стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Андрей, 08.12.2020

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой диаметр у 115 трубы, наружный у папы и внутренней у мамы? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
У "папы" диаметр 115,7 мм, у "мамы" - 116,5 мм.

Марина Владимировна, 04.12.2020

Здравствуйте!
Пару лет назад купила двухстенный сэндвич дымоход для загородного дома и строители мне его установили. Но дом находится в Финляндии, строительство целиком завершено только сейчас. Мне надо сдать дом в эксплуатацию, для этого я должна приложить сертификаты на дымоход. Сертификаты с сайта я скачала. А маркировкой CE вы свою продукцию маркируете? Может быть есть какой-то документ, что ваши изделия соответствуют Европейскому стандарту? Мне достаточно скана, т.к. из-за пандемии я выехать в Финляндию не могу, но у меня принимают документы по электронной почте.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Марина Владимировна.
Ответили вам на электронную почту.

Владимир, 01.12.2020

День добрый. Подскажите, какая марка стали подойдёт для твердотопливного котла, работающего на угле, но с поддержанием температуры путем прикрывания поддува?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Какая температура дымовых газов на выходе из котла?

Сергей, 30.11.2020

Добрый день. Можете рассчитать мне элементы дымохода для заказа. Диаметр выхода из печки 200, расстояние от печки до потолка 1 этажа 135 см, толщина перекрытия 25 см, высота второго этажа 200 см, высота от потолка второго этажа до конька крыши 150 см. Дом деревянный.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Завод ВУЛКАН не реализует элементы дымоходов физическим лицам и частным заказчикам. Ваш запрос отправлен для просчета в дилерскую сеть.

Дмитрий, 25.11.2020

Здравствуйте, как мне приобрести у вас трубы для дымохода. В Ставрополе я не нашёл вашего дилера.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
В Ставрополе наших дилеров нет. Дилеры есть только в Краснодаре и Пятигорске (из ближайших к вам).

Александр, 16.11.2020

Здравствуйте. Нужен теплообменник d155 на 16 или 18 литров. Можно узнать габариты данных изделий?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Все габариты написаны на странице товара на сайте, в разделе: Каталог - Система подогрева воды.

Евгений, 15.11.2020

Здравствуйте. Одностенные дымоходные трубы "Вулкан" собираются по конденсату или по дыму?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
По конденсату.

Николай, 12.11.2020

здравствуйте. Мне требуются переходники с двухслойной трубы на однослойную. Стартовый и конечный, без зонтов и т. д. по одной штуке. 150/250

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.
Для приобретения элементов дымоходов вам необходимо обратиться в ближайшую к вам точку продаж, данные дилеров доступны на сайте в разделе «Где купить».

Александр , 10.11.2020

Во время дождя вода попадает в дымоход и вытекает через конденсатосборник, что делать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Так и должно быть. В чем у вас вопрос, уточните, пожалуйста.

Антон, 10.11.2020

Какая марка стали используется в системе VBR? В описании говорится что это нержавейка, но про марку ни слова.

Есть ли в системе VBR стартовый элемент ("гильза" или "адаптер") для подключения топки 120 мм к дымоходу, чтобы сразу собирать трубу по конденсату? Если нет, то можно ли заказать изготовление данной детали? В дымоходах Darco данный элемент называется FEMALE CONNECTOR WITH ANTI-CONDENSATION PROTECTION ZZ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Антон.
В системе ВУЛКАН VBR используется сталь AISI 439 толщиной 0.8 мм.
Для решения вашего вопроса нужно заказывать патрубок D120вн.

Геннадий, 28.10.2020

Хочу приобрести трубу для дымохода 80, окрашенную полимерной краской, матовая, темно-коричневая.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий.
Для приобретения элементов модульных дымоходов ВУЛКАН обратитесь, пожалуйста, в ближайшую к вам точку продаж. Данные доступны на сайте в разделе "Где купить" - https://dymohodvulkan.ru/gde-kupit/

Сергей, 20.10.2020

Можно установить дефлектор на моем дымоходе через вас? Труба очень высокая, нужно поменять оголовок. Дымоход из нержавейки сендвич d150-220 .

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Можно. Обратитесь в ближайшую к вам точку продаж дымоходов ВУЛКАН.

Владимир, 16.10.2020

Ориентировочная стоимость дымохода для бани. Печь "Варвара мини", высота от патрубка печи (115 мм) до конька 4800 мм, одно перекрытие (высота помещения 2000 мм).

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Для расчета дымохода ВУЛКАН вам необходимо обратиться к нашим дилерам или воспользуйтесь расчетом дымохода на сайте нашего генерального дистрибьютора - https://kamin.ru/raschet_dymohoda/

Николай, 13.10.2020

Напишите, пожалуйста, про процедуру заказа шумоглушителя, ориентировочные сроки изготовления и ориентировочную цену.

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Заказать шумоглушитель вы можете в любой, ближайшей к вам, точке продаж дымоходов ВУЛКАН. Данные наших представительств и дилеров доступны на сайте в разделе “Где купить” - https://dymohodvulkan.ru/gde-kupit/

Николай, 13.10.2020

Здравствуйте. Для моего заказчика требуется шумоглушитель д150 для надувного котла. Сообщите, пожалуйста, о возможности изготовления. Снаружи должна быть нержавейка, топливо - газ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.
Да, изготовление возможно. Элемент будет с изоляцией, снижение уровня шума порядка 15 дБ в диапазоне 250-1000 Гц.

Андрей, 13.10.2020

Внутри помещения от котла идет одностенка из нержавейки д135 (из Леруа). Далее через чердак и на улицу уходит самодельный дымоход времен царя Гороха. Хочу "внешку" переделать на сэндвич. На какой диаметр переходить и какие комплектующие использовать для перехода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Ближайший диаметр D150/250, понижать нежелательно. Рекомендуем вам использовать переходник с D135 на D150.

Сергей, 11.10.2020

Здравствуйте!
Установщики дымохода предлагают укоротить (отпилив) кронштейн опоры длиной 500 мм на 100-120 мм. Взять и отпилить выступающую часть треугольника. У меня сэндвич дымоход, D=180. Допустимо ли обрезать кронштейн опоры? Сохраняется ли гарантия?
Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Изменять конструкив изделия недопустимо. Ответственность установщиков.

Александр, 09.10.2020

Одностенные трубы VBR диаметром 180 мм производятся и если да, то срок изготовления?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Данные трубы являются складской программой и почти всегда есть в наличии.

Геннадий , 07.10.2020

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. При ремонте основной кирпичной трубы, куда входят собранные элементы одноконтурного дымохода "Вулкан" из топки Keddy, были поочерёдно разобраны элементы дымохода. Элементы дымохода крепились при помощи специальных хомутов завода "Вулкан" и предварительно были промазаны жаростойким герметиком. Остатки герметика с элементов были удалены.
Вопрос: нужно ли заново при сборке, перед закрепление хомутами, элементы промазывать герметиком? Или можно одноконтурные элементы собирать без герметика?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий.
Можно без герметика.

Дмитрий , 04.10.2020

Добрый день. Дровяная печь для бани 27 кВт, "Тройка".
Первый участок будет выполнен из "чёрной" трубы 1м, диаметр 160 мм (по инструкции изготовителя печи) , далее переход на "сендвич" ниже перекрытия. Общая высота дымохода 4 метра. Прошу дать рекомендации по выбору марки стали внутреннего контура дымохода для данных условий.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Для ответа на ваш вопрос нужна температура (рабочая и максимальная) дымовых газов на выходе из печи.

Михаил, 04.10.2020

Добрый день. На внутренней трубе двухконтурного дымохода есть выемка, как мне кажется, для закладки шнура. Нигде в инструкциях об этом не сказано. Надо ли закладывать шнур, нужен герметик и какой?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Ответили вам по электронной почте.

Сергей, 02.10.2020

Добрый день. Возможна установка опоры с изоляцией в потолочно-проходной узел для снижения нагрузки дымохода на отопительный прибор?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Зависит от конструкции узла. Стыки не должны быть в перекрытиях.

Сергей, 28.09.2020

Ребята, день добрый. Подскажите, имеется дымоход собранный из одностенных труб 200 мм, собрано все по конденсату, шахта прямая. Внизу стоит тройник. Можно ли каким-то образом с тройника уйти в горизонт на трубу 160 мм, при этом с последующей сборкой трубы по дыму?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Можно, через переходник.

Сергей, 26.09.2020

Здравствуйте. Подскажите, есть ли у вас отвод под 90 градусов пяти секционный, на 130 мм трубу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
В стандарте 3-х-секционные. Можем сделать 4-ех-секционные на гофре, если речь о сэндвиче. Для чего нужен именно пяти?

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх