стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Александр, 27.04.2022

Здравствуйте.
Какая деталь навинчивается на штуцер сборника конденсата внизу тройника при исполнении монтажа дымохода "Вулкан" через стену внешней стороны дома?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
С завода на штуцере заглушка. Если дымоход на улице - ничего.

Евгений, 14.04.2022

Добрый день.
Подскажите, надо ли применять герметик или другой уплотнитель при соединении элементов дымохода: труба, два изгиба на 45 градусов, шибер. Все элементы из черной стали.
Такой же вопрос по соединению труб-сэндвич.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Одностенные элементы дымоходов можно уплотнять герметиком, сэндвич-элементы - нет.

алексей, 13.04.2022

Добрый день. Покупали у вас телескопический элемент дымохода д400/500, нужен сертификат или паспорт.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Ваш запрос передан в отдел продаж.

Александр, 30.03.2022

Производит ли ваше предприятие переходник от печи к трубе-сэндвич 150/151,5 с толщиной стали 0,8 или 1 мм? Если да, у какого дилера можно это приобрести или можно заказать у вас?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Нужный вам переходник возможно изготовить из стали толщиной 0,8 мм. Оформить заказ вы можете в ближайшей к вам точке продаж модульных элементов дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте).

Анатолий, 20.03.2022

Добрый вечер!
Необходим прямой двухконтурный дымоход черного матового цвета с задвижкой в частный дом с камином hwam 4640С (диаметр подключения 150 мм). Высота дымохода 5 м. Толщина стали 1 мм. Какие варианты можете предложить? Какая цена? Доставка? Заранее благодарен.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.
Завод ВУЛКАН работает с частными клиентами (физическими лицами) через дилерскую сеть. Данные авторизованных дилеров доступны на сайте, в разделе "Где купить".
Также вы можете прислать письмо, с указанием вашего региона и номера телефона, на почту info@dymohodvulkan.ru, тогда мы сами отправим ваш запрос ближайшему к вам дилеру.

Данил, 16.03.2022

Добрый день! Приобрел печь Thorma Verona TOP, во всех спецификациях указан дымоход 115 мм. Естественно, без задней мысли приобрел комплект дымохода Вашей фирмы, диаметра 115 мм. В комплект приложили переходник топка-труба. Фактически выяснилось, что фланец для подключения дымохода к топке имеет внешний диаметр ~118 мм. Естественно, переходник с внутренним диаметров 116,5 мм на него не залезает. У меня вопрос: как можно выйти из этой ситуации с соблюдением безопасности и не перезаказывая дымоход на 120 мм? Или же возможно заказать у Вас переходник по индивидуальным размерам? Дымоход с выходом через стену.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Данил.
Переходник можно заказать по размерам. Но и диаметр лучше не заужать. Проверьте внутренний диаметр патрубок печи или толщину его стенки.

Виталий, 15.03.2022

Добрый день!
Интересует коаксиальная труба с диаметром 60/100 из нержавеющей стали.
Вы производите такие?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.
Да, коаксиальные трубы с нужным вам диаметром мы производим. Для заказа и приобретения обратитесь к ближайшему к вам дилеру (список дилеров доступен на сайте в разделе "Где купить").

Георгий, 14.03.2022

С частниками работаете или через дилеров?
Интересует сэндвич дымоход 180мм 0,8мм (304/430) для каминной топки (ну и старт – шибер и т.д.).
Что требуется для расчёта – эскиз?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Георгий.
С физическими лицами (частными клиентами) мы работаем через дилерскую сеть. Вы можете прислать всю информацию на почту info@dymohodvulkan.ru (включая ваш регион и телефон для связи). Мы перешлем ваш запрос ближайшему к вам дилеру.

Андрей, 10.03.2022

Опора 150/250 (0,5) сендвич. Какой вес выдерживает? Выдержит ли 8 метров трубы 150/250 (0,5) сендвич и зонт 150/250 (0,5) сендвич?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
На ваш вопрос мы ответили вчера :) Выдержит!

Андрей, 09.03.2022

На сайте представлен Кронштейн опоры под двухстенные элементы с раструбно-профильным соединением. При этом, нет размеров под 150 трубу (сэндвич). Означает ли это, что кронштейн не предназначен для 150 трубы? А если предназначен, выдержит ли он дымоход: 8 метров 150 сэндвич, тройник 150 сэндвич, опору 150 сендвич.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Предназначен с длиной 500 мм. Выдержит.

Константин, 07.03.2022

Труба прямая L1000, D115/215, AISI 310/304 толщина 1 мм, L500. Какая будет цена?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.
Мы можем изготовить только толщину 0,8 мм на этот диаметр.
Узнать рекомендуемые розничные цены вы можете у ближайшего к вам дилера по продаже элементов модульных дымоходов "Вулкан" (см. раздел "Где купить" на сайте).

Алексей, 01.03.2022

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, идет ли и в каком количестве хомут-соединительный в комплекте с тройником V50R 90 гр D120/220 нерж 321/304 (TRvDR90120)?

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Да, в комплект поставки идет хомут соединительный, 1 шт.

Алексей, 28.02.2022

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, хомут-соединительный приобретается отдельно или идет в комплекте? Что идет в комплекте с фланцем без изоляции?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
1. В комплекте только с сэндвич-трубами.
2. Декоративная юбка и сам фланец.

Марина, 17.02.2022

Из какой стали и какой толщины сделан дымоход 115/215мм VHR250/321 (ВУЛКАН) ТLvDR500?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Марина.
Дымоход 115/215 мм выполнен из внутренней кислотостойкой и жаростойкой стали AISI 321 толщиной 0,5 мм, наружный контур из нержавеющей полированной стали AISI 304 толщиной 0,5 мм.

Виталий, 17.02.2022

Здравствуйте. Можно ли камин с диаметром150 (фактически диаметр около 146 мм стенка около 2 мм) подключить по конденсату? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий.
Можно, но для подключения вашего камина требуется изготовить переходник. Для определения стоимости и оформления заказа вам необходимо обратиться к ближайшему дилеру по продажам элементов модульных дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте). Для заказа вам нужно знать точный внутренний диаметр патрубка камина.

Павел, 11.02.2022

Добрый день.
На сколько дорожает сендвич дымоход после покраски.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.
Однозначно ответить на ваш вопрос не получится, так как расчёт производит программа при оформлении заказа. Важно понимать: какой элемент, какой диаметр и какой цвет RAL.

Валерий, 08.02.2022

Есть ли возможность у "Вулкана" изготовить шибер не поворотного типа, а задвигающийся с полным перекрытием дымохода на трубу-сэндвич 12/220? В каталоге его не обнаружил. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Да, мы можем изготовить нужный вам элемент. Для заказа обратитесь к ближайшему к вам дилеру по продаже элементов модульных дымоходов ВУЛКАН. Список дилеров доступен на сайте, в разделе "Где купить".

Валерий, 05.02.2022

Изготавливает ли "Вулкан" фланец на потолочный проход, состоящий из двух частей, для установки уже на проведенную через потолок трубу, в частности сэндвич 120/220?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Да, такой элемент мы изготавливаем.

Алексей, 03.02.2022

Добрый день. Необходим дымоход для бани. Где я могу получить консультацию по стоимости и выбору подходящего дымохода (качества стали)? Нахожусь в Петрозаводске. Могу ли я заказать дымоход напрямую у вас на сайте или необходимо обращаться в магазины?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
С физическими лицами завод работает только через дилерскую сеть. Вы можете на нашу почту info@dymohodvulkan.ru отправить всю информацию по вашему дымоходу, также напишите из какого вы региона и ваш телефон для связи. Мы сами перешлем ваш запрос дилеру, работающему в вашем регионе.

Андрей, 31.01.2022

Как скрепляются овальные дымоходы между собой?
Есть хомуты отдельные?
Без крепления к стене?!
Необходимо сделать загильзовку 7 м дымохода.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Овальные элементы дымохода крепятся между собой за счёт стыковочного соединения. Хомутов нет.

Анатолий, 27.01.2022

Дымоход для твердотопливного котла диаметром 150 во внутрь или снаружи диаметром на 160 мм

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.
Извините, ваш вопрос не понятен. Не могли бы вы более подробно описать суть вашего вопроса.

Андрей, 21.01.2022

Возможно ли стыковать ОТВОД 45º V50R D150/250, AISI 321/304 (0,8 мм внут. 0,5 мм нар.) с трубой V50R D150/250, AISI 321/304 (0,5 мм внут. 0,5 мм нар.)

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Да, эти элементы состыковать возможно.

Михаил, 12.01.2022

Уважаемые коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать в качестве дымохода в баню Дымоход ВУЛКАН V50R сэндвич d120х220 х 1000 мм с изоляцией AISI 321/304. Смущает толщина стенок - 0,5 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Да, можно.

Сергей , 27.12.2021

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли связаться со специалистом для консультации для покупки дымохода?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Для расчета или консультации обратитесь к ближайшему к вам дилеру или пришлите ваш запрос с указанием вашего региона и телефона на электронную почту info@dymohodvulkan.ru.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх