В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.
задать вопросМожно у вас купить данный товар? (разрезной фланец)
Здравствуйте, Андрей.
Завод ВУЛКАН работает с физическими лицами (частными заказчиками) только через дилерскую сеть. Для приобретения нужного вам элемента обратитесь к ближайшему дилеру или к генеральному дистрибьютору, который доставит вам элементы транспортной компанией. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
В случае, если вы представляете организацию и планируете оптовый заказ, просим вас прислать необходимое вам количество,реквизиты для выставления счета и ваши контактные данные на электронную почту info@dymohodvulkan.ru.
Как можно провести частичную замену трубы старого образца? Переходники, возможность заказать?
Здравствуйте, Александр.
Пришлите, пожалуйста, на почту info@dymohodvulkan.ru развёрнутую информацию о том, о какой замене идет речь и что вы планируете сделать. В письме необходимо также указать, из какого вы города и ваш телефон для связи. С вами свяжется специалист и предложит подходящие вам варианты.
Здравствуйте!У меня несколько вопросов...
1. Для какой цели служит телескопическая труба и как ее фиксировать хомутом, если полки у него разного размера, и как герметизировать, т.к. нет пазов на трубе?
2. Как сделать проходку (ППУ), если дом бревенчатый и постоянно дает усадку, чтобы не поломало всю конструкцию дымохода?
3. Стоит ли проходить герметиком все соединения в 2х контурных дымоходах и где именно по наружной трубе или внутренней где имеется углубление? И что больше подойдет: базальтовый шнур или, все же, герметик?
Заранее благодарю!
Здравствуйте, Александр.
1. Где установлена телескопическая труба (горизонт или вертикаль)?
2. Нужны чертежи, чтобы определить место опирания трубы и места расположения скользящих хомутов.
3. Проходить герметиком места соединения в двухконтурных дымоходах не стоит.
Необходим дымоход для банной печи. Какой сендвич подойдет, т.е. марка стали, толщина 1 мм. Набивка сендвича у вас керабланкет? Какая цена, например, 1 м с керабланкет?
Здравствуйте, Александр.
Мы рекомендуем устанавливать дымоход в баню с изоляцией 100 мм, сталь AISI 321. Толщина изготавливаемых нами элементов диаметром до 150 мм - 0,8 мм. Указанную вами изоляцию можем изготовить "под заказ".
Для расчета стоимости вашего дымохода рекомендуем вам обратиться к ближайшему к вам дилеру (см. раздел "Где купить" на сайте). Завод "Вулкан" работает с розничными клиентами только через дилерскую сеть.
Также вы можете прислать запрос на почту info@dymohodvulkan.ru с обязательным указанием вашего телефона и региона, а также нужными вам характеристиками дымохода, мы перешлем ваш запрос и с вами свяжутся наши партнеры.
Здравствуйте. Имеется вертикальный дымоход "Вулкан" 230/130 мм с тройником 90 град. и переходником моно-термо (на конус) 130 мм. Также имеется напольный газовый котел "Протерм Медведь KLOM 17" (диаметр 130 мм). Чем соединить котел и дымоход? Расстояние по вертикали от выхода котла до входа в дымоход 50…70 см, затем изгиб 90 град. и расстояние по горизонтали до входа в дымоход 50 см. Спасибо.
Здравствуйте. Александр.
Вы можете подключить отопительный прибор двумя способами:
1) Использовать переходник (адаптер) с трубой без изоляции 500 мм
2) Использовать переходник (адаптер) и телескопическую трубу без изоляции
Указанные элементы есть в наличии на складах.
За более подробной консультацией и подбора необходимых элементов, рекомендуем вам обратить к нашим дилерам, осуществляющим розничные продажи (см. раздел "Где купить" на сайте).
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему у вас на сайте для дымоходов из 439-й стали заявлены температуры до 650ºC (для AISI 439 в разделе VBR), а для 321-й 750ºC? Это вводит в заблуждение, так как 439-я сталь более жаростойкая. При этом, в руководстве по монтажу дымоходов "Вулкан", сразу идет табличка, где уже указана правдоподобная информация про AISI 439 - сказано, что рабочая температура 850ºC.
Денис, добрый день!
В разделе "VBR" на сайте дымоходов «Вулкан» приведены рабочие параметры дымовых газов – номинальная температура до 650°С для стали AISI 439 и максимальная (краткосрочная) температура 850°С.
В руководстве по монтажу дымоходов указана марка стали – AISI 439 и её рабочая температура - 850°С, обеспечивающая её жаростойкость.
Это два совершенно разных параметра.
Собираю дымоход для камина в частном доме диаметром 200, одноконтурный, использую вашу продукцию. В каталоге, на картинках, в элементах в трапецевидном углублении виден уплотнитель для герметизации, при получении элементов их (уплотнителей) в комплекте нет. Хомуты должной герметичности не создадут, они только для фиксации элементов. Часть дымохода проходит в жилом помещении, как быть?
Здравствуйте, Игорь Николаевич!
Силиконовые уплотнители используются при установке дымохода на газовые котлы. В дымоходе камина для фиксации соединений одностенных элементов необходимо использовать либо соединительные хомуты, либо высокотемпературный силикатный герметик. Герметик наносится на места соединений одностенных элементов, в том числе, и на место соединения последнего одностенного элемента с переходником моно-термо. Внутренние соединения элементов с изоляцией уплотнять герметиком не нужно.
Хотим предупредить вас о том, что стены, перекрытия и кровлю одностенными элементами проходить запрещено согласно противопожарным требованиям.
Можно выслать каталог дымоходов в формате dwg для работы в автокаде?
Здравствуйте, Светлана.
Для получения информации вам необходимо связаться с отделом продаж в ближайшем к вам Представительстве нашего завода. Контактные данные Представительств в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Екатеринбурге доступны на сайте в разделе "Где купить".
Планирую приобрести ваш дымоход но везде рекомендуют марку стали 316 мне нужно для камина и для газового котла. У вас только 321. Подскажите, подходит ли данная марка для этих целей и в чём принципиальное отличие?
Здравствуйте, Николай.
Ответ на ваш вопрос был дан вам по телефону.
Если не использовать отвод 90 градусов с лючком ревизии я правильно понимаю что для правильного поворот мне надо приобрести три угла 30 градусов, а не 2-а 45 градусов.
Здравствуйте, Николай.
Ответ на ваш вопрос был дан вам по телефону.
Подскажите, пожалуйста, что будет если при установке дымохода не использовать герметик.
Здравствуйте, Тимур.
Для фиксации соединений одностенных элементов можно использовать либо соединительные хомуты, либо герметик. Герметик наносится на места соединений одностенных элементов, в том числе, и на место соединения последнего одностенного элемента с переходником моно-термо. Внутренние соединения элементов с изоляцией уплотнять герметиком не нужно.
Здравствуйте! Подскажите, я не нашел у вас в каталоге и на сайте тройника: ЗИ Тройник V50R 90 гр D150/250 нерж 321/304 с отводом 60. Он снят с производства?
Здравствуйте, Игорь.
Это заказные изделия, которые никогда не были представлены на сайте. На сайте представлены только элементы базовой складской программы.
Для заказа необходимого вам элемента обратитесь к ближайшему к вам дилеру. Список дилеров доступен на сайте в разделе "Где купить".
Добрый день.
Протерм KLOM 40, выходной диаметр 150 мм. Г-образный дымоход. По высоте от торца дымохода на котле до оси отверстия дымохода в вертикальной стене 1120 мм. И горизонтальный участок от оси дымохода на котле до стены 470 мм.
Как правильно собрать? Из каких элементов?
Спасибо.
Здравствуйте, Вадим.
Ответ отправлен вам на электронную почту.
Здравствуйте. Подскажите, ваши овальные дымоходы стыкуются с овальными дымоходами фирмы Kraft? Спасибо.
Добрый день, Андрей.
Не стыкуются. Можно изготовить переходник.
Здравствуйте. При покупке вашего дымохода 150/250, нерж./нерж. (дымоход внутри помещения, прямой, 5 метров) продавец настоятельно порекомендовал использовать при сборке элементов герметик на основе силиката, но много противоречий по этому поводу. Необходима информация от производителя. Вопрос второй: Точкой опоры является печь, нужны ли дополнительные опорные элементы (длина 5 метров). Спасибо.
Здравствуйте, Андрей.
1. Герметик не нужен.
2. Лучше дополнительно использовать элемент "Опора".
Здравствуйте! Где можно посмотреть и заказать дымоходы из труб диам. 200 из металла 30 или 321?
Здравствуйте, Игорь.
Заказать и приобрести элементы модульного дымохода ВУЛКАН вы можете у любого, ближайшего к вам, дилера. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
Хотел поинтересоваться о цене дымохода под заказ 150-210 (или 250) из стали 316.
Здравствуйте, Максим.
Для того, чтобы сориентировать вас по цене и срокам изготовления, необходимо понимать: какие элементы вам нужны и в каком количестве.
Вы можете скинуть свой проект или список элементов на почту info@dymohodvulkan.ru с обязательным указанием вашего телефона и вашего региона (города).
Добрый день. Такой вопрос - у вас есть чертежи элементов дымоходов и креплений в формате dwg? (интересуют двухконтурные с изоляцией)
Здравствуйте, Андрей.
Такие чертежи есть, но они не общедоступны. Для их получения вам необходимо связаться с ближайшим к вам представительством завода ВУЛКАН. Контакты представительств указаны на сайте в разделе "Где купить".
Здравствуйте, я хочу оформить заказ для мамы с доставкой в Брянскую область, поселок Уничи.
- Минимальная сумма
- Стоимость доставки
Оплачу заранее заказ и доставку. Звоните или пишите в WhatsApp. Благодарю.
Здравствуйте, Владислав.
Завод ВУЛКАН не работает напрямую с физическими лицами (частными заказчиками), только через дилерскую сеть. Рекомендуем вам обратиться к ближайшему к вам дилеру для оформления и доставки заказа. Контактные данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
Здравствуйте. У вас можно приобрести дымоход "Вулкан"?
Здравствуйте, Алексей.
Завод ВУЛКАН не работает напрямую с физическими лицами (частными заказчиками), только через дилерскую сеть. Контактные данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
Ваш запрос был переслан генеральному дистрибьютору, компании "Домотехника". С вами должны были связаться по указанному телефону.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какое сопротивление теплопередаче имеют ваши дымоходы и какие нормы монтажа от деревянного перекрытия? Спасибо.
Здравствуйте, Виктор.
Разделка при проходе горючего перекрытия 250 мм от внутренней трубы.
Здравствуйте. Выдержит ли опора одностенная диаметр 160 -0, 8 один метр моно трубы 0, 8 и далее через переходник 7 метров ТРУБА V50R L1000 D160/260, AISI 321/304 и зонт ?
Здравствуйте, Павел.
Лучше поставить еще одну опору-сэндвич.
Нужны два элемента дымохода: розетка и труба Д150, труба длиной 30, без изоляции на расширителе 0,8 матовая 321 с покраской в чёрный цвет. Получить через доставку возможно?
Здравствуйте, Светлана.
Завод ВУЛКАН работает с физическими лицами (частными заказчиками) только через дилерскую сеть. Для приобретения нужного вам элемента обратитесь к ближайшему дилеру или к генеральному дистрибьютору, который доставит вам элементы транспортной компанией. Данные дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".
Здравствуйте. Возможно ли заказать шибер диаметром 150 мм с изменяющейся длинной ручки? И где и как это сделать?
Здравствуйте, Павел.
Вы можете заказать такой элемент в любой точке продаж (см. раздел "Где купить" на сайте).
Менеджмент безопасности труда и охраны здоровья ВУЛКАН ISO 45001:2018
Система экологического менеджмента ВУЛКАН ИСО 14001-2016 | ISO 14001:2015
