стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Александр, 10.09.2019

Здравствуйте. Потеряли два болтика с гайками м6 для крепления хомута телескопической трубы 200 мм. Каковы характеристики металла при замене? И второй вопрос. Хомут имеет два углубления - внутрь и наружу. Как нужно его расположить для фиксации двух труб? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
1. м6х50 din 912 a2 (304)
2. Зиг внутр. - в сторону мамы, зиг наруж. - в сторону папы.

александр, 08.09.2019

Добрый день! Печь кирпичная, выход трубы через переходник с кирпичной трубы 120*245 на круглую 200 мм. С переходника отводом 45 градусов на вертикальную трубу с утеплителем. Будет ли достаточно толщины 0,5 мм дымохода "Вулкан"? Переходник устанавливается в последнюю порядовку печи. Где приобрести такой переходник?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Да, толщины 0,5 мм будет достаточно. Приобрести переходник вы можете в любой точке продаж дымоходов "Вулкан" (см. раздел "Где купить").

Анастасия, 08.09.2019

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас приобрести дымоход в кредит или рассрочку? Если да, то какие условия и с какими банками вы сотрудничаете? Благодарю за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анастасия.
Относительно приобретения дымохода "Вулкан" в кредит вам необходимо обратиться к нашим дилерам (см. раздел "Где купить"). Возможно, они сотрудничают с банками и у них есть кредитные программы для физических лиц. Завод "Вулкан" работает с физическими лицами только через дилерскую сеть.

Сергей, 06.09.2019

Здравствуйте. Подскажите, есть дизельный насос, температура выхлопных газов 700 градусов. Каким образом осуществляется термокомпенсация в дымоходе?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Не очень понятно, что за насос? За счет геометрии стыковочного узла во внутреннем контуре.

вячеслав, 06.09.2019

Сколько прослужит дымоход "Вулкан" на котле в загородном доме?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вячеслав.
При соблюдении эксплуатационных правил гарантия на дымоход "Вулкан" 50 лет.

Сергей, 05.09.2019

Здравствуйте. Есть печь камин Нева ( МЕТА ), к ней планирую приобрести дымоход "Вулкан". Вопрос по шиберу - ставить или не нужен? В интернете много споров об этом. Производитель печи внятно ответить не может. Вы, как производитель дымоходов (с репутацией), поясните, пожалуйста, этот вопрос. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Как правило, шибер ставят для возможности увеличить время сгорания дров и получить большую теплоотдачу.

Юрий, 03.09.2019

На схеме углового элемента (отвода) не указано значение размеров А. Можете подсказать его для диаметров 120 и 130? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.
Все данные указаны в таблицах на сайте. В случае, если вы не можете найти какие-либо данные, напишите, пожалуйста, подробнее, о каком отводе идет речь.

Сергей, 02.09.2019

Здравствуйте. Как можно заказать патрубок (ниппель) "мама-мама" 115 для соединения стартовой трубы ферингер и переходника моно-термо "Вулкан"?

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Для заказа обратитесь в ближайшую к вам точку продаж дымоходов "Вулкан". Данные дилеров во всех регионах России доступны на сайте в разделе "Где купить".

александр, 02.09.2019

Здравствуйте! Как правильно между собой скрепить кровельный элемент "Вулкан", чтобы потом не текла крыша? У меня мягкая кровля.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Фланец КЭ крепим к кровле саморезами подходящего цвета, предварительно по периметру м/у фланцем и кровлей используем герметик битумный. Дальше м/у конусом и фланцем используем герметик полиуретановый или нейтральный силикон (для наружных работ) и также соединяем саморезами по кромке.

Николай, 28.08.2019

Здравствуйте.
Вы можете изготовить переходник с 150 на 120 мм из нерж. чёрн. 0,8 мм и ещё хотелось бы узнать, чёрный цвет это покраска или химический способ обработки.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.
Изготовить сможем. Покраска производится термостойкой краской.

Оксана, 22.08.2019

Добрый день. Заказали комплект вашего дымохода к печке Нелжа. Выход у печки сзади d115. Переходник, тройник, монотруба, задвижка, 4 сэндвича и зонтик. Скажите, пожалуйста, надо ли герметить стыки или будет достаточно ваших хомутов для полной герметизации дымохода? Заранее спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Оксана.
Герметить можно стыки голых труб, сэндвич - не нужно.

Андрей, 22.08.2019

Что долговечнее будет работать: труба из камина 304 толщиной 0,5 мм или черная котловая сталь 2 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Котловую сталь не испытывали. 304 0,5-стандартный материал, даем гарантию при соблюдени эксплуатационных требований.

Виктор, 14.08.2019

Добрый день! Ось чугунной топки камина смещена относительно оси отверстия в ж/б перекрытии на 80 мм. Какой парой поворотов можно сместить ось, чтобы попасть в проход через перекрытие? Возможно ли при квадратном отверстии со стороной квадрата 200 мм смещать ось за счет этого квадрата без проходного узла, обернув трубу термостойким одеялом.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виктор.
Уточните, пожалуйста, какой диаметр и тип дымохода (сэндвич, одностенный) и толщину разделки трубы в горючем перекрытии 250 мм (от вн. контура).

Вадим, 24.07.2019

Здравствуйте.
Установили Ваш сэндвич-дымоход из оцинковки с покраской. Строители поцарапали одну секцию. Можно ли место повреждения развернуть к стене или заменить секцию?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Вадим.
Да, вы можете развернуть или заменить секцию.

Александр, 22.07.2019

Какая цена и где можно приобрести переходник с переходной частью с кирпичной кладки на трубу (с фланцем) 120x245 d200?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
Переходник ККТ (пч) D200 на 120х245 нерж 321 = 2 562 р. Приобрести его можно "под заказ" у любого нашего дилера (список в разделе "Где купить").

Алексей , 18.07.2019

Можно ли начинать монтаж дымохода с двухконтурной трубы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Спасибо за ваш вопрос. Консультация дана вам по электронной почте.

Лев, 17.07.2019

Добрый день. Хочу заменить отработавший шесть лет недорогой сэндвич-дымоход, который уже весь потемнел, местами появилась ржавчина на более качественный и долговечный, рекомендуют приобрести ваш - Вулкан. Вопрос следующего плана: дымоход будет смонтирован в бане, печь Термофор, при существующем дымоходе высотой ~470-480 см и сечении трубы 115/200 у печки постоянно коптится обзорное стекло. Новый дымоход планирую поднять чуть выше - сделать ровно 5 метров и задумался о том, чтобы переделать всю систему на сэндвич сечением 130/230, для улучшения тяги. Будет эффект? Для дымохода увеличение тяги не будет каким-либо образом уменьшать его срок службы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Лев.
В данном вопросе нужно ориентиоваться на рекомендацию изготовителя котлоагрегата. Избыточное увеличение тяги увеличивает также и скорость сжигания топлива, что снижает КПД.

Сергей, 11.07.2019

Есть ли при производстве магазин?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Магазина при производстве нет.

елена, 09.07.2019

цены

Ответ профессионала

Здравствуйте, Елена.
Для того, чтобы узнать цены, вам необходимо связаться с одним из наших представительств по телефону. Также цены можно узнать у любого дилера. Все данные доступны на сайте в разделе «Где купить».

Валерий, 06.07.2019

Обращался к ваши дилерам на Типанова, результат нулевой. Ни ответа, ни привета. Кто может (и способен) спроектировать дымоход в Санкт-Петербурге? Куда обращаться?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Свяжитесь, пожалуйста, с нашим Представительством в Санкт-Петербурге по телефону.

Валерий, 02.07.2019

Здравствуйте. Необходимо спроектировать установку двух печей в частном доме и осуществить установку в соответствии с этим проектом в деревне Глинка (рядом с в вашим производством). К кому обратиться?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валерий.
Вы можете обратиться к любому нашему дилеру (данные указаны на сайте в разделе "Где купить"). Мы не работаем напрямую с физическими лицами и не осуществляем монтаж (за исключением промышленных объектов).

Андрей, 01.07.2019

Добрый день. Смонтирован овальный дымоход 100*200, схема примерно как у вас на картинке, с зонтом овального сечения и конденсатосборником. При сильном косом дожде вода попадает внутрь дымохода и скапливается в кондесантосборнике. Почему такое может быть?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Видимо, в вашем случае, надо увеличивать размеры шляпы зонта. Хотя в том, что вода попадает внутрь дымохода ничего страшного нет. Например, у котельных дымоходов устье остается открытым.

Олег, 26.06.2019

Предстоит сборка овального дымохода Вулкан 120*240. Нужно ли использовать герметик?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Если в конструкции дымохода не предусмотрены элементы с изоляцией (двухконтурные), то герметик использовать можно. Но не обязательно!

Юрий, 25.06.2019

Здравствуйте. Дымоход ВУЛКАН с системой подогрева воды: теплообменник и бак. Почему в инструкции по подключению бака (на картинке) нет уклона верхнего выхода с теплообменника к баку (по разным данным должен быть от 20 до 30 градусов). При таком подключении как в вашей инструкции, циркуляция затруднена и происходят удары то ли гидро, то ли пара... Проконсультируйте, пожалуйста. Заранее благодарю за ответ.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий.
У вас уже смонтирована система? Если да, пришлите, пожалуйста, фотографии на почту info@dymohodvulkan.ru (сохраните историю переписки).

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх