стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Вадим, 24.07.2019

Здравствуйте.
Установили Ваш сэндвич-дымоход из оцинковки с покраской. Строители поцарапали одну секцию. Можно ли место повреждения развернуть к стене или заменить секцию?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вадим.
Да, вы можете развернуть или заменить секцию.

Александр, 22.07.2019

Какая цена и где можно приобрести переходник с переходной частью с кирпичной кладки на трубу (с фланцем) 120x245 d200?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Переходник ККТ (пч) D200 на 120х245 нерж 321 = 2 562 р. Приобрести его можно "под заказ" у любого нашего дилера (список в разделе "Где купить").

Алексей , 18.07.2019

Можно ли начинать монтаж дымохода с двухконтурной трубы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за ваш вопрос. Консультация дана вам по электронной почте.

Лев, 17.07.2019

Добрый день. Хочу заменить отработавший шесть лет недорогой сэндвич-дымоход, который уже весь потемнел, местами появилась ржавчина на более качественный и долговечный, рекомендуют приобрести ваш - Вулкан. Вопрос следующего плана: дымоход будет смонтирован в бане, печь Термофор, при существующем дымоходе высотой ~470-480 см и сечении трубы 115/200 у печки постоянно коптится обзорное стекло. Новый дымоход планирую поднять чуть выше - сделать ровно 5 метров и задумался о том, чтобы переделать всю систему на сэндвич сечением 130/230, для улучшения тяги. Будет эффект? Для дымохода увеличение тяги не будет каким-либо образом уменьшать его срок службы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Лев.
В данном вопросе нужно ориентиоваться на рекомендацию изготовителя котлоагрегата. Избыточное увеличение тяги увеличивает также и скорость сжигания топлива, что снижает КПД.

Сергей, 11.07.2019

Есть ли при производстве магазин?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Магазина при производстве нет.

елена, 09.07.2019

цены

Ответ профессионала

Здравствуйте, Елена.
Для того, чтобы узнать цены, вам необходимо связаться с одним из наших представительств по телефону. Также цены можно узнать у любого дилера. Все данные доступны на сайте в разделе «Где купить».

Валерий, 06.07.2019

Обращался к ваши дилерам на Типанова, результат нулевой. Ни ответа, ни привета. Кто может (и способен) спроектировать дымоход в Санкт-Петербурге? Куда обращаться?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим Представительством в Санкт-Петербурге по телефону.

Валерий, 02.07.2019

Здравствуйте. Необходимо спроектировать установку двух печей в частном доме и осуществить установку в соответствии с этим проектом в деревне Глинка (рядом с в вашим производством). К кому обратиться?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Вы можете обратиться к любому нашему дилеру (данные указаны на сайте в разделе "Где купить"). Мы не работаем напрямую с физическими лицами и не осуществляем монтаж (за исключением промышленных объектов).

Андрей, 01.07.2019

Добрый день. Смонтирован овальный дымоход 100*200, схема примерно как у вас на картинке, с зонтом овального сечения и конденсатосборником. При сильном косом дожде вода попадает внутрь дымохода и скапливается в кондесантосборнике. Почему такое может быть?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Видимо, в вашем случае, надо увеличивать размеры шляпы зонта. Хотя в том, что вода попадает внутрь дымохода ничего страшного нет. Например, у котельных дымоходов устье остается открытым.

Олег, 26.06.2019

Предстоит сборка овального дымохода Вулкан 120*240. Нужно ли использовать герметик?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Если в конструкции дымохода не предусмотрены элементы с изоляцией (двухконтурные), то герметик использовать можно. Но не обязательно!

Юрий, 25.06.2019

Здравствуйте. Дымоход ВУЛКАН с системой подогрева воды: теплообменник и бак. Почему в инструкции по подключению бака (на картинке) нет уклона верхнего выхода с теплообменника к баку (по разным данным должен быть от 20 до 30 градусов). При таком подключении как в вашей инструкции, циркуляция затруднена и происходят удары то ли гидро, то ли пара... Проконсультируйте, пожалуйста. Заранее благодарю за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.
У вас уже смонтирована система? Если да, пришлите, пожалуйста, фотографии на почту info@dymohodvulkan.ru (сохраните историю переписки).

Олег, 11.06.2019

Добрый день! Нам нужно заказать переход с керамического дымохода Hart d180 на 120 диаметр. Есть какое то готовое решение? Есть ли чертежи? Нужна консультация.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Готового решения не существует. Вам нужно изготовить переходник под заказ. Для заказа и консультации обратитесь, пожалуйста, к ближайшему к вам дилеру (см. список в разделе "Где купить").

Дмитрий, 09.06.2019

Здравствуйте. Мне нужен хомут для Трубы телескопической d150 L260-400 нерж. Вулкан, сколько будет стоимость и возможна ли отправка в Красноярский край?

Ответ профессионала

Добрый день, Дмитрий! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в наше представительство в Новосибирске тел. +7 (383) 246-03-37.

Дмитрий, 04.06.2019

Здравствуйте. Можно ли устанавливать дымоходы ВУЛКАН на твердотопливный котел, который будет топиться углем?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.
Да, можно.

Олег, 02.06.2019

Здравствуйте.
Приобрёл комплект двухконтурного дымохода с доставкой транспортной компании в г. Ярославль.
При отправке проходной кровельный элемент на 33-45 гр. отправили раздельно, без картонной упаковки, как и юбку на трубу 120/220 со ссылкой, что с завода поставляется в таком виде. Что привело к их повреждению. Прошу сообщить, в каком виде осуществляется отправка с завода указанных изделий и реализуется ли отдельно лист проходного элемента на кровлю без конуса?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Да, конус и юбка выпускаются с завода без упаковки. Даже если бы они были в картоне, все равно, повреждений было бы не избежать. К сожалению, так работают транспортные компании. Лист отдельно приобрести можно. Под заказ.

Андрей Владимирович, 30.05.2019

Добрый день. У меня два дымохода ВУЛКАН на дачном доме и на сарае. В этом году оба мастерфлеша - резинки вокруг тубы лопнули. Причем сразу во многих местах полосками. У соседа тоже лопнуло. Видимо, весной при таянии образовался фирн, который срезал резинки. На доме трубу ставили профи и поставили юбку из нержавейки, но сантиметров на 10 выше резинки флеша.
Назначение этой юбки мне не очень понятно. Имеет ли смысл опустить юбку так, чтобы она закрыла резинку флеша, что защитит ее от фирна и солнца?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей Владимирович.
Конечно имеет. Она ставится для того, чтобы скатывающаяся по трубе вода, не попадала под резинку. А вообще, рекомендовал бы отказаться от нее и установить аналогичный элемент только из нержавеющей стали. В следующем году флеш окончательно треснет и зальет все водой.

Михаил, 28.05.2019

С кем можно связаться для расчёта стоимости и конфигурации дымохода? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
В случае, если вам нужен дымоход для камина, печи или котла в частный дом, вы можете связаться с любым из наших дилеров. Если же вам необходима консультация относительно промышленного дымохода, то свяжитесь, пожалуйста, по телефону с нашим Представительством в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске или Екатеринбурге. Все телефоны доступны на сайте в разделе "Где купить".

Александр, 23.05.2019

Здравствуйте!
Допустимо ли разветвлять дымоход на два независимых канала? Т.е. когда из топки выходит дымоход сечением S, а затем через тройник 45 гр., подключается к двум дымоходам сечением S/2, которые уже выводятся на кровлю дома.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Да, допустимо. Главное, чтобы сечение S=S/2.

про, 20.05.2019

Необходимо нарастить дымоход. Трудно ли разбирается ранее установленный?

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Если окончание дымохода (зонт, дефлектор или конус) собран без применения герметика, то сложностей не возникнет.

Андрей, 06.05.2019

Добрый день! Где в Архангельске купить дымоходы Вулкан? Можно ли купить в С-Пб и доставить транспортной компанией.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Воспользуйтесь, пожалуйста, поиском дилеров по продажам дымоходов ВУЛКАН в разделе ГДЕ КУПИТЬ на сайте. У нас есть авторизованные дилеры в Архангельске.
В Санкт-Петербурге рекомендуем вам обратиться в компанию "Домотехника" (https://kamin.ru), у них один из самых больших складских запасов и есть доставка транспортными компаниями по всей территории РФ.

Евгений Александрович, 06.05.2019

Здравствуйте! На сколько сместится ось дымохода 180 мм, AiSi 321, 0,8 мм при использовании одностенных отводов на 30 и 45 градусов и какова рабочая длина двух отводов 30 и 45 гр., вставленных друг в друга для смешения оси дымохода? Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений Александрович.
Для 30 гр. отводов: смещение по осям 80 мм, рабочая высота 265 мм.
Для 45 гр. отводов: смещение 139 мм, рабочая высоты 335 мм.

Владимир, 02.05.2019

Добрый день! Я выполнил подключение газового котла в частном доме к внутристенному дымоходу по следующей схеме: вертикально -одностенная труба ф150, угол 45°, тройник-овал с круглым отводом 45°; далее овальный угол и горизонтальный вход в стену; под тройником овальный конденсатоотводчик. Весь участок смонтирован 'по конденсату'; а газовая служба отказывается его принимать, утверждая,что он должен быть смонтирован по направлению дыма. У Вас есть ссылки на на какой-либо нормативный документ, подтверждающий легитимность конструкции Вашего дымохода, который монтируется не иначе, как против направления движения дыма; и без использования хомутов на овальных трубах?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Рекомендуется вертикальные стояки котловых дымоходов на газу собирать по конденсату. Подключения на разных моделях от котла к стояку возможно по дыму или по конденсату - это зависит от модели котла.

Леонид, 26.04.2019

Какое будет смещение осей дымохода при использовании двух отводов 30 градусов друг в друга (прямой участок, затем два отвода 30, затем опять прямой)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Леонид.
О каком диаметре идет речь?

Надежда, 22.04.2019

Добрый день. Покупали камин в м-не “Мир каминов" на ул.Генерала Белобородова. Специалисты монтировали дымоход. От схода снега погнулись сэндвичи. Что делать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Надежда.
Именно погнулись, а не помялись? Если помялся наружный контур трубы, то на качество дымохода это не влияет. Если смущает вид самой мятой трубы, то тут поможет только её замена.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх