Вопрос-ответ

Добрый день!
У меня уже установлен ваш дымоход, который я приобретал у вас, но этой зимой он был значительно поврежден снегом.
Я хочу провести его восстановление, докупить необходимые детали и комплектующие. Но для этого мне нужно понимать кто сделает работу по оценке и монтажу, кого мне порекомендуете?

Здравствуйте! В PDF каталогах в разделе овальных дымоходов фигурируют трубы двух длин 1 м и 0,5 м, в каталоге на сайте же указаны трубы длиной только 1 м. Производятся ли сейчас трубы длиной 0,5 м? Используются ли для соединения элементов соединительные хомуты?

Можно заказать у вас изготовление переходника с конусом со 150 мм на 120 мм, сколько будет стоить нержавейка? И второй вопрос: здесь я могу задавать вопросы любые, в т.ч. проконсультироваться?

Добрый день.
Возможна ли окраска сэндвича в черный цвет, аналогично однотрубной серии.

В одноэтажном частном доме есть кирпичная шахта 270*140 мм. Был куплен комплект дымохода "Вулкан" овального сечения для камина. Как правильно скрепить отдельные элементы комплекта (саморезы, герметик, обжимные хомуты)? Как зафиксировать участок гильзы 4 м длиной в кирпичной шахте? Нужно ли перейти на коаксиальный дымоход на самом верхнем участке (вне кирпичной шахты)?

Здравствуйте. В общем описании одноконтурного дыхохода круглого сечения присутствует упоминание "специальных силиконовых колец для герметизации системы". Этих колец в каталоге, а также условий их применения, я не нашел. Прошу дать информацию об их области применения и стоимости.

Добрый день! Ваша компания производила монтаж дымохода в многоэтажном доме диаметр трубы 400 мм. Хочу переместить котел, а для этого нужно развернуть тройник на 90° на домной 2 этажа, скажите возможно ли это сделать? Как это можно сделать? И нарушится ли герметичность всего дымохода? Спасибо!

Здравствуйте. Есть необходимость почистить горизонтальный участок трубы ВУЛКАН (длина 1 метр), d200/150, как снять конденсатосборник? Или он несъемный? Имею в виду деталь, где расположено сливное отверстие, оно крутится, но не вытаскивается. Спасибо.

Жилой многоквартирный дом, 26 этажей. Сможете ли вы сделать расчеты по дымоходам от индивидуальных котлов колонок для такого количества этажей?

Добрый день. Подскажите, возможно ли где-то купить проходной элемент для прохода кровли 25 градусов черного цвета? Вы их изготавливаете из оцинкованной стали или нержавейки под покраску? Спасибо.

Необходимость вызвана подводом воздуха на горение.

Добрый вечер!
Возможно ли применении коаксиального дымохода для камина? Если да, то какие условия?

Добрый день, приобрели теплообменник ВУЛКАН на 12л (арт. BTvHR16BA), подключили его по схеме №2 (заполнение сверху), использовался он с вашим дымоходом. первый раз все было прекрасно, но на второй раз, на улице было -10 и мы затопили печку, в бак выносной налили около 30 л воды и спустя 1.5 часа произошло "сплющивание" бака (ссылки на фото ниже). До момента топки в системе воды не было, никакие краны не были закрыты и воды в них замерзшей точно не было. Прошу помочь в нахождении причины выхода из строя теплообменника.
https://ibb.co/tL1L0fL
https://ibb.co/TWtLq43

Здравствуйте! Меня интересует ОПОРА НИЖНЯЯ С БОКОВЫМ ВЫПУСКОМ КОНДЕНСАТА: на рисунке видно, что трубка для выпуска конденсата просто заходит с одной стороны. Как тогда она собирает конденсат со всей поверхности внутреннего диаметра? Там внутри есть жёлоб? Второй вопрос: сколько она стоит (D=200, d=150) и можно ли у вас это заказать с доставкой по почте или транспортной компанией?

Добрый день!
Согласно каталогу вашей продукции и схемам сборки одноконтурного или двухконтурного модульного дымохода, каждый последующий элемент дымохода идущий по направлению от печи соединяется с предыдущим (оконечная часть трубы вставляется в раструбно-профильное соединение предыдущего элемента). Но при таком соединении образуется кромка (торцевая часть среза трубы по толщине используемого металла), которая стоит против выхода горячего воздуха и дыма. Чем обусловлен такой принцип монтажа и почему не используется обратное соединение когда новый элемент дымохода одевается более широкой стороной на предыдущий элемент (мне кажется, что в таком случае на пути горячего воздуха никаких помех и неровностей не будет).
Очень жду Вашего отчета.

Через сколько лет рекомендуется замена дымохода на камине? У меня "Вулкан" диаметр 300.

Здравствуйте! Можно заказать дымоход вашей фирмы диаметром 115 на 215 внутренняя труба толщиной 0.8 мм из 310 стали а наружная тоже 0.8 из 304 ? Для бани. Заранее спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое осевое смещение отводов 30 гр?

Можно ли изготовить фланец D300 550x550 и сколько это будет стоить?

Здравствуйте! Я представляю ООО "КлиматКомфорт" - г. Липецк. В декабре 2017 года мы приобрели у вас и смонтировали дымоход для промышленной печи Заказчика. В нижней части дымоход опирается на хвостовой элемент печи, в верхней части опирается на монтажный стакан узла прохода через кровлю. Других креплений предусмотрено не было. Спустя год дымоход сдвинулся в сторону. Есть фотографии. Вопрос: какие крепления необходимо предусмотреть, чтобы исправить ситуацию?

Бак с диаметром трубы 150 есть?
Спасибо.

Здравствуйте! На вашем сайте размещена информация о возможности заказа внутреннего канала сэндвич дымохода из стали марки 321 толщиной 1 мм. Почему Ваш официальный дилер в Калининграде утверждает, что только 0.8 мм?

Можно ли заказать изготовление фланца 550х550 d600 из нержавейки не меньше 1 мм?

Здравствуйте. В свободной продаже (адрес в СПб на вашем сайте) есть натрубные баки с D дымохода 130 мм Н =1000 мм или на заказ?
Спасибо.