стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Любовь, 26.05.2015

Здравствуйте! Заинтересовались дымоходом Вулкан. Как правильно сделать расчет дымохода? Могут ли ваши специалисты установить? Гарантии на работы? Заранее спасибо за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Любовь.


Правильно сделать расчет дымохода вам помогут в любом нашем представительстве или в офисах генеральных дистрибьторов и дилеров. Эти данные есть на сайте в разделе Где купить. Установить смогут они же. Все гарантии вам будут предоставлены.

Юрий, 25.05.2015

Ранее вы отвечали "Наши дымоходы рассчитаны на нагрев внутреннего контура дымохода до 750 гр. Если в печи будет 700 гр., то в дымоходе температура дымовых газов будет порядка 600-650 гр., при этом температура непосредственно на стенке внутреннего контура дымохода будет примерно 400-450 гр. Проверенно в собственной лаборатории." Исходя из этого у меня возникло два вопроса: первый - какова температура наружной облицовки при изоляции 50 мм и 100 мм (может в вашей лаборатории есть такие данные) и второй - есть ли смысл в качестве страховки заказать первые два колена сэндвича с внутренней трубой из 310 стали?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


При температуре на внутреннем контуре 400-450 гр. на наружнем будет порядка 85 гр, это если трубы с изоляцией 50 мм. 100 мм изоляцию не испытывали. По поводу 310 - смысл есть когда полностью дымоход из нее изготовлен. 2 колена роли не сыграют.

Андрей, 18.05.2015

Добрый день. Из предлагаемых дымоходов на рынке для банной печи Варвара-мини выбрал дымоход "Вулкан". Но пока столкнулся с неразрешимой проблемой: ваш дилер не может состыковать выходной патрубок печи (диам. нар*внутр 115*103) и 115 дымоход "Вулкан". Подскажите, пожалуйста, есть ли решение?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.


Если размеры сняты верно и наружный диаметр у патрубка действительно 115 мм, то вам нужно докупить переходник с диаметра внутреннего 115 мм на диаметр внутренний 116.5 мм. Это стандартное изделие, есть в складской программе, изготавливать его под заказ не требуется.

Cергей, 18.05.2015

В вашей инструкции по сборке сэндвич труб (D 200-300мм) не ясно, требуется ли применение герметика для внутренней трубы? Я читал на форуме, что герметик применять нельзя, во избежании потери функции термокомпенсации. Внесите, пожалуйста, ясность по данному вопросу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Использовать герметик при стыковке элементов дымохода "Вулкан" с изоляцией нельзя!

Андрей, 12.05.2015

Я желаю купить у вашей компании одностенный дымоход с диаметром 180 мм. Из какой марки стали будет изготовлен такой дымоход (в каталоге только информация только о применяемой для двустенного)? Какова толщина стенки будет у такого дымохода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.


Марка стали на данном диаметре - AISI 321. Толщина металла 0,5 мм.

Константин, 28.04.2015

Где можно посмотреть цены на ваши дымоходы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.


Розничные цены доступны на сайтах наших дилеров или генеральных дистрибьюторов. Например, на сайте компании "Домотехника" можно посмотреть элементы с ценами, а также скачать прайс-лист на дымоходы ВУЛКАН в pdf.

Марина, 28.04.2015

Подскажите, пожалуйста, какой марки стали и толщины оптимален дымоход для камина Invikta , диаметр 200. У нас продают только 430 марки, подойдет ли?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Марина.


В принципе, данная сталь подойдет. Топить нужно исключительно дровами, лучше березой. Но все же мы рекомендуем использовать дымоходы из нержавеющей стали AISI 304 и AISI 321.

Юрий, 22.04.2015

Из какой стали и какой толщины изготавливаются телескопические трубы ТТН250 диаметром 115 мм. Они зеркальные, матовые или полированные? Могу заказать у вас с доставкой в Новороссийск?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


Интересующие вас трубы изготавливаются из нержавеющей полированной стали AISI 304. Под заказ можно изготовить их из любого другого материала. Приобрести нашу продукцию или оформить заказ на трубы вы можете у нашего дилера в Новороссийске, тел. +7 (8617) 67-47-18.

Наталья, 21.04.2015

Здравствуйте. Самодельная металлическая печь в бане. При растопке дым идет в помещение, диаметр отвода у основания 89 мм, далее труба 100 мм. Подскажите, какие могут быть причины и как их устранить?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Наталья.


Вариантов исправления такой ситуации несколько. Той информации, что вы даете недостаточно. Позвоните нам по телефону +7 (812) 415-40-58, доб. 105 (Алексей). Попробуем разобраться.

Юрий, 21.04.2015

Могу я заказать телескопическую трубу для вставки в газоход диаметром 115 мм ТТН250 только мне нужно, чтобы один конец одевался на трубу 115 мм, а другой входил во внутрь колена 115 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


Сделать можно все, что угодно. дайте, пожалуйста вводные данные: Что за труба? Что за колено? Кто производитель? Наружный и внутренний диаметр этих элементов?

Юрий, 21.04.2015

Из какой стали и какой толщины изготавливаются телескопические трубы ТТН250. Они зеркальные, матовые или полированные? Нужно для сауны.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо знать, о каком диаметре трубы идет речь.

Сергей, 13.04.2015

Добрый день, устанавливаю камин с диаметром дымохода 200 мм. Перекрытия первого и второго этажа негорючие. Сэндвич дымоход через второе перекрытия не проходит. Можно ли сделать одностороннем дымоход на первом и втором этаже в коробе гипсокартона, а на чердаке и через крышу сделать сэндвич дымоход. Высота дымохода 9 м.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Интересующий вас вариант установки дымохода регулярно практикуется. Гипсокартон нужно ставить негорючий, изнутри обшить миниральной ватой, в коробе предусмотреть вент. решетки для вентиляции.

Александр, 10.04.2015

Добрый день! Подскажите, для газового котла планируется устанавливать сэндвич-дымоход. По окончанию уличной трубы необходимо ставить Конус DFH? Прочитал в описании, что для газовых котлов не допускается установка дефлекторов и зонтов. Есть ли какие то зонты для конуса, для защиты от осадков?

Ответ профессионала

Добрый день!


Ни чем дымоход закрывать не нужно. Осадки это не проблема. Внизу дымохода должен быть предусмотрен конденсатосборник. Через него должна уходить попавшая вода и образующийся конденсат.

Павел Иванович, 23.03.2015

Купил дымоход Вулкан. Кровля металочерепца. Заказ на кровельный элемент находится в производстве. Вопрос как крепить конус к плоскому листу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел Иванович.


Крепить нужно на кровельные саморезы.

Валерий, 23.03.2015

День добрый. Планирую заменить кирпичную трубу на дымоход Вулкан. Есть ли у вас варианты переходников от "прямоугольного" выхода печки на "круглый" дымоход. Как рассчитать необходимый диаметр трубы если кирпичная труба 2х1,5 кирпича (500х370 мм).

Ответ профессионала

Добрый день.


Переходник сделать можно. Под заказ. На какой диаметр переходить зависит от отопительного прибора подключенного к дымоходу. Больше 180-ого ставить смысла нет, так как эквивалентный диаметр прямоугольнику 250*125 - примерно равен 180 мм.

Сергей, 23.03.2015

Добрый день, интересует можно ли у вас заказать дымоход сэндвич из стали 304 или 310 маркировки и 2 мм? Еще вопрос: ваша компания оказывает услуги по установке дымохода с последующей гарантией?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Интересующии вас марки стали у нас есть. Из 2 мм можно сделать элементы дымохода, начиная с диаметра 600 мм. Установка и гарантии есть.

Дмитрий, 18.03.2015

Добрый день! При диаметре патрубка печи 115 мм какой диаметр трубы Вулкан должен быть: 115 или 120 мм? Кровельный элемент Вулкан подойдет на металлочерепицу?
С уважением, Дмитрий.

Ответ профессионала

Добрый день, Дмитрий!


Достаточно будет установить дымоход диаметром 150 мм. Кровельный элемент производства ВУЛКАН универсальный, подходит для любых типов кровли.

Ирина, 16.03.2015

Каким образом можно заказать изготовление детали дымохода старого образца?

Ответ профессионала

Ирина, вы можете оформить заказ в любом нашем представительстве, либо у дилеров. Представительства завода указаны в разделе Контакты, список дилеров и генеральных дистрибьюторов вы можете посмотреть в разделе Где купить.

Ирина, 15.03.2015

Как можно заменить часть дымохода Вулкан, если соединения между деталями гофрированные (2012 года). Сталь потемнела (1 метр), весь дымоход менять дорого.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Ирина.


В вашем случае необходимо изготовить под заказ нужный элемент.

Алексей, 15.03.2015

Добрый день! Интересует дымоход из 321 стали, его предельная рабочая температура, стойкость к воздействию конденсата.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.


Предельная кратковременная температура 750 гр. 321 сталь устойчива к серо и азото содержащим кислотам. Так же не вступает в реакцию с кислотами, образующимися при сгорании угля.

Михаил, 10.03.2015

Добрый день. Можно ли использовать одностенный круглый дымоход "Вулкан" с конденсационными котлами?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Использовать можно. Все элементы должны быть изготовлены из 321 марки стали.

Денис, 03.03.2015

Здравствуйте, получил ваш дымоход, заказ был через Домотехнику Екатеринбург. Можно ли удостовериться что это ваша продукция? Заказ на Маркелова Андрея Владимировича Оренбург 120x320 диаметр дымохода. Заранее спасибо за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте.


Заказ от Маркелова А.В. у нас зарегестрирован 04.02.15, г. Екатеринбург. Шеть позиций в счете. Диаметр 120 мм с изоляцией 100 мм. Полагаем, это ваш заказ и, соответственно, наше производство :)

Сергей, 25.02.2015

Добрый день. Планирую использовать вашу продукцию для монтажа наружного дымохода собственного дома. Однако конструктивные особенности дома предписывают мне использование наружной отдельностоящей опорной мачты высотой 9 м. Не могли бы вы посоветовать изготовителя мачт в заводских условиях в московском регионе.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Такой информации у нас нет. Возможно, вам следует обратиться в компании, занимающиеся монтажом, вполне вероятно, что они смогут вам помочь.

Андрей, 25.02.2015

Здравствуйте. Являюсь обладателем сэндвич-дымохода, не так давно узнал, что на производстве возможно было покрасить элементы, но менеджер об этом не сказал. Подскажите, возможно ли покрасить уже установленный дымоход?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.


Возможно, но только собственными силами и обычной краской из балончика. В заводских условиях элементы дымохода красятся порошковым напылением. В бытовых условиях такую покраску невозможно реализовать.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх