;
стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах ВУЛКАН квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Валентин, 07.11.2015

Здравствуйте, можно ли у вас заказать переходник с 180 на 200, где 180 размер выхода котла а 200 на отвод вашей марки дымохода,и что лучше PTM или PMT?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Валентин.



  1. Переходник заказать можно.

  2. Дело не в том, что лучше, а в предназначении. Переходник РТМ (переходник термо-моно) служит для перехода с трубы с изоляцией на трубу без изоляции, а переходник РМТ наоборот, с трубы без изоляции на трубу с изоляцией.


Думаю, вам нужно сперва поставить переходник 180/200, а затем перейти трубу с изоляцией. Для этого, собственно, вам нужно приобрести переходник моно-термо.

Юрий, 05.11.2015

Добрый день. Проживаю в периферийном городе (Абакан) и приобрести вашу продукцию могу исключительно через интернет. Достраиваю дом и возник вопрос приобретения дымохода. Есть официальный интернет-магазин завода или существует возможность купить с завода, оплатив транспортную компанию + доставку до нее? Лишних денег в маленьких городах нет, а в доме хочется иметь качественный дымоход. Спасибо за ответ! p.s. если вопрос дублируется, прошу извинить. Не нашел.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Юрий!


Обратитесь, пожалуйста, в наше представительтво в г. Новосибирск. В разделе КОНТАКТЫ есть телефон и адрес почты!

Кудрявцев Михаил, 04.11.2015

Существуют ли переходы диаметра для двух стенных дымоходов 250 на 350 мм (диаметр внутренний), сообщите, пожалуйста, их длину (общую и монтажную).

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.


Ваш вопрос требует уточнений. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (812) 702-36-37, д. 691, Владимир.

Иван, 04.11.2015

Здравствуйте! Ищу переходник для одинарного дымохода 100 мм на 80 мм. У вас такие имеются?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


В наличии такого переходника нет. Его можно изготовить под заказ. Для заказа  обратитесь, пожалуйста, к ближайшему к вам дилеру или генеральному дистрибьютору завода ВУЛКАН. Список дилеров доступен на сайте в разделе ГДЕ КУПИТЬ.

Сергей, 26.10.2015

Здравствуйте. Интересует дымоход из 321 нерж. ст. диаметром 115 мм и главное толщиной 0.8-1мм. Я могу у вас такой заказать?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Заказать можно из 0,8 мм. Для заказа обратитесь к ближайшему к вам дилеру по продажам дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить" на сайте).

Дмитрий, 22.10.2015

Добрый день. Для прохода кровли двухстенным дымоходом 115 использовались кровельный элемент DKH и юбка DUH, юбка вроде плотно прилегает к трубе, но все же возникли сомнения в полной гидроизоляции! Может быть стык трубы и юбки дополнительно герметиком промазать? Какие можете дать рекомендации? На практике достаточно ли просто установить юбку и сильно затянуть болты?

Ответ профессионала

Дмитрий, здравствуйте.


Просто одеть юбку не достаточно. Примыкание к трубе необходимо тщательно обработать силиконовым герметиком.

Дмитрий, 22.10.2015

Добрый день. Возможно ли у вас заказать фланец FHO, на двух стенную трубу 115, большего нестандартного размера?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.


Конечно, это возможно!

Воронов Андрей, 21.10.2015

Купил набор сэндвич Вулкан для камина, 200 мм диаметр дымохода, планирую собрать "по конденсату", т.е. верхняя труба вставляется внутрь нижней, но переходник моно-термо PMT собирается "по дыму", т.е. верхняя труба одевается снаружи на переходник. Не стыкуется... Как исправить ситуацию? Есть ли какой-нибудь промежуточный элемент, переходник?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.


К сожалению, не совсем понятны ваши пояснения. Но, похоже, вы собираете неправильно дымоход. Должно быть так: внутренний контур всех элементов дымохода с изоляцией собирается "по-конденсату". С каждым элементом прилагается инструкция. Внимательно изучите ее.

Евгений, 20.10.2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, из какой марки стали изготовлена ваша продукция. Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Все элементы складской программы изготовлены из нержавеющих сталей AISI 321 и AISI 304.

Сергей, 15.10.2015

Здравствуйте. Имеется кирпичная труба высотой 3,2 метра от котла Виадрус (топим дровами и углем). Хочу удлинить трубу на 1,5 - 2 метра перейдя на сэндвич. Прошу порекомендовать:
1. Переходник - кирпич-металл и саму трубу-сэндвич с рассеивателем, чтобы сталь выдерживала температуру.
2. Адреса магазинов или завод, где все это купить с Санкт-Петербурге.
Спасибо. Заранее благодарен.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


Переходник необходимо изготовить под заказ. Все остальные элементы есть в наличии. Оформить заказ и приобрести комплект можно у любого дилера или генерального дистрибьютора в Санкт-Петербурге. Ознакомьтесь, пожалуйста, с данными в разделе ГДЕ КУПИТЬ на нашем сайте.

Евгений, 13.10.2015

Здравствуйте. Допускается ли эксплуатация дымохода Вулкан с банными печами с изолирующим экраном, особенностью которых является высокая температура газов - 700-800 град? Есть ли особые требования для данного случая.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.


Стандартные изделия нашего производства в данном случае не подойдут. Температурный режим слишком высокий. Можем предложить изготовление под заказ дымохода из более жаропрочной и жаростойкой нерж. стали AISI 310 S, рабочая температура которой находится в пределах 1000 - 1100 градусов.

Николай, 12.10.2015

Здравствуйте. Есть проблема с дымоходом, он смонтирован этим летом, внутри котельной 3 метра одностенной трубы, переход под сэндвич на чердак,поворот на 90 градусов через фронтон, тройник и четыре метровых сэндвича до оголовка. Суть проблемы в том, что внутри котельной стабильно плюс 18 градусов, а снаружи здания в данный момент не ниже минус 3 градусов, дымоход крайне сильно конденсирует и внутри и снаружи здания, топиться в основном березой, как можно устранить данную проблему поскольку уже начинаю уставать емкость менять, а еще и морозов не было. Заранее спасибо за ответ!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.


Конденсат у котла это естественное явление! Подключите конденсатосборник к канализации или вовсе выведите на улицу, если есть такая возможность.

Павел, 11.10.2015

Здравствуйте. Я купил у вас дымоход d115, но переходник моно-термо не одевается на тубу печи ферингера ни наружно ни внутренне, хотя ваши специалисты советовали приобрести именно этот диаметр, по факту внутренний диаметр трубы печи составляет 108 мм, какой еще переходник мне необходимо приобрести для сборки всей конструкции?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Павел.


Чтобы собрать конструкцию, вам необходимо заказать индивидуальный переходник с диаметра наружнего 106 мм на диаметр внутренний 117 мм.

Иван, 09.10.2015

Здравствуйте! Можно Тройник 90 град. коаксиальный CCTRH с размерами d=300 мм, D=400 мм, сделать с отводом с размерами dот=60 мм, Dот=100 мм для котлов BAXI Main 5 14 F? Система отопления поквартирная на 8 этажей. 8 котлов присоединяются к коллективному дымоходу.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Иван.


Стандартный случай. Сделать можно.

Анна, 06.10.2015

Как правильно, засыпать перлит или нет в шахту? Шахта для каминной топки выложена из полнотелого кирпича внутри дома, вставлена одностенная труба "Вулкан". Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Анна.


Перлитный песок засыпать не обязательно, если зачеканить места входа и выхода нержавеющей гильзы, базальтовой изоляцией.

Сергей, 05.10.2015

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Дымоход Вулкан сэндвич 120\220. ППУ - короб из суперизола 30 мм, фольга, базальтовая вата до тубы. От внешней трубы до деревянной балки 17см, хватит? Или проложить еще один слой суперизола? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.


По нашим нормам от наружнего контура дымохода до горючей поверхности необходимо выдержать расстояние в 200 мм. В противном случае нужно, либо двигать дымоход, либо удалять горючие материалы.

Семен, 05.10.2015

Добрый вечер! Есть ли существенная разница в долговечности вашей продукции между классами? Спасибо!

Ответ профессионала

Здравствуйте, Семен.


Поясните, пожалуйста, что вы иметее ввиду под "классами"?

Роман, 23.09.2015

Добрый день! Занимаюсь монтажом дымоходов. Не вижу на вашем сайте документации по которой работаете и разрешительных документов.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Роман.


Уточните, пожалуйста, какая конкретно документация и разрешительные документы вас интересуют.

Маргарита, 22.09.2015

Здравствуйте. Выход газохода от котла 300 мм, дымовая труба по расчету 400 мм. Проектируем дымовую трубу и газоходы из модульных двухстенных сэндвич дымоходов Вулкан. Можно ли заказать переход 300х400 для двухстенных сэндвич-дымоходов. Уточните длину данного перехода. Спасибо.

Ответ профессионала

Добрый день!


Заказать такое изделие можно. Общая длина составит 300 мм, рабочая 242 мм.

Андрей, 17.09.2015

Добрый день, оплатил и ожидаю монтаж вашего дымохода 180 от "Домотехника". Судя из заявленных тех.характеристик металла и базальта, рабочая температура до 750 гр. Вопрос, выдерживает ли ваш дымоход сажевое воспламенение в дымоходе? Понятно, что дымоход надо чистить и проводить профилактику. Но если такое произойдет, дымоход выдержит или его деформирует и закрутит, что приведет к пожару? Второй момент, менеджеры из "Домотехники" утверждают, что монтаж стыков дымохода допустим в местах перекрытия, так как настолько крут дымоход "Вулкан", это по-моему некомпетентность менеджеров или такое действительно возможно и приемлемо? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.


Температура горения сажи может достигать 1200 гр. Температура плавления металла примерно 1500 гр. Нержавеющая сталь в таких условиях не сгорит, но геометрию гарантированно потеряет (т.е. ее "скрутит"), возможно даже образуются трещины. К пожару это, действительно, может привести, но не сразу. При деформации внутреннего контура с наружным ничего не происходит и обычный поверхостный осмотр дымохода не даст результата по выявлению дефектов. В дальнейшем спечется вата. Обычно температура дымовых газов при сжегании дров имеет среднее значение 400 гр. Не трудно догадаться, что произойдет с любым горючим материалом, находящемся в непосредственной близости с трубой. Дымоход необходимо регулярно (минимум одмин раз в отопительный сезон) осматривать и чистить. При должном уходе и правильной эксплуатации он Вам прослужит заявленные 50 лет и даже больше.


Стыки элементов внутри перекрытий допускаются, но не рекомендуются, так как делают невозможным наружний осмотр дымохода.

Денис, 15.09.2015

Здравствуйте. Подскажите по конденсатосборнику. Внизу есть резьба. К нему обязательно подключать трубу для отвода в канализацию или же можно просто заглушить отверстие в заглушке? Как технологически будет правильно? Какие варианты возможны?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Денис.


Если заглушите, то конденсат будет "плавать" в трубе. По хорошему надо сделать отвод в канализацию, либо в иную емкость.

Дмитрий, 15.09.2015

Добрый день.
У меня в доме две крыши одна над другой, дымоход выходит вдоль стены и поднимается на высоту 3 метра не доходя конька второй крыши. Нужно ли крепить дымоход растяжкой или нужна ферма для крепления? И можно заказать у вас ферму?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Дмитрий.


Опишите, пожалуйста, подробнее схему трассировки дымохода.

Олег, 02.09.2015

Добрый день! На вашем сайте в разделе "Вопрос-ответ" написано, что нельзя обрабатывать внутреннюю часть сэндвич дымохода высокотемпературным герметиком. А монтажники говорят, что все остальные производители дымоходов наоборот этого требуют. Еще, мои строители (не профессионалы) обмотали сэндвич дымоход базальтовой ватой, чтобы тепло не поступало в помещения. Камин не нужен как обогреватель. Разрешается так делать или труба должна быть обязательно открыта в коробе с решеткой внизу и верху? Еще монтажник (профессионал) говорит, что проходы в бетонном перекрытии (пенобетон) тоже должны быть изолированы от сэндвич-трубы, потому что пенобетон разрушается от высокой температуры.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.


Как раз наружний контур элемента дымохода с изоляцией можно, при желании, замазывать герметиком (имеется ввиду посадочные места). Нельзя смазывать посадочные места внутреннего контура элементов дымохода с изоляцией. Мы говорим о изделиях нашего производства, о рекомендациях других производителей нужно уточнять у них, так как у каждого реализована система термокомпенсации внутреннего контура. И при жесткой связке внутренних контуров, соединенных между собой элементов с изоляцией, эта система работать не будет.


Трубу с изоляцией дополнительно изолировать нет необходимости. Лишнее тепло должно отходить от дымохода, чтобы не было перегрева. Для этого, кстати, и устанавливаются решетки в коробах.


Не думаю, что температура 80 гр. разрушит пенобетон.

Надежда, 30.08.2015

Здравствуйте! Подскажите, какие трубки и фитинги можно использовать для отвода конденсата в канализацию от конденсатосборника дымохода? Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Надежда.


Трубки и фитинги могут быть нержавеющие, пластиковые, металлопластиковые.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх