стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Владислав, 03.06.2018

Добрый день!
Подскажите, можно ли где-то скачать или купить базу 3D элементов Вулкан?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владислав.
База предоставляется партнерам завода по запросу. В случае необходимости, обратитесь в ближайшее к вам Представительство завода.

Юлия, 31.05.2018

Добрый день. Как сделать заказ на дымоход с толщиной 1 мм. Диаметр 115.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юлия.
Приобрести дымоход ВУЛКАН доя бани вы можете в салонах наших дилеров, их контакты доступны на сайте в разделе «Где купить».

Сергей, 31.05.2018

Добрый день!

Вчера интересовался на счет матовой юбки диаметром 160 мм. Если делать ее на заказ — каковы будут стоимость/сроки, как оформить заказ?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Заказ можно оформить в любом из наших представительств или в магазинах официальных дилеров. В наших представительствах стоимость этого элемента 756 руб.

Иван, 31.05.2018

Добрый день. Мне нужно вывести кирпичный дымоход для открытого камина через холодный чердак на крышу. Переходник имеется. Нужны следующие элементы: старт-сэндвич, сэндвич 0,5 м - 2 шт., сэндвич 1 м - 1шт., оголовок или зонт. Не могу найти у нас в городе диаметр 250. Можно ли заказать с завода и какова будет стоимость? г. Иркутск. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.
В Иркутске есть дилеры по продаже дымоходов ВУЛКАН. Через них вы можете оформить заказ. Список дилеров доступен на нашем сайте в разделён «Где купить». В случае, если дилеры не могут по каким-то причинам оформить для вас заказ, обратитесь в крупные розничные сети, занимающиеся реализацией и работающие по всей России, например, в компанию «Домотехника», сайт https://Kamin.ru.

Сергей, 30.05.2018

Добрый день! Представлена ли у вас в ассортименте юбка диаметром 160мм, матового оттенка?
Если да — подкажите, пожалуйста, модель/артикул.
Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
В складской программе такого элемента нет, можно изготовить под заказ.

Людмила, 29.05.2018

Здравствуйте. Печь Jotul F 601 N BR, дымоход - 125 мм сверху, какой подойдет сэндвич? Я не видела на 125. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Людмила.


Вам подойдет диаметр 130 мм.

Алексей, 23.05.2018

Здравствуйте. У меня 2 вопроса:

1. У меня сэндвич труба d120/220 и мне нужен переходник с одностенной трубы на сэндвич (чтобы соединение было по конденсату).
2. Кровельный элемент DKH и другие уже в сборе или нет? Некоторые пишут, что самим приходится монтировать верхний элемент на герметик к металлическому листу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.



  1. Понадобится переходник моно-термо.

  2. Кровельный элемент поставляется в виде двух элементов. Это сделано для того, чтобы во время монтажа была возможность отрегулировать элемент под угол наклона кровли. После чего его уже можно зафиксировать (саморезы, заклепки, герметик).

Татьяна, 22.05.2018

Добрый день. У меня дымоход-сэндвич Вулкан (трубы с изоляцией) установлен на герметик. Насколько критично это при эксплуатации дымохода? Во вложенной инструкции по трубе было указано, что можно устанавливать на герметик, когда нужна большая герметизация.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Татьяна.


Не будет работать термокомпенсация внутреннего контура. Простыми словами: внутренний контур дымохода будет удлиняться при нагреве и размер его будет больше наружного контура. Есть вероятность выдавливания последнего верхнего элемента, дефлектора, зонта. Так же есть вероятность залома внутренней трубы.

Юрий Писаренко, 22.05.2018

У меня Печь Теклар Хангар А405-04. Можно ли дымоход длиной 6 метров сузить после первого метра до 130 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


Какой диаметр патрубка печи для подключения дымохода? И какая мощность этого отопительного прибора?

Фёдор, 20.05.2018

Добрый день. Как организовать соединение переходника моно-термо "Вулкан" со стартовым дымоходом печи Ферингер направление которого, как и печи, подразумевает направление расширителем вниз?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Фёдор.


Если мы все правильно поняли, у патрубка печи посадочное место - "папа". В этом случае, для соединения с переходником моно-термо, понадобится патрубок (ниппель) "мама-мама". Изготавливается под заказ.

Юрий, 16.05.2018

Приобрел у Вашего представителя дымоход Вулкан Ф150 AISI321 одностенный для гильзы в кирпичном канале для использования под печь-камин. Но забыл купить крепежные хомуты к нему. Каким способом можно закрепить трубы надежно между собой внутри кирп. канала, чтобы не травило дымом и могло эксплуатироваться при высоких температурах? Заранее спасибо большое за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Роман.



  1. Травить не будет однозначно, так как в дымоходе разряжение.

  2. Соединение труб очень газоплотное. Формовка концов "папа, мама" сделано на специальных станках, за счет чего достигается тугое и плотное соединение элементов между собой.

  3. Для дополнительной уверенности можно пользоваться термостойким печным герметиком (1000 гр.С).

Юрий, 13.05.2018

Два вопроса. Можно ли и нужно ли соединять ваши трубы сэндвичи еще и саморезами? А то мастер с опытом говорит, что делает это при монтаже вашей продукции. Разве недостаточно заводского крепежа? Мешают ли саморезы системе термокомпенсации в ваших дымоходах? И о герметике - где его рекомендуете применять в ваших дымоходах: одноконтрурных, двуконтрурных и в каких соединениях элементов?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.


А какой смысл использовать саморезы? (этот вопрос можно задать монтажнику). Соединительных хомутов вполне достаточно. Герметик можно использовать при соединении первого элемента дымохода с патрубком отопительного прибора и последующие соединения элементов БЕЗ изоляции. Внутренние контура элементов с изоляцией промазывать герметиком нельзя, так как не будет работать термокомпенсация линейного расширения металла.

Светлана, 09.05.2018

Здравствуйте. Устанавливая ваш дымоход двухконтурный на 120 к печи-камину Лава Ферлюкс первый элемент трубы без изоляции должен быть какой длины - 500 или 1000? И должен быть к нему хомут или он садится на герметик? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Светлана.


В данном случае важно, что бы сэндвич начинался минимум за 500 мм до начала перекрытия, а уже ниже, к печи, можно спускаться голыми трубами. Если есть стык элементов, то лучше использовать хомут. Геметиком можно не пользоваться, так как соединения достаточно газоплотные.

Светлана, 09.05.2018

Здравствуйте. Очень нужен ваш совет. Устанавливаем печь-камин Лава Ферлюкс и дымоход Вулкан на 120. Дом деревянный. Установка печи от стены на 30 см. Как сделать защитный фартук от перегрева стены? Подойдет ли лист Скамола 225 с его последующей облицовкой керамогранитом и можно ли его крепить к стене без зазора? Очень нуждаюсь в вашей помощи. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Светлана.


Пожалуйста, уточните возможные варианты установки вашего отопительного прибора в специализированной аккредитованной монтажной организации.

Светлана, 09.05.2018

Здравствуйте. Крыша - металлочерепица. Скажите, какой элемент при завершении установки дымохода правильно сделать: мастер флэш или кровельный элемент из нержавейки? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Светлана.


 Можно использовать и то, и то. Просто технологии установки разные.

Пётр, 06.05.2018

Планирую к покупке ваш теплообменник. Обратил внимание, что фланец для притока холодной воды расположен выше дна, а фланец отвода нагревшейся воды ниже крышки теплообменника. Не приведёт ли это к замерзанию воды в теплообменнике оставшейся ниже нижнего фланца и, соответственно, возможному разрыву металла. И отсутствию воды в верхней части, т.е. перегреву металла незаполненного водой, так как образуется воздушный мешок.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Пётр.


Нет, не приведет. Проверено многолетним опытом.

Марина Матисова, 04.05.2018

Подскажите, пожалуйста, обслуживает ли ваша фирма фонтанное оборудование?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Марина.


Мы производим дымоходы из нержавеющей стали. О каком обслуживании фонтанного оборудования идет речь?

Пётр, 04.05.2018

Выполняю замену регистра. Планирую к покупке д115 на 18 литров. Можно ли его укоротить до длины 600 в высоту. Предыдущий регистр, протёкший по сварке, был в высоту 590.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Пётр.


Да, можно. У него нижняя "нога" 500 мм.

Вячеслав, 03.05.2018

Есть ли возможность покрасить в коричневый цвет одностенную 1 мм трубу 120 мм (отвод 45 и шибер), старт-сэндвич 120/200 и предтопочный лист VPL061?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вячеслав.


Только в черный, так как термостойкая краска только такая.

Светлана, 27.04.2018

Здравствуйте. Нужен ваш совет. При монтаже печи камина Лава Ферлюкс планируем использовать двухконтурный дымоход вашего производства, установка внутри дома. Какой диаметр теплоизоляции посоветуйте 50 или 100? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Светлана.


50 мм вполне достаточно. 100 мм мы рекомендуем устанавливать на банные печи, где температура и продолжительность топки гораздо выше, чем у домашних печей-каминов.

Геннадий, 24.04.2018

Здравствуйте. Приобрел дымоход "Вулкан" овальной формы 120 на 240. Монтаж будет в кирпичную шахту длинна которой 8 метров сверху. Вопрос: как крепить элементы между собой?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий.


Крепить элементы нужно при помощи герметика: силиконовый - если для котла, огнеупорный - если для камина.

Геннадий, 24.04.2018

Еще раз здравствуйте. Еще одно уточнение по вопросу о креплении частей дымохода между собой. Представьте, что вы стоите на коньке 12 м высота, соединили герметиком между собой две трубы, начинаете опускать в шахту и нижняя труба падает вниз, чем их скрепить между собой?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий.


При таком способе дополнительно используют саморезы.

Светлана, 23.04.2018

Добрый день! Нужна ваша консультация. Собираемся установить двухконтурный дымоход с утеплителем на 120 для печи камина Лава Ферлюкс. При установке требуется ли термостойкий герметик между модулями дымохода? Продавец настаивает на герметике. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Светлана.


Для труб с утеплителем применять герметик не нужно, так как в трубах "Вулкан" заложена система термокомпенсации, которая при применении герметика перестанет работать.

Екатерина, 23.04.2018

Добрый день! Скажите, изготавливаете ли вы дымоходы черного цвета, двухконтурные 120 мм? Не могу найти однозначного ответа у дилеров.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Екатерина.


Мы занимаемся покраской дымоходов под заказ, в том числе и в чёрный цвет.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх