стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Алекс, 11.08.2015

Здравствуйте! Озадачился покупкой дымохода для дизельного котла. Давно смотрю на ваши дымоходы, но изучая информацию о марках стали выяснил, что 321-я сталь не относится к кислотоустойчивым - в ее составе отсутствует молибден, который есть в 316-й и 444-й сталях и которые позиционируются как кислотостойкие. Хочу купить "Вулкан", но есть ли у вас аргументы, что бы я на 100% был уверен в вашей гарантии в 50 лет.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алекс.


Гарантия подтверждается соответствующими сертификатами качества, в которых указано, что все элементы дымохода (изготовленные: внутренний контур из нерж. стали AISI 321, наружный из нерж. стали AISI 304) могут быть использованны для отведения продуктов горения от топок, каминов, котлов на жидком, твердом и газообразном топливе.


Так же, при желании заказчика, можно изготовить все элементы дымохода с внутренним контуром из нерж. стали AISI 316.

Никита, 10.08.2015

Добрый день! Какая изоляция используется при производстве сэндвич-дымоходов. Если можно полное название марки. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Никита.


В нашем производстве используется изоляция PAROC Pro Wired Mat 80.

Людмила, 31.07.2015

Какая стоимость переходника со 150 мм на 115 мм и стоимость сэндвича на 115 мм. Заранее спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Людмила.


Переходник стоит - 671 р., метровая труба Ø115 с изоляцией 50 мм (нерж/нерж) - 3399 р.

Сергей, 24.07.2015

Вопрос по герметику. Дымоход Вулкан от небольшой чугунной печи. Первая одностенная труба THR 1000, задвижка ZHR, переходник моно-термо PMT, 4 трубы двустенных DTH, дефлектор DDH. Пожалуйста, ответьте в каких элементах использовать герметик? В каждой упаковке инструкция, в которой указано, что "рекомендуется использовать специальные герметики", а на сайте в рубрике Вопрос-ответ сказано: "Использовать герметик при стыковке элементов дымохода "Вулкан" с изоляцией нельзя!", на другой странице: "Герметик можно использовать по желанию". Куда наносить герметик для данной схемы (на весь дымоход, на одностенные элементы, если только на одностенные, то нужен ли герметик при переходе с моно-термо на сендвич)?

Ответ профессионала

Здраствуйте, Сергей.


Герметик нужно наносить на места стыков одностенных элементов, в том числе и на место стыковки одностенного элемента с переходником моно-термо. Внутренние стыки сэндвич труб обрабатывать не нужно.

Василий, 24.07.2015

Здравствуйте. Какое обозначение будет у юбки для двухстенной сэндвич трубы внутренним диаметром 200 мм, наружным 300 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Василий.


Обозначение DUH 200/300.

Екатерина, 22.07.2015

Добрый день! Хотим установить в строящемся доме каминную сэндвич трубу Вулкан диаметром 200, но мы еще не выбрали камин, возможно ли последующее подсоединение если у камина будет выход меньшего диаметра? Имеются ли у вас переходники или надо заказывать? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Екатерина.


В дальнейшем подключение возможно. Некоторые переходники есть в наличии, некоторые мы изготавливаем под заказ. Ответить на ваш вопрос точнее мы сможем только тогда, когда будем знать размеры нужного вам переходника.

Никита, 21.07.2015

Добрый день! Подскажите, у нас имеется кирпичный стояк в 2-х этажном доме, в нем проложена труба дымоходная из нержавейки. В пространстве между кирпичом и трубой происходит забор воздуха в котел. Зимой кирпичные стены стояка сыреют. Вопрос в следующем: существуют ли водоотталкивающие покрытия для стен стояка? В данный момент делаем капитальный ремонт дома и есть возможность залезть в стояк по всей высоте. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день, Никита!


Рекомендем вам заменить вашу одностенную трубу на коаксиальную. Это двухконтурный дымоход через который отводятся дымовые газы и поступает воздух для горения. Данный вариант будет самым надежным. По поводу специальных покрытий подсказать не можем, так как мы данными видами работ не занимается.

Виталий Викторович, 21.07.2015

Здравствуйте! Подскажите, можно у вас заказать дымоходы толщиной стенки 1,5 -2,0 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Виталий Викторович.


Все зависит от того, какой диаметр вас интересует. Из 1,5 мм металла мы изготавливаем элементы дымохода, начиная с диаметра 250 мм.

Людмила, 14.07.2015

Пришлите, пожалуйста, не просроченные сертификаты на дымовые трубы "ВУЛКАН".

Ответ профессионала

Здравствуйте, Людмила.


Актуальные сертификаты размещены на сайте в разделе ПОДДЕРЖКА - СЕРТИФИКАТЫ.

Александр, 13.07.2015

Здравствуйте. При соединении элементов без изоляции с раструбно-профильным соединением нужно ли наносить герметик? И куда его наносить: на зауженный край верхней трубы (как с гофрированной стороной) или на нижний элемент?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.


Жестких требований к применению герметика для труб с данным типом соединения нет. Они и так достаточно газоплотны. Если вы все же решили использовать его, наносить стоит на зауженный конец -"папу".

Игорь, 11.07.2015

Здравствуйте. У меня вопрос о дымоходе для твердотопливного котла, в котором в качестве топлива будет использоваться уголь. Из стали какой марки должен быть дымоход и какова должна быть толщина стали. Ваши представители - магазин "Модные камины" г. Владивосток предлагают дымоход из стали марки 321 толщиной 0,5 мм. Говорят, что это достаточно. Я же думаю, что для котла на угле толщина стали должна быть не менее 1 мм. Производятся ли у вас дымоходы такой толщины?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Игорь.


Подскажите, пожалуйста, на чем основаны ваши доводы? С чего вы решили, что толщина стали должна быть не менее 1 мм?

николай, 04.07.2015

Купил комплект дымохода, но не разобрался как пройти кровлю (ондулин).

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай!


Данный вопрос требует объемного ответа, поэтому вам лучше получить консультацию по телефону или во время личной встречи со специалистом, в удобном для вас, любом нашем салоне.

Лилия, 01.07.2015

Здравствуйте. Используются ли ваши дымоходы для коллективного дымохода на 10 этажей? Опуск в подвал обязателен?

Ответ профессионала

Добрый день!


На данный момент снабжение дымоходами многоэтажных домов для поквартирного отопления это наше основное направление деятельности. 

Александр, 24.06.2015

Скажите, пожалуйста, можно ли использовать дымоход "Вулкан" в промышленных котлах, работающих на газу. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.


Да, использовать дымоход ВУЛКАН в промышленных котлах можно.

Ольга, 19.06.2015

Добрый день! Для компенсации тепловых удлинений промышленного дымохода длиной 15 метров хочу применить телескопическую трубу DDTH. Мне не понятен по рисунку в каталоге принцип работы телескопической трубы. Поясните, пожалуйста. Почему стоит двойной размер по высоте? Какое тепловое удлинение трубы DDTH может погасить (может разность этих двух значений высот)? Нужно ли крепление его к стене для нормальной работы? Не будет ли нарушаться герметизация и качество изоляции при многократном перемещении трубы туда и обратно? Заранее спасибо. Ольга

Ответ профессионала

Здравствуйте, Ольга.


Этот элемент не предназначен для компенсации теплового расширения. Он используется в том случае, когда необходимо срастить два жестко зафиксированных конца дымохода. Если вы планируете использовать дымоходы нашего производства, то термокомпенсаторы устанавливать нет необходимости, так как в конструкции каждого элемента уже это предусмотренно.

Максим, 16.06.2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, производите вы дымоходы с окрашенной наружной трубой в коричневый цвет. Спасибо. Или это можно сделать по спецзаказу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.


Мы можем покрасить элементы дымохода порошковой краской в любой цвет по раскладке RAL по заказу.

Константин, 10.06.2015

Здравствуйте, мне нужен переходник сэндвич с 300 на 200 термо, изоляция 50. Можете ли вы такой изготовить? Заранее спасибо. Надеюсь, вы мне поможете.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Константин.


Да, конечно, мы сможем изготовить такой переходник, но при условии, что трубы также нашего производства.


Для заказа переходника вам нужно обратиться к ближайшему к вам дилеру по продаже дымоходов ВУЛКАН. Контакты дилеров и генеральных дистрибьюторов есть в разделе ГДЕ КУПИТЬ на сайте.

Ян, 08.06.2015

Добрый день! Я смонтировал дымоход Вулкан в 2013 г, из сэндвич и одностенных труб. Сейчас решил заменить две одностенные трубы на сэндвич, однако сэндвич у меня НЕ СТЫКУЕТСЯ! В моей модели установленного сэндвича один край внутренней трубы был обжат в гофру, а сейчас его не обжимают, чем вы мне сможете помочь? Новосибирск, куплены в магазине "Банька".

Ответ профессионала

Добрый день!


Все дело в том, что вы купили трубы нового образца. Со старыми они действительно не стыкуются. Вам необходимо сдать то, что приобрели и купить старые. Лучше это сделать у нашего официального дилера: г. Новосибирск, ул. Галущака дом 2, тел. +7 (383) 246-03-37.

Дмитрий, 03.06.2015

Для твердотопливного котла Viadrus мощностью 30...40 кВт по указанию производителя необходима минимальная тяга 0,24 мбар. Диаметр выходного патрубка котла 156 мм. Необходимо определить расчетную высоту трубы. По конструктивным соображения высота предполагается в 7 м.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.


Необходимо сделать аэродинамический расчет дымохода. Данная услуга является платной.

Михаил, 02.06.2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли заземлять дымоход в деревенском доме? И как это делается?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Строгих правил по этому поводу нет. Но для перестраховки сделать можно. Нужен тостый провод сечением 6-7 мм. Пустить его надо параллельно дымоходу на небольшом расстоянии, порядка 5 см, без точек соприкосновения. Довести до земли и заглубить. Выше дымохода провод должен подниматься на 0,5 метра.

Иван, 02.06.2015

Здравствуйте! Подскажите, какова максимальная высота свободностоящего участка (без растяжек и креплений) над крышей здания для дымоходов Вулкан?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


Стык между последней и предпоследней трубами дымохода должен находиться в перекрытие, кровле или внутри кровельного элемента.

Иван, 01.06.2015

Добрый день! У меня печь Tulikivi Harmaja с верхним подключением дымохода. Характеристики доступны на сайте производителя. Дом деревянный, печь стоит посередине комнаты. На высоте 2,40 деревянное перекрытие. Общая высота от пола до конька 5,8 м. Сама печь высотой 1,2 м. Толщина скатной кровли 250 мм + 50 мм обрешетка и металочерепица. Дайте, пожалуйста, совет, какой дымоход мне следует у вас приобрести?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


Выбор в данном случае небольшой. Необходимо приобрести дымоход с изоляцией 50 мм. Наружный и внутренний контур из нержавеющей стали. Рекомендуемое производителем сечение дымохода должно быть в диапазоне 150 - 210 мм. При вашей общей высоте (порядка 5 м) вполне достаточно установить дымоход с диаметром 160 мм. Все элементы есть в наличии на складе. Оформить розничный заказ вы можете у ближайшего к вам дилера или генерального дистрибьютора, эти данные есть на сайте в разделе ГДЕ КУПИТЬ.

Михаил, 27.05.2015

Здравствуйте! Хотелось бы конкретно узнать как и где используется герметик при сборке ваших дымоходов. В одном из ответов сказано, что использовать герметик для дымохода с изоляцией нельзя, но в инструкции по сборке есть у поминание о герметике. Т.е. одинарные трубы стыкуем с герметиком, а трубы с изоляцией без. Я правильно понял?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Совершенно верно. Сэндвич-элементы категорически нельзя смазывать герметиком.

Галина, 27.05.2015

1. Как я поняла, при монтаже сэндвич-труб не используется герметик. Нужно ли использовать герметик в переходнике моно-термо со стороны одностенной трубы?
2. Какой герметик лучше использовать и в каком количестве его наносить? Есть ли видео-инструкция по нанесению герметика?
3. Стыкуются ли одностенные трубы Tarnavva D=120 с переходником моно-термо "Вулкан" 120/220?
4. Не будет ли проблем с установкой кровельного элемента, сделанного под заказ на 51 градус, если при более точном расчете оказалось, что нужно было 48 градусов?
5. Какой гидро-герметик лучше использовать при установке кровельного элемента, и как рассчитать его количество (для покупки)? Есть ли видео-инструкция установки кровельного элемента "Вулкан"?
6. Что лучше использовать при проходе перекрытия? Опору на перекрытие (Вулкан) или можно использовать, например, "хомут с лапками" XLS другого изготовителя?
7. При расчете после прохождения перекрытия сэндвичем от трубы на 2-м этаже остается 200 мм для установки сверху опоры на перекрытие? Соответствует ли это нормам?
8. Можно ли (правильно ли) использовать телескоп-трубу при ее максимальной возможной высоте 560 (340-560)? Деревянный дом еще будет делать усадку (хотя основная усадка уже произошла), т.е. высота дымохода со временем уменьшиться может, а увеличиться - нет, учитывая, что часть дымохода жестко стоит на опоре после перекрытия. Как регулировать длину дымохода на 1-м этаже при дальнейшей усадке дома? Как понять, что пора отрегулировать (уменьшить телескоп)?
9. Будет ли отличаться качество покраски труб, при покраске "из баллончика" или "порошковым напылением"? Насколько устойчива покраска труб "порошковым напылением" и "из баллончика"?
10. В нашем случае высота трубы на крыше должна быть не менее 500 мм. Учитывается ли в этих 500 мм высота дефлектора? Диаметр труб 120/220. Дымоход вертикальный от печки. Высота от печки 6300. Печь LAWA.
СПАСИБО!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Галина.


Ваш вопрос слишком обширный, чтобы отвечать на него посредством рубрики "Вопрос-ответ" на сайте. Пожалуйста, обратитесь за разъяснениями к ближайшему к вам дилеру по продаже дымоходов ВУЛКАН.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх