стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Андрей, 12.04.2019

Хотелось бы в частном доме нержавеющий дымоход, с внутренним диаметром 200 мм, расположить в специальном кирпичном канале. Высота 7 метров. Каминная топка закрытого типа на 12 кВт. Подключение 90 градусов с боку дымохода. Вопрос. Какой дымоход надо в данном случае использовать одноконтурный или двухконтурный? Какое должно быть расстояние между кладкой кирпича и нержавеющего дымохода? Какие элементы дымохода должны обязательно быть в данном случае? Какой полный комплект дымохода? Ориентировочная цена всего комплекта? Заранее спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
К сожалению, ваш вопрос очень обширный и предполагает развернутый ответ, что не предусмотрено данной рубрикой. К тому же, есть ряд встречных вопросов, без ответов на которые предложение для вас составить невозможно. Пожалуйста, воспользуйтесь разделом "Где купить" на сайте и обратитесь лично к ближайшему к вам продавцу дымоходов "Вулкан".

Владимир, 11.04.2019

Здравствуйте!
В продаже есть трубы с обозначениями VOR и VOG. Чем они отличаются и совместимы ли при монтаже? В каталоге 2019 таких обозначений не приведено. Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Овальные трубы VOG - это трубы старого образца. Сейчас серийно уже не производятся. Трубы VOR - новая линейка овальных дымоходов с раструбно-профильным соединением. Соединять их вместе можно, но смысла в этом нет. Если, к примеру, у вас имеются трубы старого образца и вам необходимы еще элементы, то их можно сделать под заказ.

Борис, 11.04.2019

Запрос по стоимости дымохода "Вулкан" для печи Харви Legend 150 SL. Запросил у молодого человека в СПб (имя не помню) и жду ответа по цене.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Борис.
Ваше сообщение переслано в отдел продаж.

Владимир, 11.04.2019

Здравствуйте! В чертеже на переходник указаны размеры d1и d2, а в спецификации d и dвн. Вопрос: d1 - это размер соединения с трубой? d2 - размер соединения с топкой(печкой)? Уточните, пожалуйста. Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
О каком чертеже и о какой спецификации идет речь?

Владимир, 10.04.2019

Я правильно понял, что гофрированная труба из нерж. стали AISI 321 толщиной 0,5 мм TUBEST Multinox не требует изготовления переходника для стыковки с трубой "Вулкан" 130 мм?
Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Нет, требует. У нее внутренний диаметр 125 мм. Мы предложили ее вам в качестве альтернативы.

Евгений , 10.04.2019

Можно ли начать собирать дымоход не с стартовой трубы, а с отвода на 45°?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Да, можно.

Владимир, 10.04.2019

Получится ли состыковать одноконтурные круглые трубы "Вулкан" 130 мм с гибким газоходом FLEX ExpoInox диам. 130 мм. Можете ли посоветовать подходящий гибкий газоход?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Нет, не получится. Но можно сделать переходник (под заказ). У нас можно приобрести французскую гофрированную трубу из нерж. стали AISI 321, толщина такая же - 0,5 мм. Называется TUBEST Multinox.

Павел, 09.04.2019

Марки нержавейки? Вес 1 м контура?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.
Уточните, пожалуйста, в чем заключается ваш вопрос?

Анатолий, 09.04.2019

День добрый! При сборке сэндвича диаметр 130 нерж/нерж нужно ли герметизировать внутреннюю трубу?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анатолий.
Нет, не нужно.

Владимир, 06.04.2019

Какая площадь сечения трубы VOG овал 100х200?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Примерно 620 см2. Может вас всё-таки интересует эквивалентный диаметр по этому овалу? Он примерно 160 мм.

Леонид, 05.04.2019

Здравствуйте! Помогите решить проблему. Ситуация такая: купил дымоходы вулкан Д120 /200, при стыковке труб стык попадает в ППУ потолочный узел, скажите можно у вас заказать переходник моно-термо, чтобы длина была 1 метр, а не как у вас 115 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Леонид.
Нет, к сожалению, с таким размером изготовить данное изделие мы не сможем.

Михаил , 02.04.2019

Я монтаж производил сам.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Для того, чтобы дать вам рекомендацию, куда обратиться с вашим вопросом, нам необходимо понимать, из какого вы города/региона. Обращаем ваше внимание, что вы можете самостоятельно воспользоваться поиском авторизованных дилерских центров в разделе "Где купить" на сайте. Почти все они имеют специализированные монтажные бригады, у которых есть необходимые допуски, сертификаты, а также большой опыт проведения монтажных и сервисных работ.

Михаил, 01.04.2019

Добрый день!
У меня уже установлен ваш дымоход, который я приобретал у вас, но этой зимой он был значительно поврежден снегом.
Я хочу провести его восстановление, докупить необходимые детали и комплектующие. Но для этого мне нужно понимать кто сделает работу по оценке и монтажу, кого мне порекомендуете?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Для того, чтобы вам кого-либо порекомендовать, нам нужно понимать, из какого вы города/региона. Почему вы не хотите обратиться в ту компанию, которая занималась ранее вашим монтажом?

Михаил, 01.04.2019

Здравствуйте! В PDF каталогах в разделе овальных дымоходов фигурируют трубы двух длин 1 м и 0,5 м, в каталоге на сайте же указаны трубы длиной только 1 м. Производятся ли сейчас трубы длиной 0,5 м? Используются ли для соединения элементов соединительные хомуты?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
Трубы овального сечения длиной 0,5 метра изготавливаются под заказ. Хомуты не предусмотрены. Соединить можно на нержавеющие заклепки.

Денис, 25.03.2019

Можно заказать у вас изготовление переходника с конусом со 150 мм на 120 мм, сколько будет стоить нержавейка? И второй вопрос: здесь я могу задавать вопросы любые, в т.ч. проконсультироваться?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.
Если мы все правильно поняли, то нужен переходник с плавной переходной частью. Стоимость его составляет 715 руб. Заказать можно. Проконсультироваться можно :)

Алексей, 21.03.2019

Добрый день.
Возможна ли окраска сэндвича в черный цвет, аналогично однотрубной серии.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Да, окраска возможна под заказ.

Андрей, 20.03.2019

В одноэтажном частном доме есть кирпичная шахта 270*140 мм. Был куплен комплект дымохода "Вулкан" овального сечения для камина. Как правильно скрепить отдельные элементы комплекта (саморезы, герметик, обжимные хомуты)? Как зафиксировать участок гильзы 4 м длиной в кирпичной шахте? Нужно ли перейти на коаксиальный дымоход на самом верхнем участке (вне кирпичной шахты)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
1. Лучше всего подойдут нержавеющие заклепки. Но в принципе, можно и не скреплять.
2. Если имеется ввиду отцентровать, то есть специальный элемент, называется - дистанционный хомут-распорка. Изготавливается под заказ.
3. Безусловно нужно. Только не коаксиальный, а двухконтурный с изоляцией.

Алексей, 16.03.2019

Здравствуйте. В общем описании одноконтурного дыхохода круглого сечения присутствует упоминание "специальных силиконовых колец для герметизации системы". Этих колец в каталоге, а также условий их применения, я не нашел. Прошу дать информацию об их области применения и стоимости.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Силиконовые кольца применяются в коаксиальных трубах (труба в трубе) для газовых котлов, где температура дымовых газов до 200 гр.
Стоимость кольца зависит от диаметра трубы, например для 150-го диаметра цена одного кольца - 240 рублей.

Максим, 13.03.2019

Добрый день! Ваша компания производила монтаж дымохода в многоэтажном доме диаметр трубы 400 мм. Хочу переместить котел, а для этого нужно развернуть тройник на 90° на домной 2 этажа, скажите возможно ли это сделать? Как это можно сделать? И нарушится ли герметичность всего дымохода? Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.
С точки зрения работоспособности, герметичности и безопасности проблем точно не будет. Но это, скорее всего, нужно согласовывать с организацией, которая занималась приёмкой объекта. За более подробной консультацией обратитесь, пожалуйста, к менеджеру, который вел ваш проект.

Владимир, 12.03.2019

Здравствуйте. Есть необходимость почистить горизонтальный участок трубы ВУЛКАН (длина 1 метр), d200/150, как снять конденсатосборник? Или он несъемный? Имею в виду деталь, где расположено сливное отверстие, оно крутится, но не вытаскивается. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владимир.
Сколько времени эксплуатируется дымоход? Какой вид топлива? Фотографию этого узла пришлите, пожалуйста, на почту info@dymohodvulkan.ru, сохраняя историю переписки.

Леонид, 05.03.2019

Жилой многоквартирный дом, 26 этажей. Сможете ли вы сделать расчеты по дымоходам от индивидуальных котлов колонок для такого количества этажей?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Леонид.
Да, конечно, мы сможем предоставить все необходимые документы, связанные с реализацией данного проекта. Для запроса вам необходимо заполнить форму "Запрос на расчет дымохода" в разделе УСЛУГИ на сайте (https://dymohodvulkan.ru/uslugi/zapros-na-raschet-dymohoda-vulkan/).

Сергей, 05.03.2019

Добрый день. Подскажите, возможно ли где-то купить проходной элемент для прохода кровли 25 градусов черного цвета? Вы их изготавливаете из оцинкованной стали или нержавейки под покраску? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Возможно изготовление такого элемента и из оцинкованной стали и из нержавеющей стали.
Для приобретения обратитесь к ближайшему к вам дилеру по продаже модульных дымоходов ВУЛКАН (см. раздел ГДЕ КУПИТЬ на сайте).

Игорь, 01.03.2019

Необходимость вызвана подводом воздуха на горение.

Ответ профессионала

Топка полностью герметична? Нет никаких заслонок, задвижек? Производитель топки рекомендует устанавливать именно коаксиальный дымоход? Выходная горловина тоже под коаксиальное соединение (с двойным патрубком)?

Игорь, 28.02.2019

Добрый вечер!
Возможно ли применении коаксиального дымохода для камина? Если да, то какие условия?

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Обычно коаксиальный дымоход не устанавливают к каминам и печам. Напишите, пожалуйста, чем вызвана такая необходимость?

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх