стать дилером
Вулкан

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете задать интересующий вас вопрос о модульных дымоходах "Вулкан" квалифицированным специалистам.

задать вопрос
Сергей , 24.03.2020

Здравствуйте
Какое смещение оси двухконтурного дымохода ф200/300 при использовании отвода 45гр+метровая труба+отвод 45гр.
Также подскажите линейное удлинение (на сколько будет увеличится высота по этим трем элементам)?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
В дополнение к предыдущему ответу сообщаем, что высота будет составлять 1204 мм.

Сергей , 24.03.2020

Здавствуйте.
Какое смещение оси у двухконтурного дымохода ф200/300 при использовании отвода 45гр+метровый участок трубы+45гр?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Смещение = 888 мм.

Станислав , 18.03.2020

Добрый день. Мне установили дымоход ВУЛКАН моно, 150 мм, сталь 321 0,5 + окраска черный. Топил уже раз 10. Пахнет труба при нагреве. Грели герметик печной, он не пахнет. В чем может быть причина? Насколько хорошие краски используются при окраске? На втором этаже труба неокрашенная и запаха нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в чем причина. Печь чугунная, Dovre.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Станислав.
Для окраски дымоходов ВУЛКАН используется жаростойкая краска элемент после покраски "запекается". Как давно вы покупали дымоход? Где вы его покупали?

Николай, 12.03.2020

Хотел узнать, как у вас приобрести дымоход для бани?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Николай.
Приобрести дымоход ВУЛКАН для бани вы можете у наших дилеров. Завод ВУЛКАН не работает напрямую с частными покупателями, только через дилерскую сеть.

Сергей , 12.03.2020

Дымоход камина хочу выполнить из одностенного "Вулкана" и обложить кирпичом. Какой зазор должен быть между одностенным дымоходом "Вулкан" и кирпичом? И какая температура кладки расчетная может достигнуть?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
При обкладке кирпичом можно оставлять минимальный зазор около 10 мм от стенки, для уменьшения нагрева кладки можно дополнительно обернуть трубы негорючей специализированной каменной ватой. По поводу температуры нагрева у нас данных нет (неизвестна температура дымовых газов на выходе), в теории возможен нагрев до 80-100 гр. в зависимости от интенсивности и длительности горения. Соответственно при проходах перекрытий необходимо соблюдать соответствующие противопожарные правила по отступкам горючих материалов от дымохода.

Сергей , 11.03.2020

Здравствуйте.
Можно ли обложить дымоход камина D200 мм кирпичом полнотелым или облицовочным вместо установки сэндвича? Дымоход в готовом доме внутри комнат 1,2 этаж плюс чердак. Между стропилами 540 мм.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Напишите, пожалуйста, подробнее, какой цели вы хотите добиться этими действиями?

Евгений, 07.03.2020

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность изготовить трубу с патрубком для замера проб по заданным параметрам? И есть ли возможность её исполнения в двухконтурном варианте?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Да, мы можем изготовить трубу по вашим чертежам в двухконтурном исполнении.

Ильдар, 06.03.2020

Подскажите, сколько составляет официальная гарантия на дымоходы ВУЛКАН.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Ильдар.
Гарантия на элементы модульных дымоходов ВУЛКАН составляет 50 лет при правильной эксплуатации. Все условия гарантийных обязательство отражены в гарантийном талоне, который вам выдадут при покупке.

Александр, 26.02.2020

Добрый день!
На хомуты соединительные, действует ТУ 5263-001-30585015-2013?
"Вулкан" это торговая марка?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
1. Да, действует.
2. Да, ВУЛКАН - это торговая марка.

Артём, 21.02.2020

Сделать заказ

Ответ профессионала

Здравствуйте.
Вы можете оформить заказ у ближайшего к вам дилера по продаже модульных дымоходов ВУЛКАН. Контакты дилеров доступны на сайте в разделе "Где купить".

Алексей , 19.02.2020

Срок гарантии на дымоходы и комплектующие ВУЛКАН?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Гарантия на элементы модульных дымоходов ВУЛКАН составляет 50 лет при правильной эксплуатации. Все условия гарантийных обязательство отражены в гарантийном талоне, который вам выдадут при покупке.

Алексей, 19.02.2020

Здравствуйте! Не могу понять где можно скачать чертежи в автокаде.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Алексей.
Вам необходимо на общую почту info@dymohodvulkan.ru прислать запрос в свободной форме. В запросе обязательно укажите: название организации, адрес, ФИО ответственного сотрудника и его должность, телефон для связи.

Александр, 09.02.2020

Привет! Нужна штука не из стандартной складской программы: переход с одноконтурного дымохода 150 на гофру 150. Делаете? Сколько стоит?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Александр.
На сегодняшний день стоимость такого изделия составляет 730 р. Для заказа и приобретения вам необходимо обратиться к ближайшему к вам дилеру по продажам дымоходов ВУЛКАН (см. раздел "Где купить").

Тимофей, 05.02.2020

Здравствуйте. Мы занимаемся монтажами котлов, банных печей, каминов и прочих печных изделий. В основном мы используем дымоходы вашего производства и привыкли составлять проекты перед началом работ. Однако, у нас нет всех необходимых 3D моделей дымоходов, что создает значительные неудобства. Скажите, как можно получить доступ к вашей базе 3D моделей дымоходов?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Тимофей.
Вам необходимо на общую почту info@dymohodvulkan.ru прислать запрос в свободной форме. В запросе обязательно укажите: название организации, адрес, ФИО ответственного сотрудника и его должность, телефон для связи.

Олег, 05.02.2020

Здравствуйте! Мы участвуем в тендере по ремонту ДТ на ТЭС. Меня интересует, вы можете изготовить чугунные колпаки на оголовок трубы? И примерная стоимость.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Олег.
Мы работаем только с нержавеющими сталями толщиной 0,5 - 2,0 мм.

Евгений, 04.02.2020

Здравствуйте . Нужно 5 метров овальной трубы 125х140 для гильзовки дымохода и переход 90 градусов 120 диаметр.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
Изготавливать под заказ такую гильзу нет смысла. Эквивалентный диаметр такой гильзы равен D116 мм. Расчет производится по формуле: 4F/U (Нормы аэродинамических расчетов котельных установок). Где F-площадь сечения гильзы, а U-полный периметр гильзы. Таким образом, целесообразней буден загильзовать канал трубой диаметром от 115 мм до 125 мм. Это будет проще и дешевле.

Владислав, 30.01.2020

Стыкуются ли дымоходы прежних годов выпуска (7-8 лет назад) с нынешними? Раньше внутренняя труба в месте соединения имела гофру, а а теперь она гладкая. Спасибо.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Владислав.
Нет, не стыкуются. Необходимо приобрести переходник с гофры на раструб.

Сергей, 23.01.2020

Уважаемые производители. Грамматические ошибки в текстах на сайте негативно влияют на восприятие вашего предприятия. Слово дилер -пишется с одной Л, а не с двумя, как на вашем сайте. Успехов вам.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Сергей.
Большое спасибо. Две ошибки найдены и исправлены.
Мы все же надеемся, что качество наших труб перевесит возможные негативные восприятия от пары грамматических ошибок на сайте.

Максим, 16.01.2020

Добрый день. Можете ли вы изготовить полный комплект дымохода со всеми необходимыми элементами и отправить в г. Оренбург, у нас к сожалению нет вашего представительства.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Максим.
Мы не работаем напрямую с физическими лицами. Для заказа элементов дымохода вам необходимо обратиться к одному из наших дилеров (ближайшему к вам), их список есть в разделе "Где купить" на сайте.
Также вы можете обратиться к нашему генеральному дистрибьютору, осуществляющему поставки по всей России - Компания "Домотехника" (https://kamin.ru).

Андрей, 13.01.2020

Доброе утро! Изготавливаете ли вы газоходы овального сечения 120х240 из стали тольщиной 0,8 мм или 1.0 мм?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Изготавливаем из стали 0,5 и 0,8 мм.

Михаил, 25.12.2019

Какая марка стали подойдёт для газового котла с температурой отводящих газов до 100 грС , с высоким образованием конденсата и паров серной и других кислот.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Михаил.
На каком газу работает котел? Если природный, то стандартно - AISI 321.

Эдуард Евгеньевич, 24.12.2019

Здравствуйте. Требуется дымоход в баню объединяющий каминную печь "Метем Луара" и печь Харви Легенд SL240 . Схему не могу прикрепить.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Эдуард Евгеньевич.
Завод ВУЛКАН напрямую не работает с физическими лицами. Для подбора и расчета дымохода в баню, а также его дальнейшего монтажа, обратитесь к одному из наших дилеров, их данные доступны на сайте в разделе "Где купить".
Все наши партнеры авторизованы и имеют большой опыт и компетенцию в работе с физическими лицами по комплектации и дальнейшему монтажу дымоходов ВУЛКАН со всеми необходимыми гарантиями и лицензиями.

Евгений, 19.12.2019

У вас есть сертификат на газоплотные трубы?

Ответ профессионала

Здравствуйте, Евгений.
На сайте в разделе "Сертификаты" размещен сертификат. Он общий, на все виды выпускаемых труб.

Андрей, 18.12.2019

Возможен заказ трубных деталей диаметров от 130 до 140 мм, стенка 1.2-1.5 мм, длиной от 120 до 130 мм. ?
Требуется достаточно высокая точность, качественный сварной шов. Если да, то сообщите, какое оборудование (производитель) будет использоваться для сварки и гибки.

Ответ профессионала

Здравствуйте, Андрей.
Для уточнения деталей по вашему заказу свяжитесь, пожалуйста, с ближайшим к вам Представительством нашего завода. Все контакты доступны в разделе "Где купить" на сайте.

наши
сертификаты
Все сертификаты
Подняться наверх