стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Илья, 22.10.2018

Добрый день. Дымоход сэндвич Вулкан 120/220. Выход от печи 150. Как соединить их между собой?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Илья.
Необходимо изготовить переходник, под заказ.

Андрей, 22.10.2018

Здравствуйте!
При работающем напольном котле Будерус (52 кВт) - сильный гул в дымовой трубе на улице (окно не откроешь). Дымовая труба Вулкан. Могу выслать фото как установлена труба. В чем может быть причина гула? Специалисты котлов, говорят что настройки горелки все в норме?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Какой диаметр дымохода и какова его высота? Возможно, ситуацию поможет исправить шумоглушитель.

энвер, 19.10.2018

В каких случаях применяется одно (одна труба без утеплителя), а когда двухконтурные системы дымоходов (с утеплителем). Дымоход 6 метров внутри помещения, а 3 метра в открытом помещении. Можно ли их совместить? Проблема в проходе через монолитное перекрытие с выходом на эксплуатируемую кровлю. Район - Крым. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день.
Что значит фраза "Дымоход 6 метров внутри помещения, а 3 метра в открытом помещении"?

Евгенй, 19.10.2018

Нужна рекомендация по составу элементов двухконтурного дымохода с изоляцией D180мм, L-7м.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Общих рекомендаций по вашему вопросу нет. Состав элементов дымохода напрямую зависит от специфики монтажа на вашем объекте и ваших предпочтений. Всё это должно обсуждаться со специалистами.

Знвер, 18.10.2018

В каких случаях применяется дно, а когда двухконтурные системы дымоходов? Дымоход 6 метров внутри помещения, а 3 метра в открытом помещении. Можно ли их совместить? Проблема в проходе через монолитное перекрытие с выходом на эксплуатируемую кровлю. Район - Крым. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день.
Вопрос не ясен. Опишите, пожалуйста, ситуацию точнее. Что такое "дно"?

Михаил, 18.10.2018

Здравствуйте.
Письменный ответ мне нужен ещё и для того, чтобы предоставить его монтажникам. Тем, кто делал дымоход - в качестве доказательства нарушений ими требований производителя. У нас в Иркутске проблема - сделать качественно. Берут большие деньги, а делают так как есть в моей ситуации.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Мы, являясь производителем дымоходных систем стараемся помогать нашим покупателям и (по мере возможности) консультировать не только по производству, маркам сталей, изоляции и т.д., а также по вопросам монтажа. Но вопросы монтажа - юрисдикция соответствующих организаций, зарекомендовавших себя на рынке и имеющих соответствующие разрешения на выполнения данного вида работ. Мы всегда рекомендуем обращаться именно в такие компании, так как это, в первую очередь, вопрос вашей безопасности. К сожалению, на ваш вопрос в двух словах не ответить, а формат данной рубрики не предполагает расширенных ответов. Наш специалист по телефону сказал вам, что ваш дымоход смонтирован с многочисленными нарушениями. Это нарушения не только нашей инструкции, но и свода правил СП 60.13330.2016. Это самые весомые аргументы для привлечения монтажной организации к ответу.

Игорь, 16.10.2018

Добрый день! Дымоход Вулкан двухконтурный 50 мм изоляции внутренний диаметр 150 мм. Проход через перекрытие между первым и вторым этажом в деревянном доме, перекрытие между этажами тоже деревянные. В перекрытие снизу и сверху фланец 750 на 750, по краю внутри прохода предполагается сделать короб из плит суперизола 30 мм толщиной, а вот пространство между трубой и коробом чем заполнять? Можно ли заполнить обыкновенной базальтовой ватой или надо чем-то специальным, или можно вообще ни чем не заполнять?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
Рекомендуем заполнить FireBatts (Rockwool) или Fire Slab (Paroc).

Алексей, 15.10.2018

Вызывает ОЧЕНЬ большие сомнения правильность ответа - по документации с размерами отводов смещение должно составлять для 45 градусов минимум 22 см - это математика. Для 30 градусов - примерно 11 см. Проверьте, пожалуйста.

Ответ профессионала

Просим прощения, ошибочно сделали расчет для отводов без изоляции.
Правильные данные: 15 гр. - смещение 41 мм, 30 гр. - смещение 111 мм, 45 гр. - смещение 223 мм.

Алексей, 15.10.2018

Да, дымоход двустенный, внутренний диаметр 200 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Для отводов с изоляцией D200/300 с углом 15 гр. смещение составит 33 мм, с углом 30 гр. - 77 мм, с улом 45 гр. - 150 мм.

Елена, 15.10.2018

Здравствуйте. Хочу заказать проход кровли по своим размерам. Возможно ли это?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Елена.
Ваш запрос переслан в компанию "Домотехника", работающую в Санкт-Петербурге (https://kamin.ru). Мы работаем с физическими лицами только через дилерскую сеть.

Алексей, 15.10.2018

Нужны размеры смещения от вертикальной оси при отводах 15, 30 и 45 градусов?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Речь идет о двустенном дымоходе? Уточните, пожалуйста, диаметр.

Олег, 12.10.2018

Доброго времени суток! Есть необходимость нарастить 1м дымохода для лучшей тяги. В 2014 году был установлен ваш дымоход. В магазине сказали у вас новое оборудование и могут быть сложности со стыковкой старого дымохода с новым элементом. Правда ли это и если да, что посоветуете.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Нужно сделать под заказ трубу образца 2014 года. Обращайтесь к любому нашему дилеру для оформления заказа.

Зарубин Михаил, 11.10.2018

Здравствуйте.
Да, я созвонился. Письменный ответ мне нужен, так как вы сможете подробно и по существу передать информацию от специалиста вашего завода (всё таки я позвонил и оторвал человека от работы и мы переговорили кратко). И честно признаюсь - я не все моменты "уловил" правильно. Прошу сообщить ваш ответ мне на почту. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
К сожалению, получение развернутого письменного ответа затруднительно на данный момент. Созвонитесь, пожалуйста, со специалистом еще раз, он с радостью ответит на все ваши вопросы.

Евгений, 09.10.2018

Здравствуйте. Помогите собрать дымоход, эскиз относительно стен и крыши готов.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
В чем ваш вопрос? Как мы можем помочь вам в формате данной рубрики? Пожалуйста, обратитесь в ближайший к вам магазин нашего дилера, вам помогут собрать и установить дымоход.

Зарубин Михаил, 08.10.2018

Здравствуйте.
30.09.2018г. я задал вопрос (по монтажу дымохода с небольшим наклоном). 01.10.2018г. от вас пришло письмо мне на почту : [#4592] Ответ на Ваш вопрос - вам необходимы были фотографии. 03.10.2018г. я их вам отправил. Прошу сообщить ваше мнение мне на почту, так как мне это очень важно. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Насколько нам известно, вы созвонились с нашим специалистом и решили свой вопрос.

Сергей, 04.10.2018

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность изготовить цветной двухконтурный дымоход? В частности интересует RAL 8017. Если да, то как сделать заказ и какой срок производства?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Да, окрасить двухконтурный дымоход возможно. Заказ вы можете сделать у любого ближайшего Киевам дилера по продаже модульных дымоходов ВУЛКАН. Срок исполнения зависит от количества элементов, планируемых к покраске.

Вениамин, 03.10.2018

Добрый день! Прошу рассмотреть возможность изготовления системы газовыхлопа для газопоршневой электростанции. готов передать чертежи узлов и деталей.

С уважением,
Заместитель Генерального директора
ООО "Специальные электросистемы"

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вениамин.
Наши специалисты свяжутся с вами по указанному номеру телефона в ближайшее время.

Геннадий, 03.10.2018

Добрый день. Подскажите, можно ли заказать колпак для топки с выходом подогретого воздуха по трём направлениям?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий.
Да, такой заказ можно оформить у любого нашего дилера. Нужны будут эскизы со всеми размерами.

Константин, 01.10.2018

День добрый! Необходимо подсоединить выход дымохода конденсационного котла к трубе. Присоединение выполняется одноконтурными элементами круглого сечения. Как быть если длины стандартных элементов не совпадают с реальными расстояниями. Можно ли крепить элементы друг к другу саморезами. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.
Если длины не совпадают, то есть 2 варианта решения:
1. Подрезать стандартные трубы.
2. Делать под заказ трубы необходимой длины.
Саморезами можно. Только обязательно нержавеющими. Обычные конденсат "сожрет" и будут дырки.

Михаил, 30.09.2018

Здравствуйте. При монтаже "Отвод 45° V50R D120/220 (Вулкан)" к "Опора V50R D120/220 (Вулкан)" установился не строго перпендикулярно (с небольшим наклоном). Затянут жёстко хомутом. В "Отвод 45° V50R D120/220 (Вулкан)" вставлена "Труба L1000 V50R D120/220 (Вулкан)", потом идёт "второй" "Отвод 45° V50R D120/220 (Вулкан)" и уже вертикальная труба вверх через кровлю (которая установлена без отклонений) и жёстко закреплена крепёжными элементами. Вопрос: допускается ли не большое отклонение от вертикальной оси при установке отвода к опоре (о котором я писал в самом начале)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Извините, но не совсем понятно, о чем идет речь.
Необходимы фотографии или рисунки с какими-нибудь ориентирами (уровень, отвес, линейка...). Файлы можно прислать на почту info@dymohodvulkan.ru, обязательно сохраняя тему вопроса.

александр, 27.09.2018

СП 7.13130.2013 гласят: пункт 5.13 - Дымовые трубы для печей на дровах и торфе на зданиях с кровлями из горючих материалов следует предусматривать с искроуловителями из металлической сетки с отверстиями размером не более 5x5 мм и не менее 1x1 мм.
Монтажники (дымовой канал сэндвич 150/250) предлагают на крышу с мягкой кровлей (высота от нее около 0.7 м)- дефлектор. Это правомерно?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Какое расстояние в горизонтальной плоскости от конька до оси дымохода? В каждой коробке с нашим элементом дымохода прилагается инструкция по монтажу и эксплуатации. Там есть иллюстрация с правильным выводом дымохода через кровлю.

Александр, 27.09.2018

При монтаже дымохода на общую высоту около 9, 5 метров как необходимо укреплять дымовой канал в перекрытиях между 2 этажом и мансардой (высота 5.6 м), на скате крыши (высота около 8.6 м)? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Если не затруднит, набросайте схему, чтобы увидеть более полную картину. Схему можно скинуть на почту info@dymohodvulkan.ru, сохраняя текст вопроса.

Денис, 26.09.2018

Подскажите, пожалуйста, как монтируется кровельный элемент (получил 2 коробки - плоский лист с отверстием и конус) как их скреплять между собой? Думал, этот элемент будет проварен на заводе.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.
Специально не соединяется на заводе, чтобы была возможность подогнать под угол наклона кровли.
Для монтажа необходимо: установить на кровлю, на дымоход, выровнять, сделать разметку. Снять. На ровной поверхности соединить лист с конусом (заклепки, саморезы, герметик). Собранную конструкцию опять установить на кровлю и закрепить с помощью кровельных саморезов.

Сергей, 26.09.2018

Здравствуйте, хочу обеспечить несгораемость пола и стен облицовкой алюминиевыми листами:
1. Какую марку алюминия лучше использовать?
2. Каков максимальный диаметр 2-х контурной трубы с внутренним диаметром 180 мм (для изготовления фланца)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Если вы просто облицуете листами деревянные поверхности, то это мало чем защитит их. Надо делать экраны с изоляцией (базальтовая вата).
Максимальный диаметр 2-х контурной трубы с внутренним диаметром 180 мм = 180 мм.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх