать, то и телескоп вам не понадобится.

Михаил, 01.12.2014

Здравствуйте. Посмотрел вкладку "Где купить?". Максидом в перечне дилеров не значится. Но дымоходы Вулкан имеются в продаже в Максидоме, правда, в ограниченном ассортименте. Неужели подделка?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Нет, не подделка. В Максидоме и других крупных сетевых маркетах на всей территории РФ продаются оригинальные дымоходы ВУЛКАН. Просто наш раздел "Где купить" не предоставляет сведений по сетевым маркетам.

Сергей, 29.11.2014

Добрый день! На dашем сайте неверные данные по магазину в г. Сызрань Самарской области. Есть ли другие магазины?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


К сожалению, в г. Сызрань официальных дилеров действительно больше нет. Только в г. Самара. На сайт в раздел "Где купить" внесены соответствующие изменения. Извините за доставленные неудобства.

Лидия, 29.11.2014

Здравствуйте. Посмотрели ваши дымоходы в "Центре каминов", понравились, нам рассчитали прямой 5 метровый дымоход, от банной печи через мансарду на крышу. Достаточно ли расстояние между лагами 60 см для безопасного монтажа дымохода 115 мм или нужно делать горизонтальный участок 1 метр и выводить дымоход наружу через брусовую стену 190*195. У дилера не спросили, просто не подумали об этом. Очень хочется знать мнение производителя в каких условиях дымоход будет надежней эксплуатироваться: внутри здания или снаружи, и как повлияет на тягу железной дровяной банной печи горизонтальный участок 1 метр. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день, Лидия!


Для безопасного прохода горючего перекрытия (кровли), необходимо отступить от внутреннего контура дымохода по 250 мм во все стороны. В вашем случае (250+115+250 = 615) расстояние между лагами соответствует нормам. Можете смело гнать трассу дымохода через кровлю.

Сергей, 26.11.2014

Здравствуйте. Являюсь обладателем дымохода Вулкан. Во время топки котла березой произошло нагревание дымохода до красна. После остывания труба стала сиреневой. На сколько опасен такой нагрев для дымохода.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Не опасно. Сиреневый цвет говорит о том, что дымоход был нагрет до температуры порядка 300 гр. Все элементы дымоходов ВУЛКАН расчитаны на рабочую температуру 500 гр. и выше.

Василий, 20.11.2014

Добрый день. Изготавливает ли завод переходники для одноконтурных труб и каких размеров. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Василий.


Уточните, пожалуйста, с чего на что вы планируете переходить (диаметральные размеры)?

Владимир, 15.11.2014

Добрый день. Меня интересует покупка вашей продукции. То есть цена и вы отгружаете ее в другие регионы?

Ответ профессионала

Здравствуйтек, Владимир.


Если вы розничный (частный) покупатель, вам необходимо найти ближайшего к вам дилера в разделе ГДЕ КУПИТЬ на сайте. Если же вы представляете организацию или являетесь оптовым покупателем, вам необходимо отправить запрос на info@dymohodvulkan.ru, в котором будет содержаться конкретная информация о вашем проекте и о том, в каком вы находитесь регионе.

Герман, 11.11.2014

Здравствуйте. Я приобрел ваш дымоход и при сборке возник неприятный момент, а именно плохая внутренняя состыковка переходника моно-термо и элемента который называется "кронштейн крепление трубы к стене". Если смотреть на состыковку внутреннего контура то видно зазор в 5 мм. Через этот зазор горячие газы прямиком попадают в утеплитель переходника моно-термо. На одном известном форуме я поднимал эту тему но ответа не получил. Там есть фото этого дефекта. Прошу вас прокомментировать или дать пояснения, может я что-то не так делаю. Спасибо за понимание.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Герман.


Наш специалист свяжется с вами по указанному вами адресу электронной почты.

Владимир, 10.11.2014

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в списке двухстенных сэнвич дымоходов задвижка или шибер. Или только на заказ подобное можно сделать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.


Данные изделия изготавливаются только на заказ.

Сергей, 08.11.2014

Здравствуйте! Печка с отводом d120. Хочу систему подогрева воды. Но у вас системы на d104, 115, 120. Что посоветуете, d115 с переходниками на 120?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Теплообменник с диаметром 120 мм можно изготовить под заказ.

Сергей, 03.11.2014

Здравствуйте! Печка с горизонтальным отводом d120. Хочу систему подогрева воды. Но у вас системы на d104, 115, 120. Что посоветуете, d115 с переходниками на 120?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Теплообменники "Вулкан" устанавливаться только на вертикальные участки дымохода.

Евгений, 31.10.2014

Я правильно понимаю, что все элементы труб Вулкан собираются по конденсату: и однотонные и двухслойные, а так же и переходы между ними? Чем вызвано и оправдано такое решение? Например, производитель труб Буфил монтирует одностенные по дыму, а сэндвич по конденсату. Соответственно предусмотрены специальные переходы между одностеными и двухслойными. На их сайте есть подробная инструкция с объяснениями. На вашем сайте я не нашел подобной подробной инструкции по монтажу так же с объяснениями, чем обусловлен такой вид монтажа. Вопрос не праздный, я строю печи. Буду признателен за подробный ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Это сделанно для того, что бы максимально снизить риски вытекания конденсата в местах соединения элементов дымохода. В подробной инструкции для сборки нет необходимости. Краткая инструкция вложена в коробку с любым элементом дымохода ВУЛКАН.

Константин, 28.10.2014

Здравствуйте, у меня на даче небольшая печь с дымоходом из асбоцементной трубы диаметром 12 см. Возможно ли изготовление РАЗБОРНОГО защитного кожуха для такого дымохода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.


Что и от чего вы хотите защищать?

Владимир, 27.10.2014

Выпускает ли "Вулкан" сэндвичи с внутренней трубой в 1 мм? Если да ,то какой марки сталь?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.


Производство элементов дымоходов с такой толщиной стали начинается с диаметра 200 мм. Изготавливаются такие элементы только под заказ. Марка стали может быть любая, по запросу (AISI 304, 321, 316, 310).

Николай, 21.10.2014

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, не разрушиться ли ваш дымоход, если в паспорте банной печи указанная рабочая температура до 700 гр.ц., тем более, что по гос. СНиПам внутренняя труба должна быть выполнена из стали 1 мм?!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.


Не разрушится. Наши дымоходы рассчитаны на нагрев внутреннего контура дымохода до 750 гр. Если в печи будет 700 гр., то в дымоходе температура дымовых газов будет порядка 600-650 гр., при этом температура непосредственно на стенке внутреннего контура дымохода будет примерно 400-450 гр. Проверенно в собственной лаборатории.

Иван, 18.10.2014

Установлен дефлектор, труба сильно копится. Не подскажите, как это исправить?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


Если именно "коптится", то никак. Необходимо менять дефлектор на зонт.

Анастасия, 11.10.2014

Здравствуйте. Подскажите, монтаж дымохода: вылет трубы от конька 0,5 м - это длина с дефлектором или только длина трубы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анастасия.


Это расстояние до устья дымохода. Грубо говоря, до середины дефлектора.

Владислав, 10.10.2014

Добрый день! Монтирую дымоход вашего производства - одноконтурный раструбный. В планах - дымоход первого этажа без изоляции. далее начиная с перекрытия и до зонта - изоляция (базальтовая вата производства Rockwool). Снаружи листы железа, поверх их декоративный камень. Вопросы:
1. Как монтировать дымоход по дыму или по конденсату.
2. Если необходимо переворачивать, на каком этапе и предусмотрены ли переходники, и как монтировать зонт, приобретен раструбом вниз (если схема по дыму).
3. И в каком случае использовать герметик.
Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владислав.


Дымоход на всем своем протяжении собирается "по-конденсату". Соединения элементов достаточно газоплотны. Герметик можно использовать по желанию.

Виталий, 07.10.2014

Добрый день! Строительство находится на этапе фундамента, внутренние несущие стены из газосиликатного блока толщиной 400 мм. Строители предлагают выполнить шахту дымохода под дровяной камин в несущей стене из обычного кирпича с выходом на кровлю, а в него вмонтировать одностенный овальный профиль с ручной обмоткой базальтовой минватой. С точки зрения практичности дальнейшей эксплуатации и безопасности оправдано ли такое решение, или все таки лучше закладывать сэндвич-дымоход? Заранее спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.


Все зависит от того, какой камин в дальнейшем планируется. Какое сечение (размер) у овальной трубы, которая будет заложена и какая высота дымохода.

виталий, 07.10.2014

Добрый день! Строительство находится на этапе фундамента, внутренние несущие стены из газосиликатного блока толщиной 400 мм. Строители предлагают выполнить шахту дымохода под дровяной камин в несущей стене из обычного кирпича с выходом на кровлю, а в него вмонтировать одностенный овальный профиль с ручной обмоткой базальтовой минватой. С точки зрения практичности дальнейшей эксплуатации и безопасности оправдано ли такое решение, или все-таки лучше закладывать сэндвич-дымоход? Заранее спасибо! Топка TEKNO 3 (EdilKamin), дымоход на выходе Ф250 мм, сечение трубы 120х240, высота дома по коньку 8,8 м, дымоход на 0,5 м выше, но начинаться дымоход будет с отметки 2,8 м от пола, т.е. в абсолюте высота дымохода 6,5 м.

Ответ профессионала

Добрый день, Виталий!


Эквивалентный диаметр для овальной гильзы 120*240 равен примерно 180 мм. В силу того, что топка достаточно большая, а высота дымохода, наоборот, небольшая, могут возникнуть проблемы с тягой при растопке и работе камина. В идеале, сечение дымохода должно соответствовать сечению патрубка отопительного прибора.

Артем, 06.10.2014

Диаметр горловины дымохода котла 152 мм. Для уменьшения высоты дымоходной трубы планирую заказать у вас сэндвич дымоход внутренним диаметром 200 мм. Можно ли изготовить переходник для соединения котла с таким дымоходом, т.е со 150 мм на 200 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Артем.


Да, такой переходник изготовить можно. Для заказа обратитесь, пожалуйста, в ближайший авторизованный магазин по продаже модульных дымоходов ВУЛКАН. Список магазинов доступен в разделе ГДЕ КУПИТЬ на сайте. В случае, если вы не найдете представителя в вашем гроде/регионе, отправьте нам запрос.

Александр, 05.10.2014

Добрый день. У меня водяной отопительный котел на твердом топливе. Планирую использовать уголь.
Вопрос: можно ли использовать дымоход (сэндвич) вашего производства. Если да, то какой марки и толщины должна быть внутренняя нержавеющая труба и какой Толщины утеплитель? Выходная труба д120 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.


Вам подойдет марка стали внутреннего контура AISI 321, толщиной 0,5 мм. Толщина изоляции - 50 мм.

Эрик, 03.10.2014

Как получить доступ к базе 3D-элементов модульных дымоходов "Вулкан", о которой говорится в разделе "Проектирование"?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Эрик.


Доступ к данной базе возможен только для наших парнтеров. Вам необходимо связаться с отделом проектирования по телефону.

андрей, 01.10.2014

При установке сэндвича вертикально от отопительной печи при выходе на крышу рядом (в 5 см) проходит деревянная стропила. Допустимо ли установить сэндвич (внешним диаметром 300 мм) на расстоянии 5 см от деревянной стропильной балки? Если нет, то какой выход? Может быть, защитить стропилину теплоизоляционным материалом?

Ответ профессионала

Добрый день, Андрей!


От наружного контура трубы с изоляцией 50 мм до ближайшей горючей поверхности должно быть выдержано расстояние 200 мм минимум. В вашем случае стропилу нужно раскреплять или обходить.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх