стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Евгений, 01.10.2014

Добрый день! Хочу использовать Вулкан для камина с чугунной топкой и рассматриваю вариант монтажа дымохода внутри помещения над топкой (правый рисунок на вашем сайте в разделе "Монтаж"), но не могу понять, как в этом случае отводить конденсат?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Предусматривать отвод конденсата в случае с камином нет необходимости, так как его образуется крайне мало и он абсолютно безвреден как для дымохода, так и для камина.

Николай, 27.09.2014

Подскажите, пожалуйста, я заказал в фирме "Прометей" юбку на трубу-сэндвич 200/300 мм. Этот заказ они переслали вам на завод. Сегодня я забрал свой заказ. Выполнили довольно оперативно, молодцы. Мне только не понравилось что края юбки, как верхние, так и нижние с небольшими заусенцами, такое впечатление, что полотно на юбку кроили ножницами по металлу вручную. Я рассчитывал, что все будет эстетично, чтоб в целом дымоход смотрелся привлекательно, а тут такое недоразумение. Хотя может я перегибаю палку, и все так и должно быть. В принципе юбка находится на высоте, и такие мелочи, как заусенцы от ножниц будут не видны. И последнее, на юбке почему-то не было этикетки с завода, хотя в том году когда я покупал разные элементы трубы, то все они шли с заводскими этикетками.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.


Сложно ответить на ваш вопрос, не видя того, о чем вы пишите. Сделайте, пожалуйста, фотографии изделия и фотографии этикетки, которая наклеена. Эти данные, сохраняя текст данного письма, нужно прислать на info@dymohodvulkan.ru.

Максим, 25.09.2014

Чем промазать стык шиферной крыши с асбестовым дымоходом???

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.


Если таким образом вы хотите сделать гидроизоляцию, то лучше установить специально предназначенный для этого элемент. В линейке дымоходов ВУЛКАН он называется "кровельный элемент". В этом случае гарантированно протечек не будет.

Пëтр, 24.09.2014

Здравствуйте. Можете ли вы изготовить фланец из нержавейки 0,5 мм "типа" FHO, но по НАШИМ размерам ? Чертеж могу сбросить по электронке. Заранее благодарю!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Петр.


Пришлите, пожалуйста, чертеж на почту dym@dymohodvulkan.ru.

Григорий, 17.09.2014

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, одноконтурные дымоходы (гильзы) овального сечения с толщиной стенки 1,0 мм или 0,8 мм сейчас выпускаются? Во всех интернет-магазинах предлагают только из 0,5 мм стали.

Ответ профессионала

Добрый день, Григорий!


Данные гильзы не выпускаются, к сожалению. Только толщиной 0,5 мм.

Олег, 16.09.2014

Добрый день. Хочу установить дровяную отопительную печь в зале. Кирпичный дымоход находится в кухне, расстояние между печью и дымоходом 2 метра (помещения разделены кирпичной стенкой). Возможна ли установка горизонтального дымохода такой протяженности? Крышу дополнительным дымоходом дырявить не хочется. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.


Для того, чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо понимать, какая высота вертикального участка кирпичного дымохода.

Олег, 16.09.2014

Добрый день. Хочу установить дровяную отопительную печь в зале. Кирпичный дымоход находится в кухне, расстояние между печью и дымоходом 2 метра (помещения разделены кирпичной стеной). Возможна ли установка горизонтального дымохода такой протяженности? Крышу дополнительным дымоходом дырявить не хочется. Высота вертикального участка кирпичного дымохода от пола до перекрытия - 3 метра, отверстия на высоте 2,60. Далее труба идет через мансарду на крышу и возвышается над ней на 50 см.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.


Большая вероятность, что на естественной тяге работать не будет, так как слишком маленький вертикальный участок. Нужно пробывать. В случае неудачи, можно установить дымосос. Гарантированно будет работать при условии наличия электричества.

Денис, 11.09.2014

Подскажите, пожалуйста, как правильней сделать дымоход внутри здания - топка не строго под дымоходным коробом.
Вариант 1 - от каминной топки вверх прямая одностенная труба (1м) затем два одностенных поворота по 45 градусов, стакан, Кронштейн DOSH, далее 5 метров сэндвича в коробе.
Вариант 2 - от каминной топки вверх прямая одностенная труба (1м), стакан, Кронштейн DOSH, затем два сэндвич поворота по 45 градусов, далее 5 метров сэндвича в коробе (в этом случае не критичен ли вес 5 метров сэндвича приходящийся на 2 колена по 45 градусов).
Очень надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.


К сожалению, ответить на ваш вопрос "в двух словах" не получится. Вам необходимо обратиться к одному из наших представителей или к нам по телефону. Посредством он-лайн консультирования мы не отвечаем на вопросы, требующие уточнения или ответы на которые могут быть восприняты неоднозначно.

Олеся, 11.09.2014

Добрый день. Смонтирован дымоход котельной мощностью 500 кВт из элементов системы модульных дымоходов "Вулкан". В проекте предусмотрена ревизия (крышка) на дымоходе, по факту ее не сделали. Подскажите, на сколько, технически это будет в эксплуатации не удобно?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олеся.


Это зависит от того, какая трасса дымохода. Возможны проблемы с его прочисткой.

Наталья, 10.09.2014

У нас 3 года назад в бане был смонтирован дымоход Вулкан 130: от печи 1м одностенного дымохода (закрытого экономайзером с камнями), далее двухстенный сэндвич-дымоход. Одностенный участок дымохода из стали толщиной 0,5. Сейчас мы решили вмонтировать систему подогрева воды. Купили теплообменник 130 и выносной бак для воды. Теплообменник выполнен из стали толщиной 1,0. При монтаже выяснилось, что теплообменник и остальная часть дымохода не стыкуются между собой, наружный диаметр теплообменника чуть больше (примерно на 1,0 мм), чем входное отверстие остального дымохода. Что вы нам посоветуете делать в этой ситуации?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Наталья.


Ваш вопрос слишком объемный, чтобы отвечать на него посредством данной рубрики. Вы можете связаться с нами по телефону для консультации по данному вопросу. Позвонить можно как нам, так и любому нашему генеральному дистрибьютору.

Алексей, 09.09.2014

В вопросах была тема про оцинкованные дымоходы в жилых помещениях. Существуют ли четкие нормативы? Мне поставила одна фирма и теперь спорим.
Вопрос: можно ли устанавливать оцинкованные сэндвичи внутри жилого помещения?
Ответ: Устанавливать оцинкованные сэндвичи внутри жилого помещения не рекомендуется.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.


Не рекомендуется. Так как при нагреве оцинкованного металла выделяется цинк. Цинк - это тяжелый металл, вредный для здоровья.

Илгар, 02.09.2014

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли гарантия на ваш дымоход и при каких условиях она действует, есть ли какие-то определенные нормативы? Заранее большое спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Илгар.


Гарантия есть и о ее сроках много информации на нашем сайте. Условий много: надо знать, какой отопительный прибор, вид топлива, условия эксплуатации, т.е. как часто используется и в каком режиме, а так же трассу самого дымохода. Вам важно также понимать, кто занимается монтажом дымохода, т.к. зачастую проблемы с дымоходом возникают из-за неправильного монтажа.

Галина Леонидовна, 01.09.2014

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать ваш коаксиальный дымоход диам.125 для установки на газовый конвектор BAXI Brazillia F5S, работающий на сжиженном газе. По паспорту написано, что диам. должен быть 123 мм. Объясняю ситуацию: конвектор работает 3 года, но этим летом обшили дачный дом сайдингом и дымоход через стену стал коротким, нужно удлинить. Родную трубу найти не могу, эти конвекторы Baxi уже не выпускают.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Галина Леонидовна.


Можно сделать под заказ недостающий кусок трубы (коаксиальная труба 80/125 у нас не входит в складскую программу, поэтому ее можно изготовить только под заказ). Снимите все размеры. Сделайте фотографии. И подъезжайте в любое наше представительство или к дилерам, через них также можно оформить заказные детали.

Владимир, 29.08.2014

Здравствуйте! Имеется банная печь Aito-57 с температурой нагрева камней до 800 градусов и соответственно температурой выходящих в дымоход газов не намного меньше. Можно ли использовать ваш дымоход, например, выполненный из стали AISI 310?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.


Такой температуры на банной печи не будет. Вам вполне подойдут дымоходы, сделанные из 321 марки нержавеющей стали.

Александр, 28.08.2014

Хочу поставить сэндвич дымоход на русскую печь какой необходим диаметр?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.


Если у вас классическая русская печь, то необходимо ставить дымоход с минимальным сечением 250 мм.

Анатолий, 26.08.2014

Здравствуйте. Хочу узнать, как монтировать кровельный элемент если крыша покрыта профнастилом С21, а угол ската составляет 26 градусов.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.


Самый простой и наилучший вариант - дотянуться до конька дополнительными листами. Если этот вариант не устраивает, можно использовать самоклеющийся материал, например экобит.

Сергей, 25.08.2014

Здравствуйте! Хочу загильзовать кирпичный дымоход для использования газового котла. Размер выхода дымохода котла 150 мм. Рекомендуют увеличить диаметр дымохода до 180 мм. Обоснованно ли это по вашему мнению? Дымоход из какой стали вы рекомендуете, производимой заводом?

Ответ профессионала

Сложно что-то сказать. Смотря, кто рекомендует и по какой причине. В вашем случае подойдут следующие марки стали - AISI  304, 321, 316. Самый оптимальный вариант - 321 марка.

Евгений, 25.08.2014

Добрый день. На котле выход 150 мм, трубу хочу сделать 180 мм, есть ли у вас переходники таких размеров? Не нашел в каталоге продукции.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Изготовление нужного вам переходника возможно под заказ, его нет в базовой складской программе.

Юлия, 21.08.2014

Добрый день, приобретен дымоход Вулкан сэндвич, соединение гофра, нужен ли герметик для стыков? И как правильно соединить адаптер с печью? На герметик или еще нужно что-либо прокладывать в стык?

Ответ профессионала

Добрый день, Юлия.


Сэндвичи мазать герметиком не нужно. А вот стык с печью надо промазать.

Юлия, 21.08.2014

Добрый день. Можно ли перенести одностенный шибер с печи на сэндвич? Т.е сначала горизонтальный участок через стену от печи сэндвич, потом тройник сэндвич и на вертикальном отрезке поставить термо-моно, шибер, моно-термо и сэндвич? На будут ли перегреваться тройник и горизонтальный участок?

Ответ профессионала

Добрый день, Юлия.


В вашем случае можно изготовить задвижку с изоляцией под заказ, срок изготовления составит 10 рабочих дней, и рабочая длина у нее будет полметра. Для уточнения стоимости изделия вы можете обратиться к нашему дистрибьютору "Домотехника" в г. Санкт-Петербург по тел. +7 (812) 321-77-77.

Юлия, 14.08.2014

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно ли использовать герметик для труб сэндвич с гофрой? В магазине сказали: не надо. И как правильно выполнить проходку через перекрытие, если отверстие невозможно сделать больше 35 см? Печь чугунная с функцией дожига, заднее подключение через перегородку, далее вертикальный участок через соседнюю комнату и потолок второго этажа, далее через крышу. В стене отверстие как положено 70*70, монтаж от печи переходник, шибер одностенный, далее сэндвич. Очень нужен совет, и можно ли шибер перенести от печи на вертикальный участок после тройника сэндвича, а потом после шибера опять перейти на сэндвич? Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день, Юлия!


Это достаточно объемный вопрос. Мы с радостью на него ответим по телефону: +7 (812) 702-36-37, доб. 152.

Ярослав, 14.08.2014

Здравствуйте. У меня вопросы про телескопическим трубам (одноконтурной 150 мм и сэндвичу 250 мм).
Печь на 1-м этаже, жесткое крепление сэндвича к стене планируется над перекрытием 1-го этажа на кронштейн. Очень хочется при монтаже вертикального дымохода на печь один отрезок трубы сделать телескопическим (на случай временного демонтажа печи).
1) Можно ли устанавливать одноконтурную телескопическую трубу под участком сэндвича 1,5 м, идущем до кронштейна (т.е. этот участок сэндвича жестко не закреплен)?
2) Насколько жесткое крепление места соединения частей телескопа и не сложится ли под весом 1.5-метрового отрезка сэндвича в этом случае телескоп?
3) Можно ли телескопический сэндвич размещать между двумя обычными сэнвичами?
4) Как я понимаю, у телескопического сэндвича одна половина не утеплена - нужно ли как-то при монтаже утеплять эту часть?
5) Какие еще особенности и ограничения есть при монтаже телескопических труб?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Ярослав!


Это очень объемный вопрос. Мы с радостью ответим на него по телефону: +7 (812) 702-36-37, доб. 152.

Вячеслав, 12.08.2014

Добрый день, уважаемые производители.
В доме круглогодичного проживания в качестве отопительного котла используется пеллетно/дровяной котел с диаметром дымохода 200 мм. Порекомендуйте, какую продукцию вашего производства предпочесть (толщины внутренней трубы и т.д.)? Заранее спасибо!

Ответ профессионала

Добрый день, Вячеслав!


Мы рекомендуем использовать дымоход, изготовленный из внутренний стали AISI 321 и наружной AISI 304 с теплоизоляцией 50 мм, при условии, что температура отводящих газов не будет превышать 450 градусов. Дымоход с необходимым вам диаметром вы можете приобрести у наших дистрибьюторов в г. СПБ. по адресу: Парнас, 3-й Верхний переулок, д.16, тел. +7 (812) 321-77-77, или заказать у наших дилеров.

вячеслав, 11.08.2014

Здравствуйте. Можно ли укоротить нержавеющий дымоход 120 мм? Первая вставка возле колена, лишние 5 см, ведь там замок, он срежется. Соединение сильно будет плохо держаться без замка? Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день, Вячеслав.


Трубу подрезать можно только в том случае, если вы собираете систему по конденсату и расширительная часть направлена вверх. Тогда, в вашем случае, режется нижняя часть трубы, но нужно учитывать, что после подрезки внутренний посадочный диаметр трубы изменится, и станет 119,5. Так же после подрезки можно использовать герметик для более герметичного и плотного соединения.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх