стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Дмитрий, 20.11.2018

Стоит задача установить бак для нагрева воды для того, чтобы мыться в бане. Уточните, пожалуйста, какого размера должен быть настенный расширительный бак для нагрева воды при теплообменнике на 16 литров? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Подойдет любой и на 53 и на 76 литров. Всё зависит от ваших потребностей в горячей воде.

Дмитрий, 14.11.2018

Здравствуйте. Как я уже прочитал вы изготавливаете дымоходы из 310 стали. Я нашёл ваши дымоходы из 321. Такое возможно и сотрудничает с Вами эта компания? https://www.pechilux.ru/Truba-thr-1000-h-115-mm-Vulkan-p-13992.html

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Мы изготавливаем дымоходы из нескольких марок сталей, в том числе и из стали AISI 321. Да, указанная вами компания является дилером по продажам дымоходов ВУЛКАН.

Сергей, 14.11.2018

Добрый день. Трубы-сэндвич вашего производства собираются "по дыму" или "по конденсату"?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
По конденсату.

Сергей, 13.11.2018

Изготовление труб по размерам заказчика из AISI 309|310.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Мы используем только сталь AISI 310. Что касается изготовления по чертежам Заказчика, то для того, чтобы однозначно ответить на этот вопрос, необходимо видеть чертежи.

Динара, 13.11.2018

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужна срочная консультация. У нас на кухне стоит газовая колонка, мы установили натяжной потолок, расстояние между трубой и потолком приблизительно 4 см, по правилам должно быть 5 см. Наружный диаметр трубы 130 мм. По хорошему надо изолировать кусок 1,5 м над потолком, но может быть можно заменить на коаксиальные ваши трубы? Что можете предложить? Всю трубу не очень хочется менять, может есть переходы с 100 на 130? И возможно ли заужение в диаметре или нет?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Динара.
По-хорошему, конечно, нужно изолировать, либо менять на полноценный дымоход с изоляцией. Переход на меньший диаметр возможен, но без изоляции все равно обойтись не получится. Пожарная безопасность - прежде всего!

Игорь, 12.11.2018

Добрый день. Подскажите, какое расстояние должно быть от внешнего контура до деревянных элементов перекрытия при прохождении межэтажного перекрытия.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
200 мм.

Олег, 10.11.2018

Необходим коаксиальный газоход 100/150. В каталоге коаксиальных дымоходов на вашем сайте нет элементов перехода с 60/100 на 100/150 и др., а так же по ряду элементов не возможно понять конструктив - нет размеров и устройства присоединительных частей. Прошу переслать на электронную почту полный перечень производимых вами коаксиальных элементов с размерами.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Пожалуйста, пришлите заявку на почту info@dymohodvulkan.ru с перечнем необходимых вам элементов, вашим регионом и телефоном для связи. Менеджеры отдела продаж свяжутся с вами по этому вопросу.

Александр, 09.11.2018

Здравствуйте. У меня два вопроса. Одностенные трубы Вулкан. Соединение трубы от топки к Шидель нужно производить по дыму или конденсату? И второй вопрос. В Одностенных трубах и углах есть углубления по окружности. Если они служат для лучшей герметизации - что в них нужно вкладывать? Благодарен за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
1. Так как участок горизонтальный, то наклона нет. В связи с этим соединение можно производить и по дыму и по конденсату (без разницы).
2. Углубления есть. Можно вставить базальтовый шнур. Но это не обязательно, так как соединения и так достаточно газоплотные.

Александр, 09.11.2018

Подскажите, пожалуйста, у меня топка Romotop Heat диаметр подключения 200 мм. Дымоход я собираю по конденсату, а к топке написано, что надо подключить по дыму, как подключиться? Может есть переходник? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Всё верно. Подключение к топке нужно сделать по дыму, т.е. первый элемент одевается сверху патрубка топки, а все последующие по конденсату. Необходимый переходник есть в наличие.

Роман, 09.11.2018

Здравствуйте. Изготавливайте гофрированный дымоход? Интересует диаметр 160 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Роман.
Завод ВУЛКАН не изготавливает гофрированные дымоходы. Насколько нам известно, они имеются в продаже у наших дилеров и генеральных дистрибьюторов (Компания "Домотехника", сайт https://kamin.ru, например).

Александр, 09.11.2018

Здравствуйте. При сборке дымохода между топкой и дымоходом шидель возникла проблема. Труба 0,5 м, которая одевается на оголовок топки, выше на 6 см нужной высоты. Топка на ножках - в нижнем положении. Можно ли обрезать верх трубы для последующего соединения с углом? Нужно ли в углубление угла вкладывать печной шнур или герметик при последующей фиксации хомутами? Благодарен за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Труба для соединения Шиделя и топки приобретена у нас? Если можно, пришлите на почту info@dymohodvulkan.ru схему (можно от руки, фото). Сохраните при этом в письме текст вопроса.

Геннадий , 01.11.2018

Подскажите, пожалуйста, при надевание переходника на корловину чугунной топки Keddy 2002, диаметр 125, переходник 125-130, если необходимость дополнительно проклеивать термостойкой мастикой чугунную горловину куда надевается переходник и крепить сверху хомутом?
Не приведет ли разница расширения чугуна и металлического одноконтурного переходника к выходу из строя переходника? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Геннадий.
При надевании переходника на горловину топки используется специальный герметик. Существенной разницы в расширении деталей нет.

Дмитрий, 28.10.2018

Здравствуйте! Возможно заказать сэндвич дымоход Вулкан внутренняя труба толщина стенки 1 мм наружная 0,8 мм диаметром 115 на 215.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Для данного диаметра возможен только вариант 0,8/0,8 мм.

Дамир, 26.10.2018

Нужен комплект дымохода для бани: моно труба и 4 сэндвича, все по метру, шибер, зонт, хомуты, диаметр выхода у печки 115 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дамир.
Мы уже неоднократно писали, что не работаем с физическими лицами напрямую, только через дилерскую сеть. Обратитесь, пожалуйста, в ближайшему к вам дилеру по продаже модульных дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте).

Александр, 25.10.2018

Интересует RAL 7024.

Ответ профессионала

Здравствуйте!
На сегодняшний день RAL 7024 (глянец) есть в наличии.

Александр, 24.10.2018

Возможно ли заказать дымоход, окрашенный в определенный цвет по RAL?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Да, это возможно! О наличии определенного цвета необходимо уточнять при заказе.

Илья, 22.10.2018

Добрый день. Дымоход сэндвич Вулкан 120/220. Выход от печи 150. Как соединить их между собой?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Илья.
Необходимо изготовить переходник, под заказ.

Андрей, 22.10.2018

Здравствуйте!
При работающем напольном котле Будерус (52 кВт) - сильный гул в дымовой трубе на улице (окно не откроешь). Дымовая труба Вулкан. Могу выслать фото как установлена труба. В чем может быть причина гула? Специалисты котлов, говорят что настройки горелки все в норме?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Какой диаметр дымохода и какова его высота? Возможно, ситуацию поможет исправить шумоглушитель.

энвер, 19.10.2018

В каких случаях применяется одно (одна труба без утеплителя), а когда двухконтурные системы дымоходов (с утеплителем). Дымоход 6 метров внутри помещения, а 3 метра в открытом помещении. Можно ли их совместить? Проблема в проходе через монолитное перекрытие с выходом на эксплуатируемую кровлю. Район - Крым. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день.
Что значит фраза "Дымоход 6 метров внутри помещения, а 3 метра в открытом помещении"?

Евгенй, 19.10.2018

Нужна рекомендация по составу элементов двухконтурного дымохода с изоляцией D180мм, L-7м.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Общих рекомендаций по вашему вопросу нет. Состав элементов дымохода напрямую зависит от специфики монтажа на вашем объекте и ваших предпочтений. Всё это должно обсуждаться со специалистами.

Знвер, 18.10.2018

В каких случаях применяется дно, а когда двухконтурные системы дымоходов? Дымоход 6 метров внутри помещения, а 3 метра в открытом помещении. Можно ли их совместить? Проблема в проходе через монолитное перекрытие с выходом на эксплуатируемую кровлю. Район - Крым. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день.
Вопрос не ясен. Опишите, пожалуйста, ситуацию точнее. Что такое "дно"?

Михаил, 18.10.2018

Здравствуйте.
Письменный ответ мне нужен ещё и для того, чтобы предоставить его монтажникам. Тем, кто делал дымоход - в качестве доказательства нарушений ими требований производителя. У нас в Иркутске проблема - сделать качественно. Берут большие деньги, а делают так как есть в моей ситуации.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Мы, являясь производителем дымоходных систем стараемся помогать нашим покупателям и (по мере возможности) консультировать не только по производству, маркам сталей, изоляции и т.д., а также по вопросам монтажа. Но вопросы монтажа - юрисдикция соответствующих организаций, зарекомендовавших себя на рынке и имеющих соответствующие разрешения на выполнения данного вида работ. Мы всегда рекомендуем обращаться именно в такие компании, так как это, в первую очередь, вопрос вашей безопасности. К сожалению, на ваш вопрос в двух словах не ответить, а формат данной рубрики не предполагает расширенных ответов. Наш специалист по телефону сказал вам, что ваш дымоход смонтирован с многочисленными нарушениями. Это нарушения не только нашей инструкции, но и свода правил СП 60.13330.2016. Это самые весомые аргументы для привлечения монтажной организации к ответу.

Игорь, 16.10.2018

Добрый день! Дымоход Вулкан двухконтурный 50 мм изоляции внутренний диаметр 150 мм. Проход через перекрытие между первым и вторым этажом в деревянном доме, перекрытие между этажами тоже деревянные. В перекрытие снизу и сверху фланец 750 на 750, по краю внутри прохода предполагается сделать короб из плит суперизола 30 мм толщиной, а вот пространство между трубой и коробом чем заполнять? Можно ли заполнить обыкновенной базальтовой ватой или надо чем-то специальным, или можно вообще ни чем не заполнять?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.
Рекомендуем заполнить FireBatts (Rockwool) или Fire Slab (Paroc).

Алексей, 15.10.2018

Вызывает ОЧЕНЬ большие сомнения правильность ответа - по документации с размерами отводов смещение должно составлять для 45 градусов минимум 22 см - это математика. Для 30 градусов - примерно 11 см. Проверьте, пожалуйста.

Ответ профессионала

Просим прощения, ошибочно сделали расчет для отводов без изоляции.
Правильные данные: 15 гр. - смещение 41 мм, 30 гр. - смещение 111 мм, 45 гр. - смещение 223 мм.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх